문의
Foothill Transit 고객 서비스 담당자가 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
분실물 요청 및 ADA 관련 의견을 포함하여 의견이나 질문이 있는 경우 당사에 문의하십시오.
전화, 이메일, 팩스, 우편 또는 소셜 미디어를 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 소셜 미디어에 대한 즉각적인 응답을 보장할 수 없다는 점에 유의하십시오. Transit Stores에서 저희와 직접 대화하실 수도 있습니다 — 위치 및 시간을 보려면 여기를 클릭하십시오..
연락처
800-라이드 정보(743-3463)
청각 장애인 및 TDD / TTY 사용자는 캘리포니아 중계 서비스 (CRS)를 사용할 수 있습니다. – 711 번으로 전화를 걸어 연결을 요청하십시오. 800-743-3463
월요일 ~ 금요일 7am-9pm
토요일 10am-8pm
일요일 11am-6pm
휴일에는 전화 시간이 변경될 수 있습니다. Rider Alerts를 구독하려면 여기를 클릭하십시오., 변경 사항이 발생하면 알림을 받습니다.
보안 관련 문제는 Watch 앱을 사용하거나 626-243-7322로 문자를 보내 제출할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. foothilltransit.org/watch.
공개 기록 요청의 경우 이메일을 보내주십시오. recordsrequest@foothilltransit.org.
버스가 언제 도착하는지 궁금하십니까?
우회로, 일정 변경, 요금 정보 등과 같은 주요 변경 사항에 대한 중요한 정보를 보려면 다음에서 Rider Alert 계정을 만드십시오. https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. 즐겨찾는 버스 노선에 대한 이메일이나 문자 메시지를 받도록 구독할 수 있습니다.
버스가 정시에 운행되고 있는지 알고 싶습니까? 휴대전화를 사용 중인 경우 이 웹사이트에서 사용자의 위치를 사용하여 가장 가까운 정류장을 알려줄 수 있습니다. 또는 다음을 방문할 수 있습니다. 일정 페이지 운행 중인 모든 버스를 보여주는 대화형 지도의 버스 노선용. 버스 정류장을 클릭하면 다음 버스가 언제 도착하는지 확인할 수 있습니다.
앱을 선호하는 경우 누구나 사용할 수 있도록 데이터를 공유하므로 myStop, Transit 앱 또는 Google 지도와 같은 앱에서 찾을 수 있습니다.
버스 정류장에 있는 경우 버스 정류장 표지판에 버스 정류장 ID가 표시됩니다. FT와 정류소 ID를 321123으로 문자로 보내면 다음 버스 도착 시간을 문자로 받을 수 있습니다. 예를 들어 버스정류장 아이디가 1234라면 “FT 1234”라고 문자를 보내세요.
마지막으로 800-RIDE-INFO에 전화하여 버스에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
타이틀 VI
타이틀 VI에 따라 차별을 받았다고 생각하는 경우 다음을 제출할 수 있습니다. 타이틀 VI 신청서 양식 Foothill Transit attn : 고객 의견 : 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Foothill Transit의 타이틀 VI 프로그램에 대한 자세한 정보를 요청하려면 전화하십시오. 1-800-743-3463. 타이틀 VI 권리에 대한 자세한 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다. 귀하의 권리.
ADA
Foothill Transit은 1990 년 미국 장애인 법 ( "ADA")의 타이틀 II에 규정 된 바와 같이, 장애를 근거로 한 서비스, 프로그램 또는 활동에 대한 접근이 거부 된 사람이 없도록 최선을 다하고 있습니다. ADA 관련 불만을 제기해야하는 경우 다음을 사용하십시오. ADA 불만 양식. 귀하의 ADA 권리에 대한 자세한 정보는 귀하의 권리.
합리적인 편의 요청
완료하십시오 이 양식을 Foothill Transit의 버스 서비스에 대한 합리적인 수정을 요청합니다. Reasonable Modification Coordinator(Reasonable Modification Coordinator)에게 작성한 양식을 이메일(reasonablemods@foothilltransit.org), 팩스(팩스: 626-931-7310또는 우편을 통해 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.