เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
Foothill Transit ช่วยคุณขี่ได้
บางครั้งการจะไปสถานที่ดีๆ คุณต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! เรานำเสนอบริการทั้งหมดนี้สดที่เรา ร้านค้าขนส่ง และโทร 800-ข้อมูลการขี่ (743-3463). คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือทางออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลที่คุณต้องการ!
เราจะช่วยอะไรได้บ้าง?
เราสามารถช่วยคุณได้ วางแผนการเดินทางของคุณ. คุณจะได้รับข้อมูลการเดินทางที่สำคัญ เช่น สถานที่ที่คุณขึ้นและลงจากรถบัส และวิธีที่คุณไปและกลับจากป้ายรถเมล์ของคุณ คุณจะต้องขึ้นรถบัสมากกว่าหนึ่งคันหรือไม่ ที่ สายรถเมล์ คุณควรใช้ และเมื่อใดที่คุณควรหยุด (ปลาย Pro: ไปถึงป้ายของคุณ 10 นาทีก่อนที่คุณจะคาดว่ารถบัสจะออก เนื่องจากการจราจรไม่สามารถคาดเดาได้) คุณสามารถค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดเพื่อเปลี่ยนรถน้อยลงหรือเดินน้อยลง เรายังแนะนำสถานที่ที่ดีในการขึ้นรถบัสด้วย บล็อก.
เราสามารถช่วยคุณได้ ชำระค่าโดยสารของคุณ. คุณจะต้องจ่ายเท่าไหร่? วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณคืออะไร ประหยัดเงิน? คุณทำอะไรเพื่อจ่ายเมื่อคุณขึ้นรถบัส? จำไว้ว่าคุณทำได้เสมอ ติดต่อเรา ถ้ามีอะไรผิดพลาด และคุณรู้หรือไม่ว่าวิธีไหนใช้เงินน้อยกว่ากัน, ขับรถหรือขึ้นรถเมล์?
เราสามารถช่วยคุณได้ ค้นหารถบัสของคุณ. รถเมล์ของคุณอยู่ที่ไหนตอนนี้? (คำใบ้: เลือกสายรถประจำทางของคุณ เพื่อดูแผนที่แบบโต้ตอบพร้อมตำแหน่งของรถเมล์แบบเรียลไทม์) เมื่อไหร่จะถึงที่หมายของคุณ? คุณจะต้องรอรถเมล์คันถัดไปนานเท่าไหร่? มันอยู่บนทางอ้อม?
เราสามารถช่วยคุณได้ รายงานปัญหาหรือรับความคิดเห็นไปยังบุคคลที่เหมาะสม. สิ่งที่อยู่บนเครื่องจำเป็นต้องได้รับการบริการหรือไม่? รถบัสของคุณไม่ได้อยู่ในที่ที่คุณคาดไว้ใช่หรือไม่ ผู้ให้บริการรถโดยสารของคุณเกินความคาดหมายของคุณหรือไม่? คุณต้องการแนะนำบริการรถโดยสารประจำทางในบางพื้นที่หรือในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งหรือไม่? คุณเห็นบางสิ่งที่เจ้าหน้าที่ควรรู้หรือไม่? เมื่อใดก็ตามที่คุณให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการนั่งรถบัสสายใดสายหนึ่ง อย่าลืมบอกสายรถเมล์ ทิศทางการเดินทาง สถานที่และเวลาให้เราทราบ ซึ่งอาจบอกได้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหนและเมื่อไหร่ หรือคุณขึ้นหรือลงรถที่ไหนและเมื่อไหร่ รสบัส.
เราสามารถช่วย ทำให้การขับขี่ของคุณปลอดภัย ง่ายขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น. เราตอบคำถามเช่น… สิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อรอรถบัสหรือขึ้นเครื่อง คาดหวังอะไรขณะอยู่บนรถบัส? คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการลงจากรถบัส?
