Gabbi har kuni unga yuboradigan yuzlab savollarni baham ko'rish va javob berish uchun shu yerda. U jamoat transporti san'atini o'zlashtirish haqida bilishingiz kerak bo'lgan barcha narsalar haqida ichki ma'lumot olish uchun sizning manbangiz. Unga elektron pochta xabarini yuboring deargabby@foothilltransit.org.

Hurmatli Gabby,

O'tgan hafta maktabga boradigan yo'limda qurilish bo'lib o'tdi va avtobusim boshqa yo'nalishda harakatlanishi kerak edi. Bu aylanma yo'lga kim qaror qildi? Men boshqacha yo'l tutgan bo'lardim.

- Diamond Barda aylanib o'tish

Hurmatli Diamond Barda aylanma sayohat,

Kutilmagan hodisaga duch kelganingizda va siz yangi yo'l topishga to'g'ri kelganda, GPS yo'nalishlari bo'yicha mashinada bo'lganmisiz? Bu juda tez va oson. GPS sizga marshrutni o'zgartirayotganini bildiradi va to'satdan sizni manzilingizga olib borish uchun butunlay yangi yo'nalishlar to'plamiga ega bo'ldingiz.

Avtobus yo'nalishini o'zgartirish unchalik tez yoki oson emas, lekin bizda avtomobillar kabi ko'plab yo'l to'siqlari bor. Xo'sh, Foothill Transit avtobus liniyasi uchun aylanma yo'lni rejalashtirish uchun nima kerak?

Bu yerda qiladigan barcha ishlar kabi, bizning birinchi vazifamiz mijozlarimiz va operatorlarimiz xavfsizligini ta’minlashdir. Mijozlarga avtobusga chiqish va tushish uchun xavfsiz joylar kerak. Avtobus operatorlari xavfsiz burilishlar qilish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak - va ba'zi avtobuslarimiz uzunligi 60 fut. Bu maktab avtobusidan 15 fut uzunroq! Mana, biz qanday boshlaymiz.

Birinchi qadam shunchaki yopilish haqida bilishdir! Biz shaharlar, qurilish va suratga olish koordinatorlari va boshqa tranzit agentliklari bilan mustahkam aloqalar o'rnatish ustida ishlaymiz. Shunday qilib, biz imkon qadar tezroq yo'llarning yopilishi haqida bilib olamiz. Ammo bizning avtobuslarimiz 20 dan ortiq turli shaharlarga xizmat ko'rsatadi, shuning uchun biz avtobus operatorlarimizga har safar marshrutlari to'sib qo'yilganda yoki ular bo'lajak tadbirlar yoki qurilish belgilarini ko'rganlarida bizga xabar berishlariga bog'liqmiz. Va ba'zida biz siz kabi ajoyib mijozlardan yopilishlar haqida bilib olamiz. Siz tosh! Yopilish haqida bilganimizda, qaysi ko'chalar yopilganligini va u qachon boshlanishi va tugashini bilishimiz kerak. Yo'llar ko'pincha voqea boshlanishidan ancha oldin va u tugashidan ancha keyin yopiladi. Avariya yoki qurilish bilan, hatto belgilangan tugatish vaqti ham bo'lmasligi mumkin. Ba'zi voqealar, masalan, marshlar, ayniqsa murakkab. Marshlar bir joyda turmaydi va ular oldindan aytib bo'lmaydigan bo'lishi mumkin.

Yopilish haqida bilganimizdan so'ng, bizning avtobus operatorlarimiz avtomobil haydovchisi kabi yangi marshrut uchun Google Maps yoki Waze-ni tortib ololmaydilar. Siz avtobusni qayerdan olish kerakligini bilishingiz kerak, to'g'rimi? Xuddi shu liniyada keyingi safarlarga xizmat ko'rsatmoqchi bo'lgan avtobus operatorlari yopilish haqida bilishlari va xuddi shu aylanma yo'ldan borishlari kerak. Va agar bu kutilmagan yopilish bo'lsa, bizning rejalashtirish guruhimiz qo'shimcha ma'lumot olish uchun tadbir yoki qurilish tashkilotchilari bilan bog'lanishga harakat qilishi mumkin. Demak, barchamiz bir sahifada bo'lishimiz kerak.

