ติดต่อเรา
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า Foothill Transit พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ
โปรดติดต่อเราหากมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ รวมถึงคำขอของ Lost and Found และความคิดเห็นเกี่ยวกับ ADA
คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์ อีเมล โทรสาร จดหมาย หรือโซเชียลมีเดีย โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการตอบกลับทันทีบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยกับเราด้วยตนเองได้ที่ร้านขนส่งของเรา
เบอร์ติดต่อ
1-800-ข้อมูลการเดินทาง (743-3463)
ติดต่อเราได้ทุกวันตลอดสัปดาห์หากคุณต้องการทราบเส้นทาง มีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของเรา หรือต้องการแสดงความคิดเห็น เราพร้อมให้บริการแปลเอกสาร
ผู้พิการทางการได้ยินและ TDD/TTY
ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและ TDD/TTY สามารถใช้บริการ California Relay Service (CRS) ได้ – กดหมายเลข 711 และขอเชื่อมต่อได้ที่ 800-743-3463
วันจันทร์วันศุกร์ 7am-8pm
วันเสาร์ 10am-7pm
วันอาทิตย์ 11am-6pm
เวลาทำการของโทรศัพท์อาจมีการเปลี่ยนแปลงในวันหยุด คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Rider Alertsและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
อีเมล
comment@foothilltransit.org
คำขอบันทึกสาธารณะ
สำหรับคำขอบันทึกสาธารณะ โปรดส่งอีเมล อีเมล: recordsrequest@foothilltransit.org.
คำขอที่พักที่เหมาะสม
สำหรับคำขอที่พักที่สมเหตุสมผล โปรดส่งแบบสมบูรณ์ แบบฟอร์มขอที่พักที่เหมาะสม ไปยัง สมเหตุสมผลmods@foothilltransit.org.
ร้านค้าขนส่ง
พบปะกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมิตรของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการซื้อบัตรโดยสาร จัดทำแผนการเดินทางโดยละเอียด และอื่นๆ อีกมากมาย มีบริการแปลภาษา
คลิกที่นี่เพื่อดูของเรา หน้าร้านค้าขนส่ง เพื่อดูสถานที่และเวลาทำการ
แบบฟอร์มเว็บ
- สามารถส่งคำขอค้นหาของหายได้ที่นี่
- สามารถส่งความคิดเห็นและคำถามได้ที่นี่
- หากคุณต้องการข้อมูลแบบพิมพ์หรือแบบฟอร์มและไม่สามารถไปที่ Transit Store ได้ คุณสามารถให้ส่งไปให้คุณทางไปรษณีย์ได้โดยการกรอกแบบฟอร์มนี้
- จำเป็นต้องแจ้งสูตรหรือสูตรในการดำเนินการ y no puede acudir a una tienda de tránsito, puede solicitar que se los envíen por correo completando este Formulario.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表。
จดหมาย
การขนส่งเชิงเขา
100 S. Vincent Ave., ห้องชุด 200
เวสต์โควินา, แคลิฟอร์เนีย 91790
ข้อความ
626-243-7322
สามารถส่งข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยกับ ดูแอป หรือทางข้อความมาที่ 626-243-7322. สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ foothilltransit.org/watch.
321123
หากคุณอยู่ที่ป้ายรถเมล์ คุณจะเห็น ID ป้ายรถเมล์บนป้ายรถเมล์ คุณสามารถส่งข้อความ FT และ ID ป้ายรถเมล์ของคุณไปที่ 321123 เพื่อรับการมาถึงของรถบัสคันต่อไปทางข้อความ ตัวอย่างเช่น หากป้ายรถเมล์ของคุณคือ 1234 ให้พิมพ์ข้อความ “FT 1234”
แอปพลิเคชัน
แอพ Foothill Transit Watch
สามารถส่งข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยกับ ดูแอป หรือทางข้อความไปที่ 626-243-7322 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ foothilltransit.org/watch.
สงสัยเมื่อรถบัสของคุณจะมาถึง?
สำหรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การออกนอกเส้นทาง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ข้อมูลค่าโดยสาร และอื่นๆ ให้สร้างบัญชี Rider Alert ที่ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. คุณสามารถสมัครรับอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับสายรถเมล์ที่คุณชื่นชอบ
ต้องการทราบว่ารถบัสของคุณวิ่งตรงเวลาหรือไม่? หากคุณใช้โทรศัพท์ เว็บไซต์นี้สามารถใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจุดจอดที่ใกล้ที่สุด หรือสามารถเยี่ยมชมได้ที่ หน้ากำหนดการ สำหรับสายรถเมล์ของคุณสำหรับแผนที่แบบโต้ตอบที่แสดงรถเมล์ทั้งหมดที่ให้บริการ คลิกที่ป้ายรถเมล์เพื่อดูว่ารถเมล์คันต่อไปจะมาถึงเมื่อไหร่
หากคุณต้องการแอปใด ๆ เราจะแบ่งปันข้อมูลของเราเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาเราได้บนแอปเช่น มายสต็อปที่ แอพขนส่งหรือ Google Maps.
หากคุณอยู่ที่ป้ายรถเมล์ คุณจะเห็น ID ป้ายรถเมล์บนป้ายรถเมล์ คุณสามารถส่งข้อความ FT และ ID ป้ายรถเมล์ของคุณไปที่ 321123 เพื่อรับการมาถึงของรถบัสคันต่อไปทางข้อความ ตัวอย่างเช่น หากป้ายรถเมล์ของคุณคือ 1234 ให้พิมพ์ข้อความ “FT 1234”
ในที่สุดคุณก็สามารถโทร 800-ข้อมูลการขี่ (743-3463) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรถบัสของคุณ
ชื่อเรื่อง VI
หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติภายใต้กฎหมาย Title VI คุณสามารถส่ง หัวข้อ VI แบบฟอร์มการร้องเรียน. ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ Title VI ของคุณมีอยู่ที่ สิทธิ์ของคุณ. หากมีข้อสงสัยกรุณาโทร 1-800-ข้อมูลการเดินทาง (743-3463).
ADA
Foothill Transit มุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลใดถูกปฏิเสธการเข้าถึงบริการ โปรแกรม หรือกิจกรรมต่างๆ บนพื้นฐานของความทุพพลภาพ ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ II ของ Americans with Disabilities Act of 1990 (“ADA”) หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับ ADA โปรดส่ง แบบฟอร์มร้องเรียน ADA. ดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ ADA ของคุณได้ที่ สิทธิ์ของคุณ.
คำขอที่พักที่เหมาะสม
คุณอาจ ขอแก้ไขอย่างสมเหตุสมผล บริการรถบัสของ Foothill Transit ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอที่พักที่เหมาะสมสามารถดูได้ที่ สิทธิ์ของคุณ.