Başlık VI
Foothill Transit, korunan sınırlı İngilizce yeterliliğine sahip (LEP) kişilerin anlamlı erişiminin reddedilmesi de dahil olmak üzere, hiç kimsenin ırk, renk veya ulusal kökene dayalı olarak hizmetlerine katılımdan dışlanmamasını veya hizmetlerden faydalanmalarının reddedilmemesini sağlamaya kararlıdır. 1964 tarihli Sivil Haklar Kanunu'nun değiştirilmiş şekliyle Başlık VI'sına göre (“Başlık VI”). Ulusal köken, bir kişinin doğduğu milleti, kişinin ebeveynlerinin veya atalarının doğduğu yeri veya kişinin konuştuğu dili ifade eder. Foothill Transit'in politikası ırk, renk, ulusal köken veya dil yeteneklerine bakılmaksızın tüm insanların hizmetlere eşit erişime sahip olmasıdır.
Foothill Transit Başlık VI Programı
Başlık VI Şikayetinde Bulunma
Eğer VI. Başlık kapsamında ayrımcılığa maruz kaldığınıza inanıyorsanız, Foothill Transit'e VI. Başlık Şikayet Web Formu aracılığıyla başvuruda bulunabilirsiniz.
Aşağıdan çeşitli dillerde bir Başlık VI Şikayet Formu da indirebilirsiniz. Doldurulmuş formu 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790 adresine, Müşteri Yorumları bölümüne gönderin. Foothill Transit'in Başlık VI Programı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen 800-743-3463 numaralı telefonu arayın veya titlevi@foothilltransit.org adresine e-posta gönderin.
Ayrıca doğrudan Federal Transit İdaresi'ne de şikayette bulunabilirsiniz:
FTA Sivil Haklar Ofisi
1200 New Jersey Bulvarı SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit, tam bir soruşturma sağlamak için şikayetçiyi iddia edilen olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede şikayette bulunmaya teşvik eder. Soruşturma sürecinde bazen video görüntüleri de kullanılıyor. Bu görüntü genellikle yalnızca 7 ila 14 gün süreyle saklanır. Ayrıca, şikayetçinin soruşturmanın eksiksiz olması için talep edilen tüm bilgileri sağlaması teşvik edilir.
Foothill Transit, müşteri yorumlarını sekiz gün içinde araştırıp ele almak için çalışıyor. Bu süre zarfında Foothill Transit daha fazla bilgi için şikayet sahibiyle iletişime geçebilir. Şikayetçi şikayetini geri çekebilir.
Şikayet araştırıldıktan sonra, soruşturmadan sorumlu personel şikayetçiye yanıt vermeye çalışacaktır. Yanıt, soruşturmanın ve çözümün niteliğini belirtecektir. Şikayetçinin karara itiraz etme seçeneği bulunmaktadır. Foothill Transit, şikayetçiyi bir kez daha, tam bir soruşturma ve yanıt sağlamak için mümkün olan en kısa sürede itirazda bulunmaya teşvik ediyor.
Dile göre Başlık VI şikayet formları
- Başlık VI Şikayet Formu – Arapça - العربية
- Başlık VI Şikâyet Formu – Ermenice – İngilizce
- Başlık VI Şikayet Formu – Birmanya – မြန်မာ
- Başlık VI Şikayet Formu – Kantonca – 廣東話
- Başlık VI Şikayet Formu – Cebuano
- Başlık VI Şikayet Formu – Dari – فارسی
- Başlık VI Şikayet Formu – İngilizce
- Başlık VI Şikayet Formu – Farsça – فارسی
- Başlık VI Şikayet Formu – Filipince – Tagalogca
- Başlık VI Şikayet Formu – Hawaii Dili – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Başlık VI Şikayet Formu – Hintçe – हिंदी
- Başlık VI Şikayet Formu – Endonezce – Bahasa Endonezya
- Başlık VI Şikayet Formu – Ilocano
- Başlık VI Şikayet Formu – Japonca – 日本人
- Başlık VI Şikayet Formu – Karen
- Başlık VI Şikayet Formu – Khmer – ភាសាខ្មែរ
- Başlık VI Şikayet Formu – Korece – 한국의
- Başlık VI Şikayet Formu – Lao – ພາສາລາວ
- Başlık VI Şikayet Formu – Mandarin – 普通话
- Başlık VI Şikayet Formu – Samoa – Samoa
- Başlık VI Şikayet Formu – İspanyolca – Español
- Başlık VI Şikayet Formu – Tayca – ภาษาไทย
- Başlık VI Şikayet Formu – Türkçe – Türkçe
- Başlık VI Şikayet Formu – Özbekçe – o'zbek
- Başlık VI Şikayet Formu – Vietnamca - Việt
ADA ve Makul Değişiklikler
ADA Politikası
Amerikan Engelliler Yasası'na (Americans with Disabilities Act) uygun olarak, Foothill Transit, hizmetlerinden yararlanmak isteyen engelli kişiler için gerekli düzenlemeleri yapmaktadır. Bunlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tüm otobüslerde tekerlekli sandalye erişimine uygun rampalar veya asansörler, alçak tabanlı, alçalan otobüsler, otobüs duraklarında sesli ve görsel anonslar ve güvenlik mesajları, Transit Mağazası lokasyonlarında asansörler ve yürüyen merdivenler, 711 numaralı telefondan California Relay Service aracılığıyla TDD/TTY erişimi ve doğru binişe yardımcı olmak için Braille alfabesiyle zenginleştirilmiş otobüs durağı kitapçıkları bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen 800-RIDE-INFO (743-3463) numaralı telefonu arayın.
Foothill Transit, 1990 tarihli Amerikan Engelliler Yasası'nın ("ADA") II. maddesinde belirtildiği üzere, hiçbir kişinin engelliliği nedeniyle hizmetlerine, programlarına veya faaliyetlerine erişiminin engellenmemesi için çalışmaktadır. ADA ile ilgili bir şikayette bulunmanız gerekiyorsa, lütfen bu ADA Şikayet Formunu kullanın . Sorularınız için ada@foothilltransit.org adresinden iletişime geçin.
Makul Değişiklik Talepleri
Foothill Transit'in otobüs hizmetlerinde makul bir değişiklik talep etmek için lütfen bu formu doldurun. Doldurulmuş formu, makul değişiklik koordinatörüne reasonablemods@foothilltransit.org adresine e-posta yoluyla, 626-915-1143 numarasına faks yoluyla veya 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790 adresine posta yoluyla gönderin.
Ek yorumlarınızı comment@foothilltransit.org adresine gönderebilir veya 800-RIDE-INFO (743-3463) numaralı telefonu arayabilirsiniz.