귀하의 권리 / 타이틀 VI / ADA
타이틀 VI
Foothill Transit은 개정 된 1964 년 민권법 Title VI에 의해 보호되는 인종, 피부색 또는 국적을 기반으로 한 서비스의 참여에서 배제되거나 거부되는 사람이 없도록 보장하기 위해 노력하고 있습니다 (“Title VI”).
타이틀 VI에 따라 차별을 받았다고 생각하는 경우 다음을 제출할 수 있습니다. 타이틀 VI 신청서 양식 Foothill Transit attn : 고객 의견 : 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790 또는 이메일을 통해 제목VI@foothilltransit.org. Foothill Transit의 Title VI 프로그램에 대한 자세한 정보를 요청하려면 다음으로 전화하십시오. 1-800-743-3463.
타이틀 VI 불만 제기 양식 – 아르메니아어 – հայերեն
타이틀 VI 불만 제기 양식 – 크메르어-ភាសាខ្មែរ
타이틀 VI 불만 제기 양식 – 스페인어-Español
타이틀 VI 불만 제기 양식 – 태국어-ภาษา ไทย
Title VI의 전체 언어는 법무부에서 온라인으로 제공됩니다. here.
또한 Title VI Hotline의 민권 부 연방 조정 및 준수 사무소에 연락 할 수 있습니다. 1-888-TITLE-06 (1-888-848-5306) 음성 / TTY)
또는 다음 주소로 편지를 보내십시오.
미국 법무부
시민권과
연방 조정 및 규정 준수 섹션, NWB
950 Pennsylvania Avenue, NW
워싱턴 DC 20530
타이틀 VI 불만 제기 절차
타이틀 VI는 인종, 피부색 및 국적에 따른 차별을 금지합니다. 출신 국가는 사람이 태어난 특정 국가 또는 그 사람의 부모 또는 조상이 태어난 국가를 의미합니다. 인종, 피부색, 국적 또는 언어 능력에 관계없이 모든 사람들이 서비스에 동등하게 접근 할 수 있도록하는 것이 Foothill Transit의 정책입니다.
Foothill Transit에서 인종, 피부색 또는 국적에 따라 차별을 받았다고 생각하는 사람은 Foothill Transit의 Title VI 불만 양식을 작성 및 제출하거나 1-800-743-로 전화하여 Title VI 불만을 제기 할 수 있습니다. 불만을 제기하기 위해 3463. 이 양식은 위의 다양한 언어 또는 West Covina에있는 Foothill Transit의 상점 또는 Foothill Transit의 관리 사무소에서 찾을 수 있습니다.
양식은 우편으로 보내거나 Foothill의 관리 사무소로 제출하거나 대중 교통 상점 또는 이메일로 제목VI@foothilltransit.org.
불만 제기자는 연방 교통국에 직접 불만을 제출할 수도 있습니다.
- FTA 시민권 사무소, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590
Foothill Transit은 완전한 조사를 보장하기 위해 주장 된 사건 이후 가능한 한 빨리 불만을 제기 할 것을 고소인에게 권장합니다. 또한 불만 제기자는 완전한 조사를 보장하기 위해 요청 된 모든 정보를 제공 할 것을 권장합니다. 때때로 온보드 Foothill Transit 버스의 비디오 영상이 조사 과정에 사용됩니다. 그러나이 영상은 상황에 따라 특정 시점 이후 7 일에서 14 일 사이에만 보관됩니다.
Foothill Transit 정책에 따르면 의견은 가능한 한 의견을받은 후 XNUMX 일 이내에 조사, 해결 및 종료됩니다. 이 기간 동안 Foothill Transit은 사건 해결을 위해 추가 정보가 필요한 경우 불만 제 기자에게 연락 할 수 있습니다. 불만 제기자가 요청 된 정보로 응답하지 않는 경우 Foothill Transit은 제공된 정보로 조사를 완료하기 위해 최선을 다할 것입니다. 또한, 고소인이 고소를 철회하거나 더 이상 수사를 원하지 않는 경우 사건을 종결 할 수 있습니다.
불만 사항이 조사 된 후 조사를 담당하는 직원은 불만 사항에 대한 응답을 시도합니다. 응답에는 조사의 성격과 해결 방법이 표시됩니다. 불만 제기자가 결정에 대해 이의를 제기하고자하는 경우, 그렇게 할 수있는 옵션이 있습니다. 다시 말하지만, Foothill Transit은 완전한 조사와 응답을 보장하기 위해 불만 제기자가 가능한 한 빨리 항소를 제출하도록 권장합니다.
ADA 정책 :
미국 장애인법에 따라 Foothill Transit은 서비스를 이용하고자 하는 장애인을 위해 숙박 시설을 제공합니다. 여기에는 모든 버스의 휠체어 접근 가능 경사로 또는 리프트, 낮은 바닥, 무릎을 꿇는 버스, 버스 정류장 안내 방송 및 안전 메시지, 대중 교통 상점 위치의 엘리베이터 및 에스컬레이터, 캘리포니아를 통한 TDD/TTY 액세스가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 711을 통한 중계 서비스 및 올바른 탑승을 돕기 위한 점자로 개선된 버스 정류장 책자. 더 많은 정보를 원하시면 전화주세요 1-800-라이드 정보(743-3463).
Foothill Transit은 1990 년 미국 장애인 법 ( "ADA")의 타이틀 II에 규정 된 바와 같이, 장애를 근거로 한 서비스, 프로그램 또는 활동에 대한 접근이 거부 된 사람이 없도록 최선을 다하고 있습니다. ADA 관련 불만을 제기해야하는 경우 다음을 사용하십시오. ADA 불만 양식. 질문이 있으시면 ada@foothilltransit.org.
합리적인 수정 요청
완료하십시오 이 양식을 Foothill Transit의 버스 서비스에 대한 합리적인 수정을 요청합니다. 작성된 양식을 다음 주소의 이메일을 통해 합리적인 수정 코디네이터에게 제출하십시오. 알맞은 mods@foothilltransit.org, 팩스를 통해 626-915-1143또는 우편을 통해 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.
합리적인 수정 요청에 대한 의견은 comment@foothilltransit.org, 또는 전화 할 수 있습니다. 1-800-라이드 정보(743-3463).