Hành vi đối với tài sản vận chuyển chủ yếu được điều chỉnh bởi Bộ luật Hình sự California (CPC) mục 640 PC. Có những đạo luật liên quan khác trong CPC và chính quyền địa phương. Các chính sách của cơ quan thực thi pháp luật địa phương, bao gồm cả nhà cung cấp luật hiện tại của chúng tôi, Sở Cảnh sát trưởng Quận Los Angeles, cũng ảnh hưởng đến việc thực thi.

Mục đích của chính sách này là xác định quy tắc ứng xử của khách hàng cho phép Foothill Transit duy trì và vận hành hệ thống vận chuyển công cộng an toàn, hiệu quả và hiệu quả vì sự an toàn và thoải mái của tất cả những người tương tác với các dịch vụ vận chuyển công cộng của nó. Chính sách này cũng điều chỉnh hành vi của hành khách trên cơ sở Foothill Transit có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ của Foothill Transit. Hành khách và công chúng có thể bị từ chối các dịch vụ hoặc quyền tiếp cận các cơ sở vì hành vi không thể chấp nhận được như mô tả ở đây. 

Định nghĩa:

1. Đại lý:
   Cơ quan vận tải công cộng được gọi là Foothill Transit. 
2. Đại diện cơ quan:
   Tất cả nhân viên của cơ quan được ủy quyền hợp pháp, bao gồm Người điều hành xe khách, Giám sát viên, Người quản lý và nhân viên An ninh theo hợp đồng.
3. Tài sản đại lý:
   Xe buýt và các cơ sở của hệ thống giao thông công cộng khác do Foothill Transit sở hữu, thuê hoặc vận hành. “Hệ thống giao thông công cộng” được định nghĩa trong Mục 99211 của Bộ luật Tiện ích Công cộng. 
4. Cơ sở vật chất đại lý:
   Tất cả tài sản và thiết bị của Foothill Transit, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khu vực bên trong và bên ngoài tài sản của Cơ quan, trung tâm vận chuyển, cửa hàng vận chuyển, điểm dừng hoặc nhà chờ xe buýt, điểm trung chuyển, biển báo và xe buýt hoặc các phương tiện khác được sử dụng để cung cấp dịch vụ của đại lý. 
5. Khu vực công cộng:
   Những phần của cơ sở Foothill Transit được mở để sử dụng công cộng cho các mục đích chuyển tuyến hoặc liên quan đến chuyển tuyến. 
6. Dịch vụ vận chuyển:
   Dịch vụ xe buýt tuyến cố định và các dịch vụ sự kiện đặc biệt. 
7. Hành vi không phù hợp, đe dọa hoặc quấy rối:
   Bất kỳ hoạt động cá nhân hoặc nhóm nào quấy rối, gây rối hoặc gây tổn hại cho nhân viên của Đại lý, khách hàng hoặc cá nhân khác sử dụng hợp pháp các Cơ sở hoặc dịch vụ của Đại lý; hoặc gây tổn hại hoặc phá hủy các cơ sở hoặc dịch vụ vận chuyển. Việc vi phạm luật pháp địa phương, tiểu bang hoặc liên bang cũng có thể cấu thành hành vi không phù hợp. Việc một cá nhân bị hoặc không bị buộc tội hình sự hoặc dân sự hoặc bị kết án về một vụ việc có hành vi không phù hợp không cản trở việc điều tra và/hoặc đình chỉ theo chính sách này.
8. Phương tiện giá vé:
   Các phương thức do Đại lý hoặc thay mặt Đại lý ban hành để thanh toán tiền vé, bao gồm vé, thẻ, chuyển khoản, chứng từ và bán vé di động. 

Các hoạt động và/hoặc hành vi sau đây bị cấm tại cơ sở của Cơ quan, những người sử dụng hoặc mong muốn sử dụng các dịch vụ của Cơ quan sẽ không được tham gia và có thể là nguyên nhân dẫn đến việc loại bỏ hoặc đình chỉ tài sản hoặc dịch vụ của Cơ quan.

Giá vé

• Từ chối thanh toán giá vé phù hợp bằng tiền mặt hoặc phương tiện giá vé được chấp nhận (bao gồm cả bán vé di động).
• Lên xe của Cơ quan hoặc đi vào các khu vực yêu cầu giá vé khác mà không có bằng chứng về phương tiện truyền thông giá vé hợp lệ hoặc không có đủ giá vé sẵn sàng và thanh toán tiền vé khi lên xe của Cơ quan.  
• Tuyên bố sai về bản thân là đủ điều kiện để được miễn trừ hoặc hưởng giá vé đặc biệt hoặc giảm giá, thu thập thông tin về giá vé bằng cách trình bày sai hoặc gây nhầm lẫn.  
• Lên xe buýt của Cơ quan bằng cửa sau để tránh thanh toán.  
• Vào phương tiện hoặc cơ sở của Cơ quan theo cách để bỏ qua hoặc tránh bất kỳ khu vực yêu cầu giá vé nào và việc thu tiền vé. (tức là lên xe bằng cửa sau) 

