Tiêu đề VI
Foothill Transit cam kết đảm bảo rằng không ai bị loại trừ khỏi việc tham gia hoặc bị từ chối hưởng lợi từ các dịch vụ của mình dựa trên chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia, bao gồm cả việc từ chối quyền tiếp cận có ý nghĩa đối với những người có trình độ tiếng Anh hạn chế (LEP) như được bảo vệ bởi Điều VI của Đạo luật Dân quyền năm 1964, đã được sửa đổi (“Điều VI”). Nguồn gốc quốc gia đề cập đến quốc gia cụ thể mà một người sinh ra, nơi cha mẹ hoặc tổ tiên của người đó sinh ra, hoặc ngôn ngữ mà người đó nói. Foothill TransitChính sách của tổ chức này là tất cả mọi người, bất kể chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia hay khả năng ngôn ngữ, đều có quyền tiếp cận bình đẳng với các dịch vụ của tổ chức.
Foothill Transit Chương trình Tiêu đề VI
Nộp đơn Khiếu nại Tiêu đề VI
Nếu bạn tin rằng bạn đã bị phân biệt đối xử theo Tiêu đề VI, bạn có thể nộp đơn Biểu mẫu khiếu nại trên web Tiêu đề VI với Foothill Transit.
Bạn cũng có thể tải xuống Mẫu Đơn Khiếu Nại Theo Điều VI bên dưới bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Vui lòng gửi mẫu đơn đã hoàn thành đến địa chỉ: Attn: Customer Comments tại 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Để yêu cầu thêm thông tin về... Foothill TransitChương trình Title VI của [tên tổ chức], vui lòng gọi điện. 800-743-3463 hoặc email titlevi@foothilltransit.org.
Bạn cũng có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Cơ quan Quản lý Vận tải Liên bang:
Văn phòng quyền dân sự FTA
1200 Đại lộ New Jersey SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit Khuyến khích người khiếu nại nộp đơn khiếu nại càng sớm càng tốt sau khi sự việc xảy ra để đảm bảo cuộc điều tra được đầy đủ. Đôi khi, đoạn video được sử dụng trong quá trình điều tra. Đoạn video này thường chỉ được lưu giữ trong vòng 7 đến 14 ngày. Hơn nữa, người khiếu nại được khuyến khích cung cấp tất cả thông tin được yêu cầu để đảm bảo cuộc điều tra được hoàn chỉnh.
Foothill Transit tiến hành điều tra và giải quyết các phản hồi của khách hàng trong vòng tám ngày. Trong thời gian đó, Foothill Transit Có thể liên hệ với người khiếu nại để biết thêm thông tin. Người khiếu nại có thể rút lại đơn khiếu nại.
Sau khi khiếu nại được điều tra, nhân viên phụ trách điều tra sẽ cố gắng phản hồi lại người khiếu nại. Phản hồi sẽ nêu rõ bản chất của cuộc điều tra và kết quả giải quyết. Người khiếu nại có quyền kháng cáo quyết định. Một lần nữa, Foothill Transit Khuyến khích người khiếu nại nộp đơn kháng cáo càng sớm càng tốt để đảm bảo quá trình điều tra và phản hồi được đầy đủ.
Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI theo ngôn ngữ
- Biểu mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI - Tiếng Ả Rập - العربية
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Armenia – yr
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI – Miến Điện – မြန်မာ
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI - Tiếng Quảng Đông – 廣東話
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Cebuano
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI - Tiếng Trung - 中文（简体）
- Mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI – Dari – دری
- Mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Anh
- Mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI – Farsi – فارسی
- Mẫu đơn khiếu nại Title VI - Filipino - Tagalog
- Mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI - Gujarati - ગુજરાતી
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Hawaiian – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Hindi – हिंदी
- Mẫu Khiếu nại Tiêu đề VI – Ilocano
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Indonesia – Tiếng Bahasa Indonesia
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Nhật – 日本語
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI – Karen - ကညီကျိာ်
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Khmer – ភាសាខ្មែរ
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Hàn – 한국의
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Lào – ພາສາລາວ
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI - Tiếng Nga - Русский язык
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Samoa – Samoa
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Tây Ban Nha – Español
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI - Người Đài Loan - 中文（繁體）
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Thái – ภาษาไทย
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ – Türkçe
- Mẫu đơn khiếu nại Tiêu đề VI – Tiếng Uzbek – o'zbek
- Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu Đề VI – Tiếng Việt - Tiếng Việt
ADA và các sửa đổi hợp lý
Chính sách ADA
Tuân thủ Đạo luật về người khuyết tật của Hoa Kỳ, Foothill Transit Công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho người khuyết tật muốn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của công ty. Các dịch vụ này bao gồm nhưng không giới hạn ở: đường dốc hoặc thang máy dành cho xe lăn trên tất cả các xe buýt, xe buýt sàn thấp, xe buýt có thể hạ thấp gầm, thông báo điểm dừng bằng âm thanh và hình ảnh trên xe buýt và các thông điệp an toàn, thang máy và thang cuốn tại các điểm dừng. Transit Store Các địa điểm, truy cập TDD/TTY qua Dịch vụ Chuyển tiếp California qua số 711, và sách hướng dẫn điểm dừng xe buýt có chữ nổi Braille để hỗ trợ việc lên xe đúng cách. Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi điện. 800-THÔNG TIN CHUYẾN ĐI (743-3463).
Foothill Transit cam kết đảm bảo không ai bị từ chối tiếp cận các dịch vụ, chương trình hoặc hoạt động của mình dựa trên khuyết tật của họ, như được quy định trong Điều II của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ năm 1990 (“ADA”). Nếu bạn cần khiếu nại liên quan đến ADA, vui lòng sử dụng mẫu này. Đơn Khiếu nại ADA. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với ada@foothilltransit.org.
Yêu cầu sửa đổi hợp lý
Vui lòng hoàn thành biểu mẫu này yêu cầu sửa đổi hợp lý Foothill Transitdịch vụ xe buýt của . Vui lòng gửi mẫu đơn đã hoàn thành cho Điều phối viên Điều chỉnh Hợp lý qua email tại địa chỉ sau: hợp lýmods@foothilltransit.org, qua fax tại 626-915-1143, hoặc qua đường bưu điện tại 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.
Bạn có thể gửi thêm ý kiến đóng góp đến địa chỉ comment@foothilltransit.org hoặc gọi đến số 800-RIDE-INFO (743-3463).