ថ្ងៃទី 18 ខែឧសភា គឺជាទិវាអាជីពដឹកជញ្ជូនសាធារណៈជាតិ។ 

ការធ្វើការក្នុងការដឹកជញ្ជូនអាចជាបទពិសោធន៍ដ៏រីករាយមួយ ពីព្រោះអ្នកដឹងថាការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកកំពុងជួយមនុស្ស ការពារធនធាន និងបរិស្ថានរបស់យើង និងធ្វើឱ្យសហគមន៍រួមគ្នា។

តើជំនាញបែបណាដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើការក្នុងការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ?

ភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនត្រូវការមនុស្សនៅក្នុងតំបន់ផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ដើម្បីបន្តដំណើរការ។

ប្រតិបត្តិករ

ប្រតិបត្តិករ ឡានក្រុង និងរថភ្លើង មានការទទួលខុសត្រូវ និងសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំង។ ពួកគេត្រូវតែនាំអតិថិជនទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងទាន់ពេលវេលា។ ពួកគេគឺជាមុខមាត់របស់ភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន ហើយពួកគេធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធបំផុតជាមួយអតិថិជន ដូច្នេះសុជីវធម៌ ការគិតរហ័ស និងការដោះស្រាយបញ្ហាគឺជាជំនាញសំខាន់ៗ។

បញ្ជូន

ក្រុមការងារ បញ្ជូនបន្ត តែងតែទាក់ទងជាមួយប្រតិបត្តិករជានិច្ច។ នៅពេលដែលឡានក្រុងត្រូវបង្វែរទិសដៅជុំវិញការសាងសង់ ឬឧប្បត្តិហេតុចរាចរណ៍ ក្រុមការងារបញ្ជូនបន្តនឹងកំណត់ផ្លូវជំនួសដែលមានសុវត្ថិភាព និងជួយអតិថិជនឱ្យទៅដល់កន្លែងដែលពួកគេត្រូវទៅ។ ប្រសិនបើយានយន្តត្រូវការជួសជុល ខណៈពេលដែលវាកំពុងធ្វើដំណើរ ក្រុមការងារបញ្ជូនបន្តគឺជាការហៅដំបូងរបស់ប្រតិបត្តិករ។ ក្រុមការងារបញ្ជូនបន្តនឹងជួយក្រុមសង្គ្រោះបន្ទាន់កំណត់ទីតាំងឡានក្រុង ប្រសិនបើត្រូវការជំនួយពីប៉ូលីស ឬគ្រូពេទ្យ។

ការធានា​គុណភាព

អ្នកជំនាញ ធានាគុណភាព តាមដានប្រតិបត្តិការរបស់ភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន ដើម្បីរកមើលបញ្ហា និងរក្សាប្រព័ន្ធឱ្យដំណើរការបានរលូន។ ពួកគេអាចប្រើបច្ចេកវិទ្យាតាមដានកម្រិតខ្ពស់ ឬគ្រាន់តែប្រើភ្នែក និងត្រចៀកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេចេញទៅវាល។

អ្នករៀបចំផែនការដឹកជញ្ជូន

អ្នករៀបចំផែនការដឹកជញ្ជូន មានការទទួលខុសត្រូវដ៏សំខាន់ និងប្រឈមក្នុងការបង្កើតផ្លូវ និងកាលវិភាគសម្រាប់ភ្នាក់ងារ។ ពួកគេពិនិត្យមើលរឿងដូចជាចំនួនអ្នកដំណើរ ប្រជាសាស្ត្រ គោលដៅក្នុងស្រុក គំរូចរាចរណ៍ សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

បច្ចេកវិទ្យា និងថែទាំយានយន្ត

អ្នកជំនាញ បច្ចេកវិទ្យា និងថែទាំយានយន្ត ទទួលបន្ទុកជ្រើសរើសយានយន្តដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ភ្នាក់ងារ ផ្គត់ផ្គង់យានយន្តជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា (ដូចជាឧបករណ៍តាមដាន GPS ឧបករណ៍រាប់មនុស្ស និងអេក្រង់ឌីជីថលនៅលើរថយន្ត) និងថែទាំពួកវា ដើម្បីឱ្យពួកវាអាចបម្រើអតិថិជនដោយសុវត្ថិភាពអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំខាងមុខ។