Sự An Toàn

• Không chịu đứng yên khi xe đang chuyển động khi có chỗ ngồi hoặc đứng trước hàng chờ gần ghế lái.  
• Sử dụng điện thoại di động và các thiết bị âm thanh (như radio cầm tay, nhạc cụ, băng, đầu CD, TV, máy tính xách tay, máy tính bảng, v.v.), trừ khi các thiết bị đó được sử dụng cùng với đầu/tai nghe để âm thanh chỉ giới hạn ở người đó hoặc với âm lượng bị tắt tiếng. Không thể sử dụng điện thoại di động ở chế độ loa ngoài.  
• Gây ra những âm thanh vô lý và gây khó chịu nghiêm trọng cho các cá nhân khác khi sử dụng Cơ sở vật chất hoặc dịch vụ của Cơ quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hành vi ồn ào kéo dài, lăng mạ, không đứng đắn, tục tĩu hoặc say rượu.  
• Uống đồ uống có cồn hoặc sở hữu hộp đựng đồ uống có cồn đã mở nắp.  
• Mang lên máy bay bất kỳ xe đẩy không đóng mở được, xe đẩy em bé, xe tập đi hoặc xe đẩy nào chặn lối đi và hạn chế sự di chuyển tự do của hành khách.  
• Mang lên xe buýt bất kỳ gói hàng, túi xách hoặc vật dụng nào không thể để trong lòng hành khách, ngoại trừ túi hàng tạp hóa hoặc số lượng hành lý hạn chế không chặn lối đi và hạn chế sự di chuyển tự do của hành khách.  
• Treo các vật dụng quá mức lên hoặc gắn vào thiết bị di chuyển, ví dụ như xe lăn, xe scooter hoặc xe tập đi. Điều này tạo ra sự an toàn tiềm ẩn không an toàn. Các chai hoặc bình oxy cần thiết cho mục đích y tế phải được cố định và định cỡ phù hợp cho thiết bị di chuyển và đặt ở vị trí không hạn chế việc cố định thiết bị một cách thích hợp và an toàn.  
• Vị trí đặt xe đạp không đúng cách Cơ quan này cung cấp giá để xe đạp trên xe buýt tuyến cố định. Xe đạp được đặt trên giá đỡ xe đạp không được treo túi cố định không đúng cách. Xe đạp không được giám sát sẽ được di dời và cất giữ trong 10 ngày làm việc trước khi thải bỏ.  
• Những cuộc trò chuyện không cần thiết với Người điều hành Huấn luyện viên. Do lo ngại về an toàn khi lái xe mất tập trung, cơ quan này cấm Người điều hành xe khách trò chuyện không liên quan đến công việc với khách hàng.
• Treo hoặc đu từ cột hoặc thiết bị xe buýt khác với chân cách khỏi sàn, hoặc đu đưa, với tay hoặc đặt bất cứ thứ gì ra khỏi cửa sổ xe buýt. 

Văn minh và Tuân thủ

• Ăn uống trên xe buýt của cơ quan.  
• Từ chối nhường chỗ ngồi và khu vực xe lăn được chỉ định trên xe buýt dành cho người cao tuổi và người khuyết tật khi được những người đó hoặc người lái xe/người soát vé thay mặt họ yêu cầu.  
• Phá hoại, vẽ bậy hoặc gây thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào đối với tài sản/xe buýt/nơi trú ẩn của Cơ quan, v.v. Những hành vi như vậy cũng sẽ bị buộc tội hình sự.  
• Mang lên máy bay bất kỳ túi đựng lon nhôm đã mở hoặc rỗng, chai nhựa hoặc thủy tinh hoặc bất kỳ vật liệu nào có mùi khó chịu hoặc đang rò rỉ bất kỳ chất lỏng nào. 

Động vật

• Quản lý và ứng xử động vật không đúng cách. Động vật phục vụ được chỉ định phải luôn có dây xích và dưới sự kiểm soát của hành khách. Hành khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin về nhiệm vụ của động vật phục vụ. Tất cả các động vật khác phải được giữ trong lồng vận chuyển thú cưng an toàn, vừa vặn trên đùi hành khách.  
• Từ chối nhường chỗ cho hành khách khác hoặc chặn lối đi do động vật hoặc người vận chuyển.  
• Không kịp thời dọn dẹp chất thải động vật trên phương tiện, cơ sở vật chất của Cơ quan. 

Ngoài những điều trên, hành vi sau đây bị cấm ở tất cả các cơ sở của Cơ quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở xe buýt, điểm trung chuyển và điểm dừng xe buýt. 

