ติดต่อเรา
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า Foothill Transit พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ
โปรดติดต่อเราหากมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ รวมถึงคำขอของ Lost and Found และความคิดเห็นเกี่ยวกับ ADA
คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์ อีเมล โทรสาร จดหมาย หรือโซเชียลมีเดีย โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการตอบกลับทันทีบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยกับเราด้วยตนเองที่ร้านค้าขนส่งของเรา — คลิกที่นี่เพื่อดูสถานที่และเวลาทำการ.
หมายเลขโทรศัพท์:
800-ข้อมูลการขี่ (743-3463)
ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและ TDD/TTY อาจใช้บริการ California Relay Service (CRS) – กด 711 และขอให้เชื่อมต่อกับ 800-743-3463
วันจันทร์วันศุกร์ 7am-9pm
วันเสาร์ 10am-8pm
วันอาทิตย์ 11am-6pm
เวลาทำการของโทรศัพท์อาจมีการเปลี่ยนแปลงในวันหยุด คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Rider Alertsและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยด้วยแอพ Watch หรือส่งข้อความไปที่ 626-243-7322 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ foothilltransit.org/watch.
แฟกซ์
จดหมาย
100 S. Vincent Ave., ห้องชุด 200
เวสต์โควินา, แคลิฟอร์เนีย 91790
สำหรับคำขอบันทึกสาธารณะ โปรดส่งอีเมล recordsrequest@foothilltransit.org.
สงสัยเมื่อรถบัสของคุณจะมาถึง?
สำหรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การออกนอกเส้นทาง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ข้อมูลค่าโดยสาร และอื่นๆ ให้สร้างบัญชี Rider Alert ที่ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. คุณสามารถสมัครรับอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับสายรถเมล์ที่คุณชื่นชอบ
ต้องการทราบว่ารถบัสของคุณวิ่งตรงเวลาหรือไม่? หากคุณใช้โทรศัพท์ เว็บไซต์นี้สามารถใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจุดจอดที่ใกล้ที่สุด หรือสามารถเยี่ยมชมได้ที่ หน้ากำหนดการ สำหรับสายรถเมล์ของคุณสำหรับแผนที่แบบโต้ตอบที่แสดงรถเมล์ทั้งหมดที่ให้บริการ คลิกที่ป้ายรถเมล์เพื่อดูว่ารถเมล์คันต่อไปจะมาถึงเมื่อไหร่
หากคุณต้องการแอปใด เราจะแชร์ข้อมูลของเราเพื่อให้ทุกคนใช้ คุณจึงพบเราได้ในแอปต่างๆ เช่น myStop, แอป Transit หรือแม้แต่ Google Maps
หากคุณอยู่ที่ป้ายรถเมล์ คุณจะเห็น ID ป้ายรถเมล์บนป้ายรถเมล์ คุณสามารถส่งข้อความ FT และ ID ป้ายรถเมล์ของคุณไปที่ 321123 เพื่อรับการมาถึงของรถบัสคันถัดไปทางข้อความ ตัวอย่างเช่น หากป้ายรถเมล์ของคุณคือ 1234 ให้พิมพ์ข้อความ “FT 1234”
สุดท้าย คุณสามารถโทรหา 800-RIDE-INFO เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับรถบัสของคุณ
ชื่อเรื่อง VI
หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเลือกปฏิบัติภายใต้หัวข้อ VI คุณสามารถยื่น หัวข้อ VI แบบฟอร์มการร้องเรียน ด้วย Foothill Transit attn: ความคิดเห็นของลูกค้าที่ 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ Title VI ของ Foothill Transit โปรดติดต่อโทร 1-800-743-3463. ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ Title VI ของคุณมีอยู่ที่ สิทธิของคุณ.
ADA
Foothill Transit มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าไม่มีใครถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงบริการ โปรแกรม หรือกิจกรรมบนพื้นฐานของความทุพพลภาพของตน ตามที่ระบุในหัวข้อ II ของ Americans with Disabilities Act of 1990 (“ADA”) หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับ ADA โปรดใช้สิ่งนี้ แบบฟอร์มร้องเรียน ADA. ดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ ADA ของคุณได้ที่ สิทธิของคุณ.
คำขอที่พักที่เหมาะสม
กรุณากรอก แบบฟอร์มนี้ เพื่อขอแก้ไขบริการรถโดยสารของ Foothill Transit ตามสมควร ส่งแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปยังผู้ประสานงานการแก้ไขที่สมเหตุสมผลทางอีเมลที่ suitablemods@foothilltransit.org ทางโทรสารที่ 626-931-7310หรือทางไปรษณีย์ที่ 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790