ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າຜ່ານ Foothill ພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ.
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທີ່ມີຄໍາຄິດເຫັນຫຼືຄໍາຖາມ, ລວມທັງການຮ້ອງຂໍການສູນເສຍແລະການພົບເຫັນແລະຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ ADA.
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາໂດຍທາງໂທລະສັບ, ອີເມລ໌, ແຟັກ, mail, ຫຼືສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນການຕອບໂຕ້ທັນທີໃນສື່ສັງຄົມ. ທ່ານຍັງສາມາດລົມກັບພວກເຮົາດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ທີ່ຮ້ານຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ.
ໂທລະສັບ
1-800-RIDE-INFO (743-3463)
ໂທຫາພວກເຮົາມື້ໃດຫນຶ່ງຂອງອາທິດຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທິດທາງ, ມີຄໍາຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາເຫັນໃຫ້ພວກເຮົາ. ມີບໍລິການແປພາສາ.
ພິການຫູ ແລະ TDD/TTY
ຜູ້ໃຊ້ພິການຫູ ແລະ TDD/TTY ອາດຈະໃຊ້ California Relay Service (CRS) – Dial 711 ແລະຂໍໃຫ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ 800-743-3463
ວັນຈັນ - ວັນສຸກ 7 ໂມງເຊົ້າ -8 ໂມງແລງ
ວັນເສົາ 10 ໂມງເຊົ້າ -7 ໂມງແລງ
ວັນອາທິດ 11 ໂມງເຊົ້າ -6 ໂມງແລງ
ເວລາໂທລະສັບອາດມີການປ່ຽນແປງໃນວັນພັກ. ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອສະໝັກໃຊ້ Rider Alerts, ແລະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີການປ່ຽນແປງເກີດຂຶ້ນ.
comment@foothilltransit.org
ການຮ້ອງຂໍການບັນທຶກສາທາລະນະ
ສໍາລັບການຮ້ອງຂໍການບັນທຶກສາທາລະນະ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວ recordsrequest@foothilltransit.org.
ການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ເຫມາະສົມ, ກະລຸນາສົ່ງສໍາເລັດ ແບບຟອມການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ to ສົມເຫດສົມຜົນmods@foothilltransit.org.
ຮ້ານຄ້າຂົນສົ່ງ
ພົບກັບຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນມິດຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອການຊື້ບັດຜ່ານ, ສ້າງລາຍລະອຽດການເດີນທາງ, ແລະອື່ນໆອີກ. ມີບໍລິການແປພາສາ.
ກົດທີ່ນີ້ສໍາລັບຂອງພວກເຮົາ ຫນ້າຮ້ານຂົນສົ່ງ ເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ແລະຊົ່ວໂມງ.
ແບບຟອມເວັບ
- ການຮ້ອງຂໍການສູນເສຍແລະພົບເຫັນສາມາດຖືກສົ່ງຢູ່ທີ່ນີ້.
- ຄໍາເຫັນແລະຄໍາຖາມສາມາດຖືກສົ່ງຢູ່ທີ່ນີ້.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນ ຫຼືແບບຟອມທີ່ພິມອອກ ແລະບໍ່ສາມາດສົ່ງໄປທີ່ Transit Store ໄດ້, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນໄປໃຫ້ທ່ານໄດ້ໂດຍການຕື່ມແບບຟອມນີ້.
- Si necesita información o formularios impresos y no puede acudir a una tienda de tránsito, puede solicitar que se los envíen por correo completando este formulario.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表.
ການຂົນສົ່ງຕາມຕີນພູ
100 S. Vincent Ave., Suite 200
West Covina, CA 91790
ຂໍ້ຄວາມ
626-243-7322
ຄວາມກັງວົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມປອດໄພສາມາດຖືກສົ່ງກັບ ເບິ່ງແອັບ app ຫຼືໂດຍຂໍ້ຄວາມຫາ 626-243-7322. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ foothilltransit.org/watch.