• Hút thuốc, bao gồm vaping hoặc sử dụng bất kỳ thiết bị điện tử hoặc thiết bị hút thuốc nào khác, trên xe buýt của cơ quan, bên trong các cơ sở của cơ quan hoặc bên ngoài khu vực hút thuốc được chỉ định tại Cơ sở của Cơ quan.
• Đánh nhau, xô đẩy, chen chúc, xô đẩy hoặc bắt đầu tiếp xúc cơ thể với hành khách khác. Hành vi như vậy có thể dẫn đến việc loại bỏ ngay lập tức người vi phạm khỏi các cơ sở của Cơ quan, có khả năng đình chỉ vĩnh viễn việc sử dụng các Cơ sở của Cơ quan của người vi phạm và có thể là nguyên nhân dẫn đến sự can thiệp của cơ quan thực thi pháp luật.  
• Đánh bạc hoặc gạ gẫm.  
• Nghiêm cấm hành vi gây rối, quấy rối hoặc đe dọa khách hàng hoặc nhân viên của đại lý. Điều này bao gồm việc theo dõi và/hoặc theo dõi khách hàng hoặc nhân viên.  
• Trượt patin, trượt patin, sử dụng xe scooter hoặc trượt ván.  
• Mặt khác, có hành vi gây mất trật tự hoặc không phù hợp, không phù hợp với việc sử dụng xe buýt hoặc phương tiện vận chuyển an toàn và có trật tự cho mục đích đã định. 

Ngoài việc vi phạm chính sách này, hành vi sau đây trên bất kỳ xe buýt hoặc Cơ sở nào của Cơ quan, bao gồm cả điểm dừng hoặc sân ga xe buýt đều là nguyên nhân dẫn đến sự can thiệp của cơ quan thực thi pháp luật. 

• Sử dụng phương tiện truyền thông giá vé giả hoặc bị đánh cắp (thẻ thông hành, thẻ chuyển nhượng, thẻ đi xe hoặc ID Foothill Transit).  
• Trộm cắp hoặc cố ý làm hư hỏng, làm xấu mặt hoặc phá hủy tài sản của Cơ quan. Cơ quan sẽ truy tố bất kỳ ai đánh cắp hoặc cố ý làm hư hại, làm xấu mặt hoặc phá hủy tài sản của Cơ quan. 
• Thắp sáng thiết bị gây cháy: ví dụ: diêm, bật lửa, đèn pin hoặc đuốc, ngoại trừ việc sử dụng diêm hoặc bật lửa trong khu vực hút thuốc được chỉ định tại tất cả các Cơ sở của Cơ quan.  
• Tấn công hoặc đe dọa tấn công. Hành hung nhân viên vận chuyển có thể bị vi phạm theo Bộ luật Hình sự mục 241.3(a) và 243.3(a) và có thể bị phạt tiền hoặc phạt tù. Hành vi như vậy cũng sẽ dẫn đến việc loại bỏ ngay lập tức người vi phạm khỏi Cơ sở của Cơ quan và có thể dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn việc sử dụng Cơ sở của Cơ quan của người vi phạm.  
• Mang bất kỳ vật dụng nào có tính chất nguy hiểm lên xe buýt hoặc vào bên trong bất kỳ cơ sở nào của cơ quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở vũ khí (súng, súng điện, dao hoặc kiếm), chất lỏng dễ cháy; chất nguy hiểm, độc hại, bình chứa chất ăn da, hóa chất, axit hoặc kiềm.  
• Cản trở hoặc can thiệp vào hoạt động an toàn của Người điều khiển xe buýt.  
• Hành vi tiếp xúc không đứng đắn, đụng chạm không mong muốn hoặc hành vi dâm dục dưới bất kỳ hình thức nào (hành khách hoặc nhân viên).  
• Vào hoặc ở lại trên xe buýt của Cơ quan và bên trong các cơ sở hoặc tài sản của Cơ quan sau khi được cá nhân có thẩm quyền thông báo không làm như vậy, hoặc lên hoặc ở lại trên xe buýt của Cơ quan hoặc tài sản của Cơ quan trong thời gian một cá nhân bị đình chỉ khỏi tất cả tài sản của Cơ quan.  