เราสามารถช่วยคุณใน 11 ภาษาที่แตกต่างกันและเรายังให้บริการโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและผู้ใช้ TDD/TTY (หมุนหมายเลข 711 และขอให้เชื่อมต่อกับ 800-743-3463) หากคุณอยู่ในเว็บไซต์ของเรา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการ หากคุณกำลังพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ให้บอกพวกเขาว่าคุณพูดภาษาอะไร และพวกเขาจะติดต่อคุณกับล่าม
คุณจะไปขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
หากคุณอยู่บนรถบัส ผู้ให้บริการรถโดยสารของคุณ เป็นวิธีที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการขับขี่หรือรายงานปัญหา คุณยังสามารถใช้ความรอบคอบและเป็นความลับของเราได้ แอปนาฬิกานิรภัย เพื่อความปลอดภัยและปัญหาด้านความปลอดภัย
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อขอความช่วยเหลือคือ โทรศัพท์ 1-800-ข้อมูลการเดินทาง (743-3463). อีกด้านหนึ่งของโทรศัพท์คือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เชี่ยวชาญของเรา พวกเขาสามารถช่วยคุณวางแผนการเดินทาง จ่ายค่าโดยสาร ค้นหารถประจำทาง หรือแสดงความคิดเห็นของคุณกับคนที่เหมาะสม นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยกับตัวแทนที่เป็นมิตรของเราด้วยตนเองได้ที่หนึ่งในสี่ของเรา ร้านค้าขนส่ง ใน West Covina, Pomona, City of Industry และ El Monte
คุณสามารถส่งความคิดเห็นหรือคำถามของคุณโดย อีเมล ไปยัง comment@foothilltransit.org. โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังโดยสารสายใด ทิศทางใด และขึ้นที่ไหนและเมื่อใด หากมี ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อช่วยให้เราช่วยเหลือคุณ อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ในการตอบกลับ เนื่องจากหัวหน้างานของเราต้องการเวลาในการพูดคุยกับทุกคนที่เกี่ยวข้องและเพื่อตรวจสอบบันทึกของเรา
เรายังอยู่บนเกือบทุกชนิด โซเชียลมีเดีย. ส่งข้อความหาเราที่ Facebook หรือ DM หาเราที่ Twitter or Instagramและเรายินดีที่จะช่วยเหลือ เราอาจไม่สามารถตอบได้ทันที สายข้อมูล RIDE-INFO ของเราเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการการตอบกลับทันที
ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสายการเดินรถ ตารางเวลา ค่าโดยสาร และนโยบายของเรามีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และจีนในของเรา หนังสือเดินรถ. เมื่อใดก็ตามที่เราอัปเดตตารางเวลา เราเสนอ Bus Book ใหม่ฟรีในเดือนแรก หลังจากนั้น มีจำหน่ายในราคา $1 ที่ร้านค้าสำหรับเปลี่ยนเครื่องของเรา นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากออนไลน์ของเรา อีบัสบุ๊ค.
ข้อมูลทั้งหมดนี้และอื่น ๆ มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์. ที่นี่คุณสามารถเห็น แผนที่พื้นที่ให้บริการทั้งหมดของเราค้นหาของเรา สวนสาธารณะ & ขี่และดูของเรา ตารางวันหยุด. คุณสามารถ ลงทะเบียนเพื่อรับข้อความหรืออีเมล เมื่อรถเมล์ของคุณขัดข้องในการให้บริการ คุณสามารถค้นหาว่า Foothill Transit ให้บริการอะไรบ้าง อย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น. เราใหญ่แค่ไหน? ของเราคืออะไร ประวัติ? เราเป็นอย่างไรบ้าง จัด?
บ่อยเท่าที่เราทำได้ เราชอบที่จะมาหาคุณ ด้วยตนเองหรือกับการประชุมเสมือนจริง. เราจัดการประชุมเสมือนจริงหรือไปที่ป้ายรถประจำทางของคุณเพื่อเข้าร่วมเซสชัน "พบปะกับนักวางแผน" หลังจากอัปเดตกำหนดการเพื่อค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและตอบคำถามของคุณ เราไปเยี่ยมโรงเรียนในท้องถิ่นเพื่อฝึกอบรมผู้ใช้ระบบขนส่งรุ่นต่อไป เรานำรถโดยสารไฟฟ้าของเราไปยังงานกิจกรรมต่างๆ ในท้องถิ่น เพื่อให้ผู้คนสามารถมาขึ้นรถบัสและชมงานเหล่านั้นได้ จับตาดูเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของเราในครั้งต่อไปที่เราจะอยู่ใกล้คุณ
คุณต้องการอะไรอีกไหม โปรดแจ้งให้เราทราบ. เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!