ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າຜ່ານ Foothill ພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ.
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທີ່ມີຄໍາຄິດເຫັນຫຼືຄໍາຖາມ, ລວມທັງການຮ້ອງຂໍການສູນເສຍແລະການພົບເຫັນແລະຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ ADA.
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາໂດຍທາງໂທລະສັບ, ອີເມລ໌, ແຟັກ, mail, ຫຼືສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນການຕອບໂຕ້ທັນທີໃນສື່ສັງຄົມ. ທ່ານຍັງສາມາດລົມກັບພວກເຮົາດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ທີ່ຮ້ານຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ.
ໂທລະສັບ
1-800-RIDE-INFO (743-3463)
ໂທຫາພວກເຮົາມື້ໃດຫນຶ່ງຂອງອາທິດຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທິດທາງ, ມີຄໍາຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາເຫັນໃຫ້ພວກເຮົາ. ມີບໍລິການແປພາສາ.
ພິການຫູ ແລະ TDD/TTY
ຜູ້ທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງທາງການໄດ້ຍິນ ແລະ ຜູ້ໃຊ້ TDD/TTY ສາມາດໃຊ້ບໍລິການສົ່ງຕໍ່ຂອງລັດ California (CRS) ໄດ້ – ໂທ 711 ແລະ ຂໍເຊື່ອມຕໍ່ກັບ 800-743-3463
ວັນຈັນ - ວັນສຸກ 7 ໂມງເຊົ້າ -8 ໂມງແລງ
ວັນເສົາ 10 ໂມງເຊົ້າ -7 ໂມງແລງ
ວັນອາທິດ 11 ໂມງເຊົ້າ -6 ໂມງແລງ
ເວລາເປີດໂທລະສັບອາດມີການປ່ຽນແປງໃນວັນພັກ. ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອສະໝັກຮັບການແຈ້ງເຕືອນຜູ້ຂັບຂີ່ ແລະ ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີການປ່ຽນແປງເກີດຂຶ້ນ.
comment@foothilltransit.org
ການຮ້ອງຂໍການບັນທຶກສາທາລະນະ
ສຳລັບການຮ້ອງຂໍບັນທຶກສາທາລະນະ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ recordsrequest@foothilltransit.org.
ການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ສຳລັບການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກອາໄສທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ກະລຸນາສົ່ງ ແບບຟອມການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກອາໄສທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ທີ່ຕື່ມຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນແລ້ວ ໄປທີ່ reasonablemods@foothilltransit.org.
ຮ້ານຄ້າຂົນສົ່ງ
ພົບກັບຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນມິດຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອການຊື້ບັດຜ່ານ, ສ້າງລາຍລະອຽດການເດີນທາງ, ແລະອື່ນໆອີກ. ມີບໍລິການແປພາສາ.
ກົດທີ່ນີ້ສຳລັບ ໜ້າຮ້ານຄ້າຂົນສົ່ງ ຂອງພວກເຮົາ ເພື່ອເບິ່ງສະຖານທີ່ ແລະ ເວລາເປີດບໍລິການ.
ແບບຟອມເວັບ
- ການຮ້ອງຂໍການສູນເສຍແລະພົບເຫັນສາມາດຖືກສົ່ງຢູ່ທີ່ນີ້.
- ຄໍາເຫັນແລະຄໍາຖາມສາມາດຖືກສົ່ງຢູ່ທີ່ນີ້.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນ ຫຼືແບບຟອມທີ່ພິມອອກ ແລະບໍ່ສາມາດສົ່ງໄປທີ່ Transit Store ໄດ້, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນໄປໃຫ້ທ່ານໄດ້ໂດຍການຕື່ມແບບຟອມນີ້.
- Si necesita información o formularios impresos y no puede acudir a una tienda de tránsito, puede solicitar que se los envíen por correo completando este formulario.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表.
ການຂົນສົ່ງຕາມຕີນພູ
100 S. Vincent Ave., Suite 200
West Covina, CA 91790
ຂໍ້ຄວາມ
626-243-7322
ຄວາມກັງວົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມປອດໄພສາມາດສົ່ງຜ່ານ ແອັບ Watch ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປທີ່ເບີ 626-243-7322 . ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ foothilltransit.org/watch.
321123
ຖ້າທ່ານຢູ່ທີ່ປ້າຍລົດເມ, ທ່ານຈະເຫັນລະຫັດປ້າຍລົດເມຢູ່ເທິງປ້າຍລົດເມ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາ FT ແລະລະຫັດປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານໄປທີ່ 321123 ເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນການມາຮອດຂອງລົດເມຄັນຕໍ່ໄປຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລະຫັດປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານແມ່ນ 1234, ໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມວ່າ “FT 1234”.