• Các cơ sở của đại lý bao gồm nhưng không giới hạn ở các trung tâm trung chuyển của đại lý tồn tại để tạo sự thuận tiện cho hành khách.  
• Không ai được chiếm giữ hoặc sử dụng bất kỳ cơ sở nào của Cơ quan ngoại trừ mục đích lên, xuống, chờ xe buýt của cơ quan hoặc thực hiện công việc liên quan/được ủy quyền của cơ quan. Những người chiếm giữ Cơ sở của Cơ quan có thể được yêu cầu xác định tuyến đường và điểm đến dự kiến ​​của cơ quan theo yêu cầu của nhân viên hoặc người đại diện của cơ quan. Những người không xác định được tuyến đường hoặc điểm đến dự định của Cơ quan sẽ được yêu cầu rời khỏi nơi ở. Những người lảng vảng tại các cơ sở của Cơ quan lâu hơn hai mươi phút hoặc cho đến khi xe buýt của họ đến sẽ được yêu cầu rời khỏi nơi ở.  
• Không ai chiếm giữ các cơ sở của Cơ quan với mục đích chờ chào đón hành khách trên bất kỳ xe buýt nào của Cơ quan đến sẽ không hoặc từ chối rời khỏi cơ sở ngay sau khi xe buýt của Cơ quan mà người đó đang đợi đến.  
• Sự hiện diện của chất lỏng cơ thể. Do lo ngại về sức khỏe và an toàn, hành khách có chất dịch cơ thể, nước tiểu, phân hoặc máu trên người hoặc quần áo của họ đều bị cấm vào các cơ sở của Cơ quan. 
• Không ai được phép dán hoặc dán các biển hiệu, nhãn dán, nút bấm, quảng cáo, thông tư hoặc các tài liệu in ấn khác trên Cơ sở của Cơ quan. Phải có sự cho phép bằng văn bản của Cơ quan trước khi đặt, đăng hoặc hiển thị áp phích, thông báo, quảng cáo, bảng hiệu hoặc tài liệu bằng văn bản khác trên Cơ sở của Cơ quan.  
• Mọi người phải tuân theo bất kỳ biển báo nào nhằm đảm bảo an toàn và an ninh cho hành khách quá cảnh hoặc hệ thống quá cảnh.  
• Mọi người phải tuân theo tất cả các thông báo và biển báo khác do Cơ quan đăng trên Cơ sở của Cơ quan.

Việc từ chối tuân thủ các quy định trên có thể dẫn đến việc trục xuất người vi phạm khỏi tài sản của Cơ quan, cơ sở của Cơ quan, Dịch vụ của Cơ quan hoặc các Cơ sở Quá cảnh khác. Nếu người vi phạm từ chối rời khỏi cơ sở, Cơ quan có thể liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật và cá nhân đó có thể bị bắt vì tội xâm phạm. 

Các bước sau đây có thể được thực hiện sau khi đại diện cơ quan xác định rằng đã có ghi chép về các hành vi vi phạm chính sách này và đã đưa ra cảnh báo hoặc một hoặc nhiều sự cố nghiêm trọng về hành vi không thể chấp nhận được của một cá nhân. Thời gian đình chỉ, bao gồm cả việc hành vi đó có dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn hay không, sẽ được xác định theo mức độ nghiêm trọng của sự cố theo quyết định riêng của Cơ quan.  

Trước khi đình chỉ bất kỳ người nào sử dụng tài sản hoặc dịch vụ của Cơ quan hoặc áp đặt bất kỳ hạn chế nào đối với việc người đó sử dụng tài sản hoặc dịch vụ của Cơ quan, đại diện của Cơ quan sẽ cấp hoặc yêu cầu cấp cho người liên quan một lá thư đình chỉ bằng văn bản. Thư phải nêu rõ lý do đình chỉ, khoảng thời gian đình chỉ và các cơ sở vật chất và/hoặc dịch vụ được cung cấp theo các điều kiện hoặc hạn chế về an toàn. 

Người đó có thể kháng cáo bằng văn bản trong vòng mười (10) ngày sau khi bắt đầu đình chỉ. Đơn kháng cáo phải bao gồm một bản sao của thông báo đình chỉ và tuyên bố nêu rõ lý do nên hủy bỏ, thay đổi hoặc giảm bớt việc đình chỉ. Đơn kháng cáo phải được gửi qua đường bưu điện hoặc chuyển đến Phó Giám đốc điều hành c/o Foothill Transit, 100 South Vincent Avenue Suite 200 West Covina, CA 91790. Phó Giám đốc điều hành hoặc người được chỉ định phải đưa ra quyết định không muộn hơn mười (10) ngày sau khi nhận được đơn khiếu nại. bắt mắt. 

Nếu một cá nhân bị lệnh đình chỉ vào các cơ sở hoặc dịch vụ được chỉ định trước ngày quay trở lại được ghi trong thư đình chỉ, cơ quan thực thi pháp luật sẽ được gọi đến và cá nhân đó sẽ bị bắt vì tội xâm phạm.

Tất cả các xe buýt và Cơ sở của Đại lý đều được trang bị thiết bị/máy ảnh giám sát điện tử dùng để theo dõi các vụ tai nạn, sự cố và khiếu nại nhận được từ khách hàng.