Makipag-ugnay sa
Ang Mga Kinatawan ng Customer Service ng Foothill Transit ay handang tumulong sa iyo.
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa anumang komento o tanong, kabilang ang Lost and Found na mga kahilingan at komentong nauugnay sa ADA.
Maaari mo kaming tawagan sa pamamagitan ng telepono, email, fax, mail, o social media. Pakitandaan na hindi namin magagarantiya ang mga agarang tugon sa social media. Maaari ka ring makipag-usap sa amin nang personal sa aming mga Tindahan ng Transit — mag-click dito para sa mga lokasyon at oras.
Ang mga Lost and Found na kahilingan ay maaari ding isumite dito.
telepono
800-RIDE-INFO (743-3463)
Ang mga gumagamit na may kapansanan sa pandinig at TDD / TTY na mga gumagamit ay maaaring gumamit ng California Relay Service (CRS) - I-dial ang 711 at hilingin na maugnay sa 800-743-3463
Lunes Biyernes 7 am–9pm
Sabado 10 am–8pm
Linggo 11 am–6pm
Maaaring magbago ang mga oras ng telepono kapag holiday. Mag-click dito para mag-subscribe sa Rider Alerts, at maabisuhan kapag nangyari ang mga pagbabago.
Ang mga alalahaning nauugnay sa seguridad ay maaari ding isumite gamit ang Watch app o sa pamamagitan ng text sa 626-243-7322. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon sa foothilltransit.org/watch.
I-fax
koreo
100 S. Vincent Ave., Suite 200
West Covina, CA 91790
Para sa mga kahilingan sa pampublikong talaan, mangyaring mag-email recordsrequest@foothilltransit.org.
Nag-iisip kung kailan darating ang iyong bus?
Para sa mahalagang impormasyon tungkol sa mga pangunahing pagbabago tulad ng mga detour, mga pagbabago sa iskedyul, impormasyon sa pamasahe, at higit pa, gumawa ng Rider Alert account sa https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. Maaari kang mag-subscribe upang makakuha ng mga email o text message tungkol sa iyong mga paboritong linya ng bus.
Gusto mong malaman kung tumatakbo ang iyong bus sa oras? Kung gumagamit ka ng iyong telepono, maaaring gamitin ng website na ito ang iyong lokasyon upang sabihin sa iyo ang tungkol sa pinakamalapit mong hintuan. O maaari mong bisitahin ang pahina ng iskedyul para sa iyong linya ng bus para sa isang interactive na mapa na nagpapakita sa iyo ng lahat ng mga bus na nasa serbisyo. Mag-click sa anumang bus stop para makita kung kailan darating ang susunod na bus.
Kung mas gusto mo ang isang app, ibinabahagi namin ang aming data para magamit ng sinuman, para mahanap mo kami sa mga app tulad ng myStop, ang Transit app, o maging ang Google Maps.
Kung nasa bus stop ka, makikita mo ang bus stop ID sa bus stop sign. Maaari mong i-text ang FT at ang iyong bus stop ID sa 321123 upang makuha ang susunod na pagdating ng bus sa pamamagitan ng text. Halimbawa, kung ang iyong bus stop ID ay 1234, i-text ang “FT 1234”.
Sa wakas, maaari kang tumawag sa 800-RIDE-INFO para sa impormasyon tungkol sa iyong bus.
Pamagat VI
Kung naniniwala kang napailalim ka sa diskriminasyon sa ilalim ng Pamagat VI, maaari kang mag-file ng a Porma ng Reklamo ng Pamagat VI kasama ang Foothill Transit attn: Mga Komento sa Customer sa 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Upang humiling ng karagdagang impormasyon sa Foothill Transit's Title VI Program, mangyaring tawagan 1 800--743 3463-. Ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan sa Title VI ay makukuha sa Ang Iyong Karapatan.
ADA
Ang Foothill Transit ay nakatuon sa pagtiyak na walang sinumang tinatanggihan ang pag-access sa mga serbisyo, programa, o aktibidad batay sa kanilang mga kapansanan, tulad ng ibinigay sa pamagat II ng Mga Amerikanong May Kapansanan na Batas ng 1990 ("ADA"). Kung kailangan mong gumawa ng isang reklamo na nauugnay sa ADA, mangyaring gamitin ito Form ng Reklamo ng ADA. Ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa iyong mga karapatan sa ADA ay magagamit sa Ang Iyong Karapatan.
Makatuwirang Kahilingan sa Tirahan
Pakikumpleto ang form na ito upang humiling ng makatwirang pagbabago ng mga serbisyo ng bus ng Foothill Transit. Isumite ang nakumpletong form sa Reasonable Modification Coordinator sa pamamagitan ng email sa reasonablemods@foothilltransit.org, sa pamamagitan ng fax sa 626-931-7310, o sa pamamagitan ng koreo sa 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.