Foothill Transit ช่วยคุณขี่ได้

บางครั้งการจะไปสถานที่ดีๆ คุณต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! เรานำเสนอบริการทั้งหมดนี้สดที่เรา ร้านค้าขนส่ง และโทร 800-ข้อมูลการขี่ (743-3463). คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือทางออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลที่คุณต้องการ!

เราจะช่วยอะไรได้บ้าง?

 

เราสามารถช่วยคุณได้ วางแผนการเดินทางของคุณ.

โทรหาเราใช้ของเรา แผนที่ระบบหรือเยี่ยมชม Google Maps.

คุณจะต้องจดบันทึกข้อมูลการเดินทางที่สำคัญ เช่น —

• ที่คุณขึ้นและลงรถบัส
• วิธีเดินทางไปและกลับจากป้ายรถเมล์
• ไม่ว่าคุณจะต้องนั่งรถบัสมากกว่าหนึ่งคันหรือไม่
• ที่ สายรถเมล์ คุณควรเอา
• และเมื่อใดคุณควรจะถึงจุดจอดของคุณ -ปลาย Pro: ไปที่ป้ายของคุณ 10 นาทีก่อนที่คุณจะคาดว่ารถบัสจะออก เนื่องจากการจราจรไม่สามารถคาดเดาได้)

คุณสามารถค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนรถน้อยลงหรือเดินน้อยลง

เรายังแนะนำสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการนั่งรถบัสด้วย บล็อกข่าวสาร.

เราสามารถช่วยคุณได้ ชำระค่าโดยสารของคุณ.

• คุณจะต้องจ่ายเท่าไหร่?
• วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณคืออะไร ประหยัดเงิน?
• คุณจะสามารถจ่ายค่าโดยสารได้อย่างไร?
• จำไว้ว่าคุณทำได้เสมอ ติดต่อเรา ถ้ามีอะไรผิดพลาด

เราสามารถช่วยคุณได้ ค้นหารถบัสของคุณ.

• ตอนนี้รถบัสของคุณอยู่ที่ไหน? (คำใบ้: เลือกสายรถประจำทางของคุณ เพื่อดูแผนที่แบบโต้ตอบพร้อมตำแหน่งของรถเมล์แบบเรียลไทม์)
• เมื่อไหร่จะถึงที่จอดของคุณ?
• คุณจะต้องรอรถเมล์คันถัดไปนานเท่าไหร่?
• มันอยู่บนทางอ้อม?

เราสามารถช่วยคุณได้ รายงานปัญหา หรือรับความคิดเห็นถึงบุคคลที่เหมาะสม

• มีอะไรบนเครื่องจำเป็นต้องได้รับบริการหรือไม่? รถบัสของคุณไม่อยู่ในที่ที่คุณคาดหวังใช่หรือไม่? ผู้ให้บริการรถโดยสารของคุณเกินความคาดหมายของคุณหรือไม่? คุณต้องการแนะนำบริการรถโดยสารประจำทางในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือบางช่วงเวลาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบ
• คุณเห็นบางสิ่งที่เจ้าหน้าที่ควรรู้หรือไม่?
• เมื่อใดก็ตามที่คุณให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการนั่งรถบัสสายใดสายหนึ่ง อย่าลืมบอกสายรถเมล์ ทิศทางการเดินทาง สถานที่และเวลาให้เราทราบ ซึ่งอาจบอกได้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหนและเมื่อไหร่ หรือคุณขึ้นหรือลงรถที่ไหนและเมื่อไหร่ รสบัส.

เราสามารถช่วย ทำให้การขับขี่ของคุณปลอดภัย ง่ายขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น.

เราตอบคำถามเช่น...

• สิ่งที่คุณควรจำไว้เมื่อ รอรถบัสหรือขึ้นเครื่องของคุณ?
• สิ่งที่เป็น ความคาดหวัง ขณะอยู่บนรถบัส?
• ทำอะไรเมื่อ คุณต้องการลงจากรถบัส?

