ติดต่อเรา
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า Foothill Transit พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ
โปรดติดต่อเราหากมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ รวมถึงคำขอของ Lost and Found และความคิดเห็นเกี่ยวกับ ADA
คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์ อีเมล โทรสาร จดหมาย หรือโซเชียลมีเดีย โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการตอบกลับทันทีบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยกับเราด้วยตนเองได้ที่ร้านขนส่งของเรา
เบอร์โทรศัพท์
800-ข้อมูลการขี่ (743-3463)
ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและ TDD/TTY อาจใช้บริการ California Relay Service (CRS) – กด 711 และขอให้เชื่อมต่อกับ 800-743-3463
วันจันทร์วันศุกร์ 7am-8pm
วันเสาร์ 10am-7pm
วันอาทิตย์ 11am-6pm
เวลาทำการของโทรศัพท์อาจมีการเปลี่ยนแปลงในวันหยุด คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Rider Alertsและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
อีเมลล์
comment@foothilltransit.org
สำหรับคำขอบันทึกสาธารณะ โปรดส่งอีเมล อีเมล: recordsrequest@foothilltransit.org.
สำหรับคำขอที่พักที่สมเหตุสมผล โปรดส่งแบบสมบูรณ์ แบบฟอร์มขอที่พักที่เหมาะสม ไปยัง สมเหตุสมผลmods@foothilltransit.org.
ร้านค้าขนส่ง
แวะที่ร้าน Foothill Transit Stores ของเราเพื่อซื้อบัตรผ่าน รับรายละเอียดการเดินทาง และอื่นๆ
คลิกที่นี่เพื่อดูของเรา หน้าร้านค้าขนส่ง เพื่อดูสถานที่และเวลาทำการ
จดหมาย
การขนส่งเชิงเขา
100 S. Vincent Ave., ห้องชุด 200
เวสต์โควินา, แคลิฟอร์เนีย 91790
ข้อความ
626-243-7322
สามารถส่งข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยกับ ดูแอป หรือทางข้อความไปที่ 626-243-7322 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ foothilltransit.org/watch.
หากคุณอยู่ที่ป้ายรถเมล์ คุณจะเห็น ID ป้ายรถเมล์บนป้ายรถเมล์ คุณสามารถส่งข้อความ FT และ ID ป้ายรถเมล์ของคุณไปที่ 321123 เพื่อรับการมาถึงของรถบัสคันต่อไปทางข้อความ ตัวอย่างเช่น หากป้ายรถเมล์ของคุณคือ 1234 ให้พิมพ์ข้อความ “FT 1234”
แอปพลิเคชัน
แอพ Foothill Transit Watch
สามารถส่งข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยกับ ดูแอป หรือทางข้อความไปที่ 626-243-7322 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ foothilltransit.org/watch.
สงสัยเมื่อรถบัสของคุณจะมาถึง?
สำหรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การออกนอกเส้นทาง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ข้อมูลค่าโดยสาร และอื่นๆ ให้สร้างบัญชี Rider Alert ที่ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. คุณสามารถสมัครรับอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับสายรถเมล์ที่คุณชื่นชอบ
ต้องการทราบว่ารถบัสของคุณวิ่งตรงเวลาหรือไม่? หากคุณใช้โทรศัพท์ เว็บไซต์นี้สามารถใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจุดจอดที่ใกล้ที่สุด หรือสามารถเยี่ยมชมได้ที่ หน้ากำหนดการ สำหรับสายรถเมล์ของคุณสำหรับแผนที่แบบโต้ตอบที่แสดงรถเมล์ทั้งหมดที่ให้บริการ คลิกที่ป้ายรถเมล์เพื่อดูว่ารถเมล์คันต่อไปจะมาถึงเมื่อไหร่
หากคุณต้องการแอปใด เราจะแชร์ข้อมูลของเราเพื่อให้ทุกคนใช้ คุณจึงพบเราได้ในแอปต่างๆ เช่น myStop, แอป Transit หรือแม้แต่ Google Maps
หากคุณอยู่ที่ป้ายรถเมล์ คุณจะเห็น ID ป้ายรถเมล์บนป้ายรถเมล์ คุณสามารถส่งข้อความ FT และ ID ป้ายรถเมล์ของคุณไปที่ 321123 เพื่อรับการมาถึงของรถบัสคันต่อไปทางข้อความ ตัวอย่างเช่น หากป้ายรถเมล์ของคุณคือ 1234 ให้พิมพ์ข้อความ “FT 1234”
ในที่สุดคุณก็สามารถโทร 800-ข้อมูลการขี่ (743-3463) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรถบัสของคุณ
ชื่อเรื่อง VI
หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติภายใต้หัวข้อ VI คุณสามารถยื่น หัวข้อ VI แบบฟอร์มการร้องเรียน ด้วย Foothill Transit attn: ความคิดเห็นของลูกค้าที่ 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ Title VI ของ Foothill Transit โปรดติดต่อโทร 1-800-743-3463. ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ Title VI ของคุณมีอยู่ที่ สิทธิของคุณ.
ADA
Foothill Transit มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าไม่มีใครถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงบริการ โปรแกรม หรือกิจกรรมบนพื้นฐานของความทุพพลภาพของตน ตามที่ระบุในหัวข้อ II ของ Americans with Disabilities Act of 1990 (“ADA”) หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับ ADA โปรดใช้สิ่งนี้ แบบฟอร์มร้องเรียน ADA. ดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ ADA ของคุณได้ที่ สิทธิของคุณ.
คำขอที่พักที่เหมาะสม
กรุณากรอก แบบฟอร์มนี้ เพื่อขอแก้ไขบริการรถโดยสารของ Foothill Transit ตามสมควร ส่งแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปยังผู้ประสานงานการปรับเปลี่ยนที่สมเหตุสมผลทางอีเมลที่ สมเหตุสมผลmods@foothilltransit.org, ทางแฟกซ์ได้ที่ 626-931-7310หรือทางไปรษณีย์ที่ 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790