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ユーザー補助

フットヒル・トランジットは、障がいのある方が当サイトの情報やサービスに平等にアクセスできるよう努め、誰もが情報にアクセスできるように努めています。その過程で、フットヒル・トランジットは当サイトが連邦リハビリテーション法第508条に基本的に準拠するよう努めています。http://www.section508.gov>.

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笑顔のカスタマーサービス担当者

お問い合わせ

Foothill Transit カスタマー サービス担当者がお客様をサポ​​ートいたします。

遺失物リクエストや ADA 関連のコメントなど、ご意見やご質問がございましたら、お問い合わせください。

お電話、メール、FAX、郵送、ソーシャルメディアにてお問い合わせいただけます。ソーシャルメディアでは即時のご返信をお約束できない場合がございますのでご了承ください。また、トランジットストアにて直接お問い合わせいただくことも可能です。

電話番号・携帯番号

1-800-ライドインフォメーション(743-3463)

道順のご案内、サービスに関するご質問、ご意見などございましたら、いつでもお気軽にお電話ください。翻訳サービスもご利用いただけます。

聴覚障害とTDD/TTY 

聴覚障害者およびTDD/TTYユーザーは、カリフォルニアリレーサービス(CRS)を利用できます。 711 800-743-3463に接続するように依頼してください

月曜日金曜日 7am-8pm
土曜日 10am-7pm
日曜日 11am-6pm

祝日は電話受付時間が変更になる場合がございます。 ライダーアラートを購読するにはここをクリックしてください変更があった場合に通知を受け取ることができます。


 

メールアドレス

コメント@foothilltransit.org

パブリック・レコード・リクエスト

公的記録の請求については、メールでお問い合わせください。 recordsrequest@foothilltransit.org.

合理的配慮の要請

合理的配慮の要請については、記入済みの 合理的配慮要請書 〜へ 合理的なmods@foothilltransit.org.


 

トランジットストア

パスの購入、詳細な旅程の作成など、お気軽にフレンドリーなカスタマーサービス担当者にご相談ください。翻訳サービスもご利用いただけます。

こちらをクリックしてください トランジットストアページ 場所と営業時間を確認します。


 

Webフォーム

  • 遺失物・拾得物のリクエストはここから送信できます。
  • コメントや質問はここから送信できます。
  • 印刷された情報やフォームが必要で、トランジット ストアに来ることができない場合は、このフォームに記入して郵送してもらうこともできます。
  • 必要な情報を公式に反映する必要はありませんが、適切な公式を確認するために必要な情報を確認する必要はありません。
  • 郵寄資料が必要な場合は、この表を依頼してください。

 

Mail

フットヒルトランジット
100 S. ヴィンセントアベニュー、スイート200
ウェストコビーナ、カリフォルニア91790


 

テキスト

626-243-7322

セキュリティに関する懸念事項は、 アプリを見る またはテキストで 626-243-7322詳細は以下をご覧ください。 foothilltransit.org/watch.

321123

バス停にいる場合は、バス停の標識にバス停IDが表示されます。FTとバス停IDをテキストメッセージで送信してください。 321123 次のバスの到着時刻をテキストで受け取るには、テキストメッセージを送信してください。例えば、バス停IDが1234の場合、「FT 1234」とテキストメッセージを送信してください。

アプリ

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ファックス(FAX)

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迂回路、スケジュール変更、運賃情報など、主要な変更に関する重要な情報については、ライダーアラートアカウントを作成してください。 https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Registerお気に入りのバス路線に関するメールやテキストメッセージを受け取るには、登録してください。

バスが時間通りに運行しているか知りたいですか?スマートフォンをご利用の場合は、このウェブサイトで位置情報から最寄りのバス停をお知らせします。または、 スケジュールページ ご利用のバス路線の「運行中のバス」をクリックすると、運行中のすべてのバスを表示するインタラクティブマップが表示されます。バス停をクリックすると、次のバスの到着時刻を確認できます。

アプリをご希望の場合は、誰でも使用できるようにデータを共有しますので、次のようなアプリで当社を見つけることができます。 マイストップ トランジットアプリ、 あるいは Googleマップ.

バス停にいる場合は、バス停の標識にバス停IDが表示されます。FTとバス停IDをテキストメッセージで送信してください。 321123 次のバスの到着時刻をテキストで受け取るには、テキストメッセージを送信してください。例えば、バス停IDが1234の場合、「FT 1234」とテキストメッセージを送信してください。

最後に、電話をかけることができます 800-ライドインフォメーション(743-3463) バスに関する情報については、

タイトルVI

タイトルVIに基づく差別を受けたと思われる場合は、 タイトルVI苦情フォームタイトルVIの権利に関する詳しい情報は、 あなたの権利ご質問がありましたら、お電話ください 1-800-ライドインフォメーション(743-3463). 

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フットヒル・トランジットは、1990年アメリカ障害者法(ADA)第XNUMX条に定められている通り、障害を理由にサービス、プログラム、活動へのアクセスを拒絶されることのないよう努めています。ADAに関する苦情を申し立てる場合は、下記までご連絡ください。 ADA苦情フォームADAの権利に関する詳しい情報は、 あなたの権利.

合理的配慮の要請

してもいいです 合理的な変更を要求する フットヒルトランジットのバスサービス。合理的配慮の要請に関する詳しい情報は、 あなたの権利.

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