Foothill Transit 致力于确保没有人因种族、肤色或民族血统而被排除在参与服务之外或拒绝从其服务中获益，包括拒绝为受保护的英语能力有限 (LEP) 的人提供有意义的访问由 1964 年民权法案第六章修订（“第六章”）。 国籍是指一个人出生的特定国家，这个人的父母或祖先出生的地方，或者这个人说的语言。 Foothill Transit 的政策是所有人，无论种族、肤色、国籍或语言能力如何，都可以平等地获得其服务。

山麓交通第六章计划

提交标题 VI 投诉

如果您认为自己受到了第六章下的歧视，您可以提交一份 第六条投诉网络表格 与 Foothill Transit 合作。

您还可以从下面下载各种语言的 Title VI 投诉。将填好的表格寄至：Customer Comments at 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790。如需了解有关 Foothill Transit 的 Title VI 计划的更多信息，请致电 800-743-3463 ，或发送电子邮件至 titlevi@foothilltransit.org.

您还可以直接向联邦运输管理局提交投诉：

FTA 民权办公室
1200 新泽西大道 SE
华盛顿，直流20590

Foothill Transit 鼓励投诉人在所指控的事件发生后尽快提出投诉，以确保调查得到彻底的解决。有时，调查过程中会使用视频片段。该录像通常仅保留 7 至 14 天。此外，我们鼓励投诉人提供所有要求的信息，以确保调查的彻底。

Foothill Transit 致力于在八天内调查并解决客户的评论。在此期间，Foothill Transit 可能会联系投诉人以获取更多信息。投诉人可以撤回投诉。

投诉调查完成后，负责调查的工作人员将尝试对投诉人做出回应。答复将表明调查的性质和解决方案。投诉人可以选择对该决定提出上诉。 Foothill Transit 再次鼓励投诉人尽快提出上诉，以确保得到完整的调查和答复。