អ្នកដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវជាមួយនឹង បច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិត អាចធ្វើការជាមួយឡានក្រុងអគ្គិសនី យានយន្តស្វ័យប្រវត្តិ ឬសហការជាមួយសេវាកម្មជិះដែលមានមូលដ្ឋានលើកម្មវិធី។

គ្រឿងបរិក្ខារនិងសំណង់

បុគ្គលិក គ្រប់គ្រងគម្រោងសាងសង់ និងសម្ភារៈសំណង់ រក្សាអគារ ចំណតដឹកជញ្ជូន និងស្ថានីយ៍ឱ្យមានសុវត្ថិភាព ដំណើរការល្អ និងស្វាគមន៍ ព្រមទាំងត្រួតពិនិត្យការសាងសង់ថ្មី។

ហិរញ្ញវត្ថុ

អ្នកជំនាញ ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ដូចជា អ្នកត្រួតពិនិត្យ និង គណនេយ្យករ គឺមានសារៈសំខាន់។ ភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនក៏ត្រូវការបុគ្គលិកដែលដោះស្រាយ ចំណូលពីថ្លៃសំបុត្រយន្តហោះ និង ការគ្រប់គ្រងជំនួយឥតសំណង ផងដែរ ។

លទ្ធកម្ម

បុគ្គលិក ផ្នែកលទ្ធកម្ម ធានាថា ភ្នាក់ងារនានាគឺជាអ្នកថែរក្សាមូលនិធិដែលពួកគេទទួលបានពីអតិថិជន និងអ្នកជាប់ពន្ធដោយឈ្លាសវៃ។

រដ្ឋាភិបាល

ការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈដើរទន្ទឹមគ្នាជាមួយរដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់។ បុគ្គលិកដែលធ្វើការជាមួយ មន្ត្រីជាប់ឆ្នោត និង បុគ្គលិកប្រតិបត្តិ រួមមានអ្នកដែលធ្វើការក្នុង ទំនាក់ទំនងរដ្ឋាភិបាល ការគាំទ្រក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និង ជំនួយ ប្រតិបត្តិ ។

ទីផ្សារ

អ្នកជំនាញ ផ្នែកទីផ្សារ និង ទំនាក់ទំនង ផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ និងចែករំលែកអត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើដំណើរជាមួយមនុស្សនៅក្នុងសហគមន៍ដែលមិនមែនជាអតិថិជន។ ពួកគេអាចប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល (ដូចជាគេហទំព័រ ប្លុក និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម) ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀតដូចជា វីដេអូ រូបថត និងខ្លឹមសារបោះពុម្ព ។ ពួកគេក៏អាច រៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍ និងស្វែងរកវិធីផ្សេងទៀតដើម្បី ចូលរួមជាមួយសហគមន៍ ផងដែរ ។

ភ្នាក់ងារភាគច្រើននឹងត្រូវការជំនួយក្នុងមុខតំណែងដែលអ្នកអាចរកបាននៅក្នុងអង្គការនានាមកពីវិស័យផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន៖ សេវាកម្មអតិថិជន បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ផ្នែកទទួលភ្ញៀវ ធនធានមនុស្ស អ្នកគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា នាយកប្រតិបត្តិ អ្នកត្រួតពិនិត្យ និងអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅ ។

តើអ្នកឃើញកន្លែងសម្រាប់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងពិភពនៃការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈទេ? យើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យទៅកន្លែងល្អជាមួយយើង។ មុខតំណែងដែលបើកនៅការិយាល័យរដ្ឋបាលរបស់យើងនៅ West Covina ត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើ ទំព័រអាជីពរបស់យើង។មជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការ និងថែទាំរបស់យើងនៅ Arcadia ក៏ដូចជារបស់យើង Transit Stores ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ Transdev។ សូមចុច​ទីនេះ ដើម្បីស្វែងរកឱកាសការងាររបស់ពួកគេ។ ស្វែងរកនៅក្នុង Arcadia សម្រាប់មុខតំណែងប្រតិបត្តិការ និងថែទាំ និងនៅ El Monte និង West Covina សម្រាប់មុខតំណែងសេវាកម្មអតិថិជន និងគ្រឿងបរិក្ខារ។ និង សូម​ចុច​ទីនេះ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ និងកន្លែងថែទាំរបស់យើងនៅ Pomona គ្រប់គ្រងដោយ Keolis ។