Başlık VI
Foothill Transit, korunan sınırlı İngilizce yeterliliğine sahip (LEP) kişilerin anlamlı erişiminin reddedilmesi de dahil olmak üzere, hiç kimsenin ırk, renk veya ulusal kökene dayalı olarak hizmetlerine katılımdan dışlanmamasını veya hizmetlerden faydalanmalarının reddedilmemesini sağlamaya kararlıdır. 1964 tarihli Sivil Haklar Kanunu'nun değiştirilmiş şekliyle Başlık VI'sına göre (“Başlık VI”). Ulusal köken, bir kişinin doğduğu milleti, kişinin ebeveynlerinin veya atalarının doğduğu yeri veya kişinin konuştuğu dili ifade eder. Foothill Transit'in politikası ırk, renk, ulusal köken veya dil yeteneklerine bakılmaksızın tüm insanların hizmetlere eşit erişime sahip olmasıdır.
Foothill Transit Başlık VI Programı
Başlık VI Şikayetinde Bulunma
Başlık VI uyarınca ayrımcılığa maruz kaldığınızı düşünüyorsanız, Başlık VI Şikayet Formu Foothill Transit ile birlikte: Müşteri Yorumları, 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Foothill Transit'in Başlık VI Programı hakkında daha fazla bilgi istemek için lütfen şu numarayı arayın: 800-743-3463 veya e-posta titlevi@foothilltransit.org. Diğer dillerdeki formlar için aşağıya bakın.
Ayrıca doğrudan Federal Transit İdaresi'ne de şikayette bulunabilirsiniz:
FTA Sivil Haklar Ofisi
1200 New Jersey Bulvarı SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit, tam bir soruşturma sağlamak için şikayetçiyi iddia edilen olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede şikayette bulunmaya teşvik eder. Soruşturma sürecinde bazen video görüntüleri de kullanılıyor. Bu görüntü genellikle yalnızca 7 ila 14 gün süreyle saklanır. Ayrıca, şikayetçinin soruşturmanın eksiksiz olması için talep edilen tüm bilgileri sağlaması teşvik edilir.
Foothill Transit, müşteri yorumlarını sekiz gün içinde araştırıp ele almak için çalışıyor. Bu süre zarfında Foothill Transit daha fazla bilgi için şikayet sahibiyle iletişime geçebilir. Şikayetçi şikayetini geri çekebilir.
Şikayet araştırıldıktan sonra, soruşturmadan sorumlu personel şikayetçiye yanıt vermeye çalışacaktır. Yanıt, soruşturmanın ve çözümün niteliğini belirtecektir. Şikayetçinin karara itiraz etme seçeneği bulunmaktadır. Foothill Transit, şikayetçiyi bir kez daha, tam bir soruşturma ve yanıt sağlamak için mümkün olan en kısa sürede itirazda bulunmaya teşvik ediyor.
Dile göre Başlık VI şikayet formları
- Başlık VI Şikayet Formu – Arapça - العربية
- Başlık VI Şikâyet Formu – Ermenice – İngilizce
- Başlık VI Şikayet Formu – Birmanya – မြန်မာ
- Başlık VI Şikayet Formu – Kantonca – 廣東話
- Başlık VI Şikayet Formu – Cebuano
- Başlık VI Şikayet Formu – Dari – فارسی
- Başlık VI Şikayet Formu – Farsça – فارسی
- Başlık VI Şikayet Formu – Filipince – Tagalogca
- Başlık VI Şikayet Formu – Hawaii Dili – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Başlık VI Şikayet Formu – Hintçe – हिंदी
- Başlık VI Şikayet Formu – Endonezce – Bahasa Endonezya
- Başlık VI Şikayet Formu – Ilocano
- Başlık VI Şikayet Formu – Japonca – 日本人
- Başlık VI Şikayet Formu – Karen
- Başlık VI Şikayet Formu – Khmer – ភាសាខ្មែរ
- Başlık VI Şikayet Formu – Korece – 한국의
- Başlık VI Şikayet Formu – Lao – ພາສາລາວ
- Başlık VI Şikayet Formu – Mandarin – 普通话
- Başlık VI Şikayet Formu – Samoa – Samoa
- Başlık VI Şikayet Formu – İspanyolca – Español
- Başlık VI Şikayet Formu – Tayca – ภาษาไทย
- Başlık VI Şikayet Formu – Türkçe – Türkçe
- Başlık VI Şikayet Formu – Özbekçe – o'zbek
- Başlık VI Şikayet Formu – Vietnamca - Việt
ADA ve Makul Değişiklikler
ADA Politikası
Foothill Transit, Engelli Amerikalılar Yasası uyarınca, hizmetlerinden herhangi birini kullanmak isteyen engelli kişiler için konaklama olanağı sağlamaktadır. Bunlar, tüm otobüslerdeki tekerlekli sandalye erişimine uygun rampaları veya asansörleri, alçak tabanlı, diz çökmüş otobüsleri, otobüs durağındaki sesli ve görsel duyuruları ve güvenlik mesajlarını, Transit Mağaza konumlarındaki asansörleri ve yürüyen merdivenleri, Kaliforniya üzerinden TDD/TTY erişimini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. 711 aracılığıyla Aktarma Hizmeti ve doğru binişe yardımcı olmak için Braille alfabesiyle geliştirilmiş otobüs durağı kitapçıkları. Daha fazla bilgi için lütfen arayın 800-RIDE-BILGI (743-3463).
Foothill Transit, 1990 tarihli Engelli Amerikalılar Yasası'nın ("ADA") II. başlığında belirtildiği gibi, hiç kimsenin hizmetlerine, programlarına veya etkinliklerine erişiminin engelleri nedeniyle reddedilmemesini sağlamaya kararlıdır. ADA ile ilgili bir şikayette bulunmanız gerekiyorsa lütfen bunu kullanın ADA Şikayet Formu. Sorularınız için ada@foothilltransit.org ile iletişime geçin.
Makul Değişiklik Talepleri
Lütfen tamamla Airdrop Form Foothill Transit'in otobüs hizmetlerinde makul bir değişiklik talep etmek. Doldurduğunuz formu Makul Değişiklik Koordinatörüne e-posta yoluyla gönderin: makulmods@foothilltransit.orgfaks yoluyla 626-915-1143, veya 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790 adresine posta yoluyla.
Ek yorumlar şu adrese gönderilebilir: comment@foothilltransit.orgveya arayabilirsiniz 800-RIDE-BILGI (743-3463).