어떤 것을 도와드릴까요?
Foothill Transit이 승차를 도와드립니다.
때로는 좋은 곳을 가려면 적시에 적절한 정보가 필요합니다. 저희가 도와드리겠습니다! 우리는 이 모든 서비스를 실시간으로 제공합니다. 대중 교통 상점 그리고 전화해서 800-라이드 정보(743-3463). 언제 어디서나 온라인으로 도움을 받을 수도 있습니다. 필요한 정보는 아래 링크를 클릭하세요!
무엇을 도와 드릴까요?
우리는 당신을 도울 수 있습니다 여행 계획. 버스를 타고 내리는 곳, 버스 정류장까지 가는 방법과 같은 중요한 여행 정보를 얻을 수 있습니다. 하나 이상의 버스를 타야 하는지 여부; 어느 버스 노선 당신은해야합니다; 그리고 정류장에 도착해야 할 때. (프로 팁: 교통상황을 예측할 수 없기 때문에 버스가 출발하기 10분 전에 정류장에 도착하십시오.) 더 적은 환승 또는 더 적은 도보로 갈 수 있는 최적의 경로를 찾을 수 있습니다. 저희는 버스를 타고 갈 수 있는 좋은 장소를 제안하기도 합니다. 블로그.
우리는 당신을 도울 수 있습니다 요금을 지불하다. 얼마를 지불해야 합니까? 당신에게 가장 좋은 방법은 무엇입니까 돈 절약? 버스에 탑승할 때 실제로 지불하기 위해 무엇을 합니까? 기억하십시오, 당신은 항상 할 수 있습니다 여기를 클릭해주세요. 뭔가 잘못되면. 그런데 어느 것이 비용이 적게 드는지 아십니까, 운전하거나 버스를 타십니까?
우리는 당신을 도울 수 있습니다 버스 찾기. 지금 당신의 버스는 어디에 있습니까? (힌트: 버스 노선 선택 버스의 실시간 위치가 있는 대화형 지도를 볼 수 있습니다.) 정류장에 언제 도착합니까? 다음 버스를 얼마나 기다려야 합니까? 우회로인가?
우리는 당신을 도울 수 있습니다 문제를 보고하거나 올바른 사람에게 의견을 얻습니다.. 기내에서 서비스가 필요한 부분이 있습니까? 버스가 예상했던 곳에 있지 않습니까? 버스 운영자가 기대치를 초과했습니까? 특정 지역 또는 특정 시간에 버스 서비스를 추천하고 싶습니까? 당국이 알아야 할 사항을 보셨습니까? 특정 버스 탑승에 대한 피드백을 제공할 때마다 버스 노선, 이동 방향, 위치 및 시간을 알려주십시오. 이러한 정보는 사건이 발생한 장소와 시간 또는 승차 및 하차한 장소와 시간이 될 수 있습니다. 버스.
우리가 도와 줄 수 있어요 당신의 라이딩을 더 안전하고, 쉽고, 즐겁게. 우리는 다음과 같은 질문에 답합니다... 버스를 기다리거나 탑승할 때 무엇을 염두에 두어야 합니까? 버스에서 기대하는 것은 무엇입니까? 버스에서 내리고 싶을 때 무엇을 합니까?
11개 언어로 도움을 드릴 수 있습니다., 청각 장애인 및 TDD/TTY 사용자를 위한 전화 서비스도 제공합니다. (다이얼 711 그리고 800-743-3463으로 연결해 달라고 요청하세요.) 저희 웹사이트에 접속하셨다면 원하는 언어를 선택하세요. 고객 서비스 담당자와 대화하는 경우 사용하는 언어를 알려주시면 통역사와 연결해 드립니다.
어디로 도움을 요청할 수 있습니까?
버스에 탑승 중이시라면, 당신의 버스 운영자 라이드에 대한 도움을 받거나 문제를 보고하는 가장 빠르고 좋은 방법입니다. 당신은 또한 우리의 신중하고 기밀을 사용할 수 있습니다 안전 감시 앱 안전 및 보안 문제.
도움을 받을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 전화 1-800-라이드 정보(743-3463). 전화 반대편에는 전문 고객 서비스 담당자가 있습니다. 그들은 당신이 여행을 계획하고, 요금을 지불하고, 버스를 찾거나, 적절한 사람에게 당신의 의견을 전달하도록 도울 수 있습니다. XNUMX곳 중 한 곳에서 친절한 담당자와 직접 대화할 수도 있습니다. 대중 교통 상점 West Covina, Pomona, City of Industry 및 El Monte에서.
다음을 통해 의견이나 질문을 보낼 수 있습니다. 이메일 에 comment@foothilltransit.org. 해당되는 경우 어떤 라인, 어느 방향, 언제 어디서 탑승했는지 알려주십시오. 저희가 귀하를 도울 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해 주십시오. 감독자가 관련된 모든 사람과 이야기하고 기록을 검토하는 데 시간이 필요하기 때문에 회신을 받는 데 최대 일주일이 걸릴 수 있습니다.
우리는 또한 거의 모든 종류의 소셜 미디어. 메시지를 보내주세요 페이스북 또는 DM으로 연락주세요 트위터 or 인스타그램, 기꺼이 도와드리겠습니다. 하지만 바로 답변을 드리지 못할 수도 있습니다. 즉각적인 답변이 필요한 경우 RIDE-INFO 라인이 가장 좋습니다.
노선, 일정, 운임 및 정책에 대한 모든 정보는 영어, 스페인어 및 중국어로 제공됩니다. 버스 예약. 일정을 업데이트할 때마다 새로운 버스북을 첫 달 동안 무료로 제공합니다. 그 이후에는 Transit Stores에서 1달러에 구입할 수 있습니다. 또한 온라인에서 항상 무료로 다운로드할 수 있습니다. E 버스 북.
이 모든 정보와 더 많은 정보는 당사의 웹 사이트. 여기에서 볼 수 있습니다 전체 서비스 지역 지도, 우리를 찾아 공원 및 놀이기구, 우리의 휴일 일정. 당신은 할 수 있습니다 문자나 이메일을 받으려면 가입하세요 버스에 서비스 중단이 있는 경우. Foothill Transit이 서비스를 제공하기 위해 무엇을 하는지 알아볼 수 있습니다. 보다 지속 가능하게. 우리는 얼마나 큰? 우리는 무엇입니까 history? 우리는 어때 조직?
가능한 한 자주, 우리는 당신에게 가고 싶습니다 직접 또는 가상 회의. 일정 업데이트 후 가상 회의를 열거나 버스 정류장에서 "기획자를 만나다" 세션을 진행하여 무엇이 효과가 있는지 확인하고 질문에 답합니다. 우리는 차세대 대중 교통 사용자를 교육하기 위해 지역 학교를 방문합니다. 우리는 사람들이 탑승하여 확인할 수 있도록 전기 버스를 지역 행사에 가져갑니다. 다음에 우리가 당신 가까이에 있을 때를 위해 우리 웹사이트와 소셜 미디어를 주시하십시오.
다른 필요한 것이 있습니까? 저희에게 알려주십시오. 우린 도와 줘!