Pamagat VI
Foothill Transit ay nakatuon sa pagtiyak na walang sinumang tao ang hindi maaring lumahok, o matatanggihan ng mga benepisyo ng mga serbisyo nito batay sa lahi, kulay, o bansang pinagmulan, kabilang ang pagtanggi sa makabuluhang pag-access para sa mga taong may limitadong kahusayan sa Ingles (LEP) na protektado ng Titulo VI ng Batas ng mga Karapatang Sibil ng 1964, na may susog (“Titulo VI”). Ang pinagmulang bansa ay tumutukoy sa partikular na bansa kung saan ipinanganak ang isang tao, kung saan ipinanganak ang mga magulang o ninuno ng tao, o ang wikang sinasalita ng tao. Ito ay Foothill Transitpatakaran na ang lahat ng tao, anuman ang lahi, kulay, bansang pinagmulan o kakayahan sa wika, ay magkakaroon ng pantay na akses sa mga serbisyo nito.
Foothill Transit Pamagat VI Programa
Paghahain ng Title VI Reklamo
Kung naniniwala kang napailalim ka sa diskriminasyon sa ilalim ng Pamagat VI, maaari kang mag-file ng a Title VI Complaint Web Form sa Foothill Transit.
Maaari ka ring mag-download ng Reklamo sa Title VI mula sa ibaba sa iba't ibang wika. Ipadala ang nakumpletong form sa attn: Mga Komento ng Customer sa 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Para humiling ng karagdagang impormasyon tungkol sa Foothill TransitPrograma ng Title VI, mangyaring tumawag sa 800-743-3463 o email titlevi@foothilltransit.org.
Maaari ka ring direktang magsumite ng reklamo sa Federal Transit Administration:
FTA Office of Civil Rights
1200 New Jersey Avenue SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit Hinihikayat ang nagrereklamo na maghain ng reklamo sa lalong madaling panahon pagkatapos ng umano'y insidente upang matiyak ang kumpletong imbestigasyon. Minsan, ginagamit ang mga video footage sa proseso ng imbestigasyon. Ang footage na ito ay karaniwang itinatago lamang sa loob ng 7 hanggang 14 na araw. Bukod pa rito, hinihikayat ang nagrereklamo na ibigay ang lahat ng hiniling na impormasyon upang matiyak ang kumpletong imbestigasyon.
Foothill Transit nagsisikap na imbestigahan at tugunan ang mga komento ng customer sa loob ng walong araw. Sa panahong iyon, Foothill Transit maaaring makipag-ugnayan sa nagrereklamo para sa karagdagang impormasyon. Maaaring bawiin ng nagrereklamo ang reklamo.
Matapos maimbestigahan ang reklamo, susubukan ng kawaning responsable sa imbestigasyon na tumugon sa nagrereklamo. Ipapahiwatig ng tugon ang uri ng imbestigasyon at ang resolusyon. May opsyon ang nagrereklamo na iapela ang desisyon. Muli, Foothill Transit hinihikayat ang nagrereklamo na maghain ng apela sa lalong madaling panahon upang matiyak ang isang kumpletong imbestigasyon at tugon.
Mga form ng reklamo sa Title VI ayon sa wika
- Pormula ng Reklamo ng Pamagat VI - Arabe - العربية
- Pormula ng Reklamo ng Pamagat VI - Armenian - հայերեն
- Title VI Complaint Form – Burmese – မြန်မာ
- Title VI Complaint Form – Cantonese – 廣東話
- Title VI Complaint Form – Cebuano
- Title VI Complaint Form – Dari – فارسی
- Pormularyo ng Reklamo sa Titulo VI – Ingles
- Title VI Complaint Form – Farsi – فارسی
- Pormula ng Reklamo ng Pamagat VI - Filipino - Tagalog
- Title VI Complaint Form – Hawaiian – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Title VI Complaint Form – Hindi – हिंदी
- Title VI Complaint Form – Indonesian – Bahasa Indonesia
- Title VI Complaint Form – Ilokano
- Title VI Complaint Form – Japanese – 日本人
- Title VI Complaint Form – Karen
- Title VI Complaint Form – Khmer – ភាសាខ្មែរ
- Title VI Complaint Form – Korean – 한국의
- Title VI Complaint Form – Lao – ພາສາລາວ
- Title VI Complaint Form – Mandarin – 普通话
- Title VI Complaint Form – Samoan – Samoa
- Title VI Complaint Form – Spanish – Español
- Title VI Complaint Form – Thai – ภาษาไทย
- Title VI Complaint Form – Turkish – Türkçe
- Title VI Complaint Form – Uzbek – o'zbek
- Pormula ng Reklamo ng Pamagat VI - Vietnamese - Việt
ADA at Makatwirang Pagbabago
Patakaran sa ADA
Alinsunod sa Batas ng mga Amerikanong may Kapansanan, Foothill Transit nagbibigay ng akomodasyon para sa mga taong may kapansanan na gustong gumamit ng alinman sa kanilang mga serbisyo. Kabilang dito ngunit hindi limitado sa mga rampa o lift na maaaring gamitin ng wheelchair sa lahat ng bus, mababang palapag, mga bus na nakaluhod, mga audio at visual na anunsyo at mensahe sa kaligtasan sa mga hintuan ng bus, mga elevator at escalator sa Transit Store mga lokasyon, TDD/TTY access sa pamamagitan ng California Relay Service sa pamamagitan ng 711, at mga buklet ng bus stop na pinahusay ng braille upang makatulong sa tamang pagsakay. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tumawag sa 800-RIDE-INFO (743-3463).
Foothill Transit ay nakatuon sa pagtiyak na walang sinumang tao ang pinagkakaitan ng access sa mga serbisyo, programa, o aktibidad nito batay sa kanilang mga kapansanan, gaya ng nakasaad sa Titulo II ng Americans with Disabilities Act of 1990 (“ADA”). Kung kailangan mong maghain ng reklamo na may kaugnayan sa ADA, mangyaring gamitin ito Form ng Reklamo ng ADA. Para sa mga katanungan, makipag-ugnay sa ada@foothilltransit.org.
Makatuwirang Kahilingan sa Pagbabago
Pakikumpleto ang form na ito humiling ng makatwirang pagbabago sa Foothill Transitmga serbisyo ng bus. Isumite ang nakumpletong form sa Reasonable Modification Coordinator sa pamamagitan ng email sa reasonablemods@foothilltransit.org, sa pamamagitan ng fax sa 626-915-1143, o sa pamamagitan ng koreo sa 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.
Maaaring magpadala ng karagdagang komento sa comment@foothilltransit.org , o maaari kang tumawag sa 800-RIDE-INFO (743-3463).