321123
ຖ້າທ່ານຢູ່ບ່ອນຈອດລົດເມ, ທ່ານຈະເຫັນ ID ປ້າຍລົດເມຢູ່ເທິງປ້າຍລົດເມ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມ FT ແລະ ID ປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານໄປຫາ 321123 ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການມາຮອດລົດເມຖັດໄປໂດຍຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ ID ປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານແມ່ນ 1234, ໃຫ້ພິມຄຳວ່າ "FT 1234".
App
ແອັບ Watch Transit ຕີນພູ
ຄວາມກັງວົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມປອດໄພສາມາດຖືກສົ່ງກັບ ເບິ່ງແອັບ app ຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາ 626-243-7322. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ foothilltransit.org/watch.
ສົງໄສວ່າລົດເມຂອງເຈົ້າຈະມາຮອດເມື່ອໃດ?
ສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ທາງອ້ອມ, ການປ່ຽນແປງຕາຕະລາງ, ຂໍ້ມູນຄ່າໂດຍສານ, ແລະອື່ນໆ, ສ້າງບັນຊີ Rider Alert ທີ່ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. ທ່ານສາມາດສະໝັກຮັບອີເມວ ຫຼືຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບສາຍລົດເມທີ່ທ່ານມັກໄດ້.
ຢາກຮູ້ວ່າລົດເມຂອງເຈົ້າແລ່ນຕາມເວລາບໍ? ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ເວັບໄຊທ໌ນີ້ສາມາດໃຊ້ສະຖານທີ່ຂອງທ່ານເພື່ອບອກທ່ານກ່ຽວກັບຈຸດຈອດທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ຫຼືທ່ານສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມ ໜ້າຕາຕະລາງ ສໍາລັບສາຍລົດເມຂອງເຈົ້າສໍາລັບແຜນທີ່ແບບໂຕ້ຕອບທີ່ສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນລົດເມທັງຫມົດທີ່ຢູ່ໃນບໍລິການ. ຄລິກທີ່ປ້າຍລົດເມເພື່ອເບິ່ງວ່າລົດເມຖັດໄປຈະມາຮອດເວລາໃດ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ app, ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ຈະນໍາໃຊ້, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຊອກຫາພວກເຮົາໃນກິດເຊັ່ນ myStop, ການ ແອັບການໂດຍສານ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ ແຜນທີ່ກູໂກ.
ຖ້າທ່ານຢູ່ບ່ອນຈອດລົດເມ, ທ່ານຈະເຫັນ ID ປ້າຍລົດເມຢູ່ເທິງປ້າຍລົດເມ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມ FT ແລະ ID ປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານໄປຫາ 321123 ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການມາຮອດລົດເມຖັດໄປໂດຍຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ ID ປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານແມ່ນ 1234, ໃຫ້ພິມຄຳວ່າ "FT 1234".
ສຸດທ້າຍ, ທ່ານສາມາດໂທຫາ 800-RIDE-INFO (743-3463) ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບລົດເມຂອງທ່ານ.
ຫົວຂໍ້ VI
ຖ້າເຈົ້າເຊື່ອວ່າເຈົ້າໄດ້ຖືກຈໍາແນກພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ VI, ເຈົ້າສາມາດສົ່ງຄໍາຮ້ອງທຸກ ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນຫົວຂໍ້ VI. ຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິດ Title VI ຂອງທ່ານແມ່ນມີຢູ່ ສິດທິຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມ, ກະລຸນາໂທຫາ 1-800-RIDE-INFO (743-3463).
ADA
Foothill Transit ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີໃຜຖືກປະຕິເສດການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ, ໂຄງການ, ຫຼືກິດຈະກໍາຂອງຕົນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມພິການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕາມທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຫົວຂໍ້ II ຂອງ Americans with Disabilities Act of 1990 ("ADA"). ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຮັດການຮ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ADA, ກະລຸນາສົ່ງ ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນ ADA. ຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິດທິ ADA ຂອງທ່ານແມ່ນມີຢູ່ ສິດທິຂອງທ່ານ.
ການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ທ່ານອາດຈະ ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ການບໍລິການລົດເມຂອງ Foothill Transit. ຂໍ້ມູນລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແມ່ນມີຢູ່ທີ່ ສິດທິຂອງທ່ານ.