App
ແອັບ Watch Transit ຕີນພູ
ຄວາມກັງວົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມປອດໄພສາມາດສົ່ງຜ່ານ ແອັບ Watch ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປທີ່ເບີ 626-243-7322. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ foothilltransit.org/watch.
ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານຖືກຈຳແນກພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ VI, ທ່ານອາດຈະສົ່ງ ແບບຟອມຮ້ອງຮຽນຫົວຂໍ້ VI . ຂໍ້ມູນລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິດທິຫົວຂໍ້ VI ຂອງທ່ານແມ່ນມີຢູ່ໃນ Your Rights . ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມ, ກະລຸນາໂທຫາ 1-800-RIDE-INFO (743-3463).
ບໍລິສັດ Foothill Transit ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າຈະບໍ່ມີບຸກຄົນໃດຖືກປະຕິເສດການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ, ໂຄງການ ຫຼື ກິດຈະກຳຕ່າງໆ ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມພິການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນຫົວຂໍ້ II ຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄົນພິການອາເມລິກາ ປີ 1990 (“ADA”). ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ADA, ກະລຸນາສົ່ງ ແບບຟອມຄຳຮ້ອງທຸກ ADA . ຂໍ້ມູນລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິດທິ ADA ຂອງທ່ານມີຢູ່ໃນ Your Rights.
ທ່ານອາດຈະ ຮ້ອງຂໍການດັດແປງ ການບໍລິການລົດເມຂອງ Foothill Transit ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ. ຂໍ້ມູນລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍທີ່ພັກອາໄສທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແມ່ນມີຢູ່ໃນ ສິດທິຂອງທ່ານ.
ສົງໄສວ່າລົດເມຂອງເຈົ້າຈະມາຮອດເມື່ອໃດ?
ສຳລັບຂໍ້ມູນທີ່ສຳຄັນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນ: ການປ່ຽນເສັ້ນທາງ, ການປ່ຽນແປງຕາຕະລາງເວລາ, ຂໍ້ມູນຄ່າໂດຍສານ, ແລະອື່ນໆ, ໃຫ້ສ້າງບັນຊີ Rider Alert ທີ່ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register . ທ່ານສາມາດສະໝັກຮັບອີເມວ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບສາຍລົດເມທີ່ທ່ານມັກ.
ຢາກຮູ້ວ່າລົດເມຂອງທ່ານແລ່ນຕາມເວລາກຳນົດຫຼືບໍ່? ຖ້າທ່ານໃຊ້ໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ເວັບໄຊທ໌ນີ້ສາມາດໃຊ້ສະຖານທີ່ຂອງທ່ານເພື່ອບອກທ່ານກ່ຽວກັບປ້າຍລົດເມທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ຫຼືທ່ານສາມາດເຂົ້າເບິ່ງ ໜ້າຕາຕະລາງເວລາ ສຳລັບເສັ້ນທາງລົດເມຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງແຜນທີ່ໂຕ້ຕອບທີ່ສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນລົດເມທັງໝົດທີ່ໃຫ້ບໍລິການ. ຄລິກໃສ່ປ້າຍລົດເມໃດກໍໄດ້ເພື່ອເບິ່ງວ່າລົດເມຄັນຕໍ່ໄປຈະມາຮອດເມື່ອໃດ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແອັບໃດໜຶ່ງ, ພວກເຮົາຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາໃຫ້ທຸກຄົນໃຊ້, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຊອກຫາພວກເຮົາໄດ້ໃນແອັບຕ່າງໆເຊັ່ນ myStop , ແອັບ Transit , ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ Google Maps.
ຖ້າທ່ານຢູ່ທີ່ປ້າຍລົດເມ, ທ່ານຈະເຫັນລະຫັດປ້າຍລົດເມຢູ່ເທິງປ້າຍລົດເມ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາ FT ແລະລະຫັດປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານໄປທີ່ 321123 ເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນການມາຮອດຂອງລົດເມຄັນຕໍ່ໄປຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລະຫັດປ້າຍລົດເມຂອງທ່ານແມ່ນ 1234, ໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມວ່າ “FT 1234”.
ສຸດທ້າຍ, ທ່ານສາມາດໂທຫາ 800-RIDE-INFO (743-3463) ສຳລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບລົດເມຂອງທ່ານ.