Nazoratchilar aylanma yo'lni rejalashtirganda, ular juda ko'p o'ylashlari kerak. Yo'llar bir tomonlamami? (DTLA, men sizga qarayman.) Bizning eng uzun avtobuslarimiz yangi marshrutdagi barcha burilishlarni xavfsiz bajara oladimi? Aylanma yo‘lda qaysi avtobus bekatlarini o‘tkazib yuboramiz? Barcha mijozlarimiz kira oladigan muqobil avtobus bekatlari uchun xavfsiz joylar bormi? Keyin ular aylanma yo'l qachon boshlanishi va tugashini hal qilishlari kerak. Aylanma yo‘l davomida ba’zi mijozlarimiz internet, elektron pochta yoki matnli xabarlarga kirish imkoniga ega bo‘lmaydi. Nazoratchilar va texnik xodimlarga har bir avtobus bekatiga borish va aylanma yo'l oldidan belgilar qo'yish va keyin ularni tushirish uchun etarli vaqt kerak. Bizning barcha mijozlarimizga aylanma yo‘l boshlangan yoki tugashi bilan to‘g‘ri manzilga yetib borish uchun yetarlicha vaqt kerak bo‘ladi. Ba'zan, odamlar avtobuslarini qaerga olishlari kerakligi haqida hech qanday chalkashlik bo'lmasligiga ishonch hosil qilish uchun ko'chalar tozalangan bo'lsa ham, biz aylanma yo'lni davom ettirishga qaror qilamiz. Shuningdek, bizning avtobuslarimiz aslida ikki xil agentlik tomonidan boshqarilishini bilarmidingiz? Ikkala agentlik ham birgalikda ishlayotganimizga ishonch hosil qilish uchun bir-biri bilan va Foothill Tranzit ma'muriy idoralari xodimlari bilan aloqa qilishlari kerak.

Hammasini tushundingizmi? Ha, juda ko'p.

Ammo kuting, ko'proq narsa bor! Bu rejalashtirishning barchasi sizga, bizning mijozlarimizga yetkazilishi kerak. Aylanma yo‘lning vaqti va o‘lchamiga qarab, biz avtobus bekatlarida qo‘lda yozilgan vaqtinchalik belgilar yoki bosma, laminatlangan belgilarni osib qo‘yishimiz mumkin. Agar biz aylanma yo‘l boshlanishidan ancha oldin belgilarni joylashtirayotgan bo‘lsak, olib tashlangan belgilarni almashtirish uchun ehtiyot bo‘lishimiz kerak. (Bu sodir bo'ladi.) DTLA 1-may tadbirlari kabi ko'plab oldindan ogohlantirilgan katta aylanma yo'llar uchun avtobuslarimizda (operator o'rindig'ining orqasida) Chavandoz ogohlantirishlarini joylashtirishimiz mumkin. Bizning barcha aylanma yo'llar bizning veb-saytimizda bir nechta joylarda, xususan, bizda keltirilgan Rider Ogohlantirishlar sahifasiAylanma yo'llar bizning real vaqt rejimidagi ma'lumotlarimizda ham aks etadi. Va mijozlarimizning ko'pchiligi o'zlari minadigan liniya aylanma yo'lga ega bo'lganda elektron pochta yoki SMS olishadi. Siz ham shunday qilishingiz mumkin – ro'yxatdan o'tish uchun Rider Ogohlantirishlar bu yerda. Hamma ajoyib bolalar buni qilmoqdalar.

Shunday qilib, keyingi safar avtobusingiz aylanma yo‘lni bosib o‘tishi kerak bo‘lganda, sizga rahmat aytishingiz mumkin, faqat avtobusingiz qayerda to‘xtashi haqida o‘ylashingiz kerak. Qolganlari o'zimizga bog'liq.

Siz bilan yaxshi joylarga borishdan xursandman,

- Gabbi

Hurmatli Gabbi bizning tranzit bo'yicha maslahatlar ruknimiz. Gabbi sizga jamoat transporti san'atini egallash uchun bilishingiz kerak bo'lgan barcha narsalar haqida ichki ma'lumot beradi. Keyingi safar ko'rishguncha!