เราช่วยคุณได้อิน ภาษาที่คุณต้องการ

• นอกจากนี้เรายังมีบริการโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและผู้ใช้ TDD/TTY (กด 711 และขอเชื่อมต่อกับ 800-743-3463)
• หากคุณอยู่ในเว็บไซต์ของเรา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการที่ด้านบนของหน้าแรก
• หากคุณกำลังพูดคุยกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา บอกพวกเขาว่าคุณพูดภาษาอะไร และพวกเขาจะติดต่อคุณกับล่าม

คุณจะไปขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

• หากคุณอยู่บนรถบัส ผู้ให้บริการรถโดยสารของคุณ เป็นวิธีที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการขับขี่หรือรายงานปัญหา คุณยังสามารถใช้ความรอบคอบและเป็นความลับของเราได้ แอปนาฬิกานิรภัย เพื่อความปลอดภัยและปัญหาด้านความปลอดภัย
• หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อขอความช่วยเหลือคือ โทรศัพท์ 1-800-ข้อมูลการเดินทาง (743-3463)- อีกด้านหนึ่งของโทรศัพท์คือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าผู้เชี่ยวชาญของเรา พวกเขาสามารถช่วยคุณวางแผนการเดินทาง ชำระค่าโดยสาร ค้นหารถบัส หรือแสดงความคิดเห็นกับบุคคลที่เหมาะสมได้ คุณยังสามารถพูดคุยกับตัวแทนที่เป็นมิตรของเราด้วยตนเองได้ที่หนึ่งในตัวแทนของเรา ร้านค้าขนส่ง.
• คุณสามารถส่งความคิดเห็นหรือคำถามของคุณโดย อีเมล ไปยัง comment@foothilltransit.org- อย่าลืมบอกเราว่าคุณกำลังโดยสารสายไหน ทิศทางไหน และขึ้นที่ไหนและเมื่อใด หากมี ให้รายละเอียดกับเรามากที่สุดเพื่อช่วยเราช่วยเหลือคุณ อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ในการตอบกลับ เนื่องจากหัวหน้างานของเราจะต้องใช้เวลาพูดคุยกับทุกคนที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบบันทึกของเรา คุณยังสามารถใช้ของเรา แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น.
• เรายังอยู่บนเกือบทุกชนิด โซเชียลมีเดีย. ส่งข้อความหาเราที่ Facebook, Threadsหรือ Bluesky หรือ DM หาเราที่ x.com or Instagramและเรายินดีที่จะช่วยเหลือ เราอาจไม่สามารถตอบได้ทันที สายข้อมูล RIDE-INFO ของเราเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการการตอบกลับทันที
• ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสายรถไฟของเรา ตารางเวลาแบบง่าย ค่าโดยสาร และนโยบายต่างๆ มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และจีน หนังสือเดินรถเมื่อใดก็ตามที่เราอัปเดตตารางเวลาของเรา เราจะเสนอหนังสือคู่มือรถบัสใหม่ให้ฟรีในเดือนแรก หลังจากนั้นจะมีให้ซื้อในราคา 1 ดอลลาร์ที่ Transit Stores ของเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดและตารางเวลาโดยละเอียดได้จาก อีบัสบุ๊ค.
• ข้อมูลทั้งหมดนี้และอื่น ๆ มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์. ที่นี่คุณสามารถเห็น แผนที่พื้นที่ให้บริการทั้งหมดของเราค้นหาของเรา สวนสาธารณะ & ขี่และดูของเรา ตารางวันหยุด. คุณสามารถ ลงทะเบียนเพื่อรับข้อความหรืออีเมล เมื่อรถเมล์ของคุณขัดข้องในการให้บริการ คุณสามารถค้นหาว่า Foothill Transit ให้บริการอะไรบ้าง อย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น. เราใหญ่แค่ไหน? เราเป็นอย่างไรบ้าง จัด?
• บ่อยเท่าที่เราทำได้ เราชอบที่จะมาหาคุณ ด้วยตนเองหรือกับการประชุมเสมือนจริง- เราจัดการประชุมเสมือนจริงหรือไปที่ป้ายรถเมล์ของคุณเพื่อเข้าร่วมเซสชั่น "Meet the Planner" หลังจากอัปเดตกำหนดการเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและตอบคำถามของคุณ เราไปเยี่ยมชมโรงเรียนในท้องถิ่นเพื่อฝึกอบรมผู้ใช้ระบบขนส่งมวลชนรุ่นต่อไป เราใช้รถบัสปลอดมลพิษไปร่วมงานกิจกรรมในท้องถิ่นเพื่อให้ผู้คนสามารถขึ้นรถและชมได้ ติดตามเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของเราสำหรับครั้งต่อไปที่เราจะได้อยู่ใกล้คุณ

คุณต้องการอะไรอีกไหม โปรดแจ้งให้เราทราบ. เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!