İletişim
Foothill Transit Müşteri Hizmetleri Temsilcileri size yardım etmeye hazır.
Kayıp Eşya talepleri ve ADA ile ilgili yorumlar da dahil olmak üzere her türlü yorumunuz veya sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bize telefon, e-posta, faks, posta veya sosyal medya aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Sosyal medyada anında yanıt alacağınızı garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca Transit Mağazalarımızda bizimle şahsen de konuşabilirsiniz.
Telefon
1-800-RIDE-BILGI (743-3463)
Yol tarifine ihtiyacınız varsa, hizmetimiz hakkında genel sorularınız varsa veya bize yorum bırakmak istiyorsanız haftanın herhangi bir günü bizi arayın. Çeviri hizmetleri mevcuttur.
İşitme engelliler ve TDD/TTY
İşitme engelliler ve TDD/TTY kullanıcıları California Röle Hizmeti'ni (CRS) kullanabilir – Dial 711 ve 800-743-3463'e bağlanmayı isteyin
Pazartesi Cuma 7am-8pm
Cumartesi 10am-7pm
Pazar 11am-6pm
Tatil günlerinde telefon saatleri değişebilir. Rider Alerts'e abone olmak için buraya tıklayınve değişiklik olduğunda bildirim alın.
E-posta
comment@foothilltransit.org
Genel Kayıt Talepleri
Herkese açık kayıt talepleri için lütfen e-posta gönderin Recordrequest@foothilltransit.org.
Makul Konaklama Talepleri
Makul konaklama talepleri için lütfen doldurulmuş bir belge gönderin. Makul Konaklama Talep Formu için makulmods@foothilltransit.org.
Toplu Taşıma Mağazaları
Geçiş satın alma, detaylı seyahat güzergahları oluşturma ve daha fazlası konusunda yardım almak için güler yüzlü Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimizden biriyle yüz yüze görüşün. Çeviri hizmetleri mevcuttur.
Bizim için buraya tıklayın Toplu Taşıma Mağazaları sayfası yerleri ve saatleri görmek için.
Web Formları
- Kayıp ve Buluntu talepleri buradan iletilebilir.
- Yorumlarınızı ve sorularınızı buraya gönderebilirsiniz.
- Basılı bilgilere veya formlara ihtiyacınız varsa ve bir Transit Mağazasına gidemiyorsanız, bu formu doldurarak bunların size postalanmasını sağlayabilirsiniz.
- Gösterimli formüller veya bilgi gerekiyorsa ve bir geçiş aşamasına dair bilgi sahibi değilseniz, bu formülün tam olarak yerine getirilmesini isteyebilirsiniz.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表.
E-Posta
Etek Geçişi
100 S. Vincent Bulvarı, Süit 200
Batı Covina, CA 91790
Metin
626-243-7322
Güvenlikle ilgili kaygılar şu adrese iletilebilir: Uygulamayı izle veya metin yoluyla 626-243-7322Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: foothilltransit.org/watch.
321123
Bir otobüs durağındaysanız otobüs durağı tabelasında otobüs durağının kimliğini göreceksiniz. FT'yi ve otobüs durağı kimliğinizi şu adrese mesaj gönderebilirsiniz: 321123 Bir sonraki otobüsün gelişini mesajla almak için. Örneğin otobüs durağı ID’niz 1234 ise “FT 1234” yazın.
Mobil Uygulama
Foothill Transit Watch uygulaması
Güvenlikle ilgili kaygılar şu adrese iletilebilir: Uygulamayı izle veya 626-243-7322'ye kısa mesaj göndererek. Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: foothilltransit.org/watch.
Otobüsünüzün ne zaman geleceğini merak mı ediyorsunuz?
Sapmalar, program değişiklikleri, ücret bilgileri ve daha fazlası gibi büyük değişiklikler hakkında önemli bilgiler için şu adreste bir Rider Alert hesabı oluşturun: https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. Favori otobüs hatlarınız hakkında e-posta veya kısa mesaj almak için abone olabilirsiniz.
Otobüsünüzün zamanında çalışıp çalışmadığını bilmek ister misiniz? Telefonunuzdaysanız, bu web sitesi size en yakın durağınız hakkında bilgi vermek için konumunuzu kullanabilir. Veya şu adresi ziyaret edebilirsiniz: zamanlama sayfası hizmet veren tüm otobüsleri gösteren etkileşimli bir harita için otobüs hattınız için. Bir sonraki otobüsün ne zaman geleceğini görmek için herhangi bir otobüs durağına tıklayın.
Bir uygulamayı tercih ederseniz, verilerimizi herkesin kullanımı için paylaşıyoruz, bu nedenle bizi şu uygulamalarda bulabilirsiniz: myStop, Toplu taşıma uygulaması, ya da Google Haritalar.
Bir otobüs durağındaysanız otobüs durağı tabelasında otobüs durağının kimliğini göreceksiniz. FT'yi ve otobüs durağı kimliğinizi şu adrese mesaj gönderebilirsiniz: 321123 Bir sonraki otobüsün gelişini mesajla almak için. Örneğin otobüs durağı ID’niz 1234 ise “FT 1234” yazın.
Sonunda arayabilirsin 800-RIDE-BILGI (743-3463) Otobüsünüz hakkında bilgi almak için.
Başlık VI
VI. Başlık kapsamında ayrımcılığa maruz kaldığınızı düşünüyorsanız, bir başvuruda bulunabilirsiniz. Başlık VI Şikayet Formu. Başlık VI haklarınız hakkında daha ayrıntılı bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: HaklarınızSorularınız varsa lütfen arayın 1-800-RIDE-BILGI (743-3463).
ADA
Foothill Transit, 1990 tarihli Engelli Amerikalılar Yasası'nın ("ADA") II. başlığında belirtildiği gibi, hiçbir kişinin engelliliklerine dayanarak hizmetlerine, programlarına veya faaliyetlerine erişiminin engellenmemesini sağlamaya kararlıdır. ADA ile ilgili bir şikayette bulunmanız gerekiyorsa lütfen bir ADA Şikayet Formu. ADA haklarınızla ilgili daha ayrıntılı bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Haklarınız.
Makul Konaklama Talepleri
Yapabilirsin makul bir değişiklik talep etmek Foothill Transit'in otobüs hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi için şuraya bakabilirsiniz: Haklarınız.