ギャビーは、毎日寄せられる何百もの質問にお答えし、共有いたします。公共交通機関の乗りこなし方について、あらゆる情報を提供してくれる頼れる存在です。メールでお問い合わせください。 deargabby@foothilltransit.org.

親愛なるギャビーへ

先週、通学途中に工事があって、バスが別のルートを通らなければならなかったんです。誰がそんな迂回路を決めたんですか？私だったら別の道を通っていたのに。

-ダイヤモンドバーでの寄り道

ダイヤモンドバーを迂回する皆様へ

GPSのルート案内に従って車に乗っている時に、予期せぬ出来事に遭遇し、別のルートを探さなければならなくなった経験はありませんか？ 意外と簡単で、すぐに見つかります。GPSがルート変更を知らせてくれると、目的地までの全く新しいルート案内が突然表示されます。

バス路線の迂回ルート設定は、車と同じくらい迅速かつ簡単ではありませんが、道路には車と同じくらい多くの障害物があります。では、フットヒル・トランジットのバス路線の迂回ルートを計画するには何が必要でしょうか？

ここで私たちが行う他のすべての業務と同様に、私たちの第一の仕事はお客様と運行会社の安全を守ることです。お客様はバスに安全に乗降できる場所が必要です。運行会社は安全に方向転換できなければなりません。そして、私たちのバスの中には全長が60フィート（約15メートル）のものもあります。これはスクールバスよりもXNUMXフィート（約XNUMXメートル）も長いのです！それでは、私たちの取り組み方をご紹介します。

最初のステップは、単に閉鎖について知ることです！私たちは、都市、工事や撮影のコーディネーター、そして他の交通機関と強い関係を築くことに取り組んでいます。そうすることで、できるだけ早く道路の閉鎖について知ることができます。しかし、私たちのバスは20以上の異なる都市にサービスを提供しているため、バスの運行会社にも、ルートが閉鎖されている場合や、今後のイベントや工事の標識を見た場合はいつでも知らせてもらうことに依存しています。そして、あなたのような素晴らしいお客様から閉鎖について知ることもあります。あなたは素晴らしいです！閉鎖について知ったら、どの道路が閉鎖されるのか、そしていつ開始および終了する予定なのかを知る必要があります。道路は、イベントが始まるずっと前や終わった後も閉鎖されることがよくあります。衝突や工事がある場合は、終了時間が固定されていないこともあります。行進などの一部のイベントは特に複雑です。行進は同じ場所に留まらず、予測できない場合があります。

運行停止の知らせを受けても、バス運行会社は車の運転手のようにGoogleマップやWazeを使って新しいルートを探すことはできません。バスの乗車場所を把握しておく必要がありますよね？同じ路線で後続便を運行するバス運行会社も運行停止の知らせを把握し、同じ迂回路を通る必要があります。また、予期せぬ運行停止の場合は、企画チームがイベントや工事の主催者に連絡を取り、詳細を問い合わせます。ですから、全員が同じ認識を持つ必要があります。

管理者が迂回ルートを計画する際、考慮すべきことはたくさんあります。道路は一方通行ですか？（ダウンタウン・ロサンゼルス、あなたのことですよ。）最長のバスは、新しいルートのすべてのカーブを安全に回れるでしょうか？迂回中はどのバス停を通過できないでしょうか？すべてのお客様が利用できる、安全な代替バス停の場所はありますか？さらに、迂回ルートの開始と終了を決める必要があります。迂回中は、インターネット、メール、テキストメッセージにアクセスできないお客様もいらっしゃいます。管理者と施設技術者は、各バス停まで車で行き、迂回前に標識を設置し、終了後に撤去するのに十分な時間が必要です。そして、すべてのお客様は、迂回ルートの開始時または終了時に正しい場所に到着するのに十分な時間が必要です。時には、道路が通行止めになっても、バスの乗り場について混乱がないように迂回ルートを続けることを決定することもあります。また、当社のバスは実際には2つの異なる機関によって運行されていることをご存知でしたか？これら両機関は、相互に、またフットヒル交通管理事務所のスタッフと連絡を取り合い、全員が協力して作業していることを確認する必要があります。

全部理解できましたか？ええ、たくさんありますね。

でも、それだけではありません！計画はすべてお客様にお知らせする必要があります。迂回路のタイミングと規模に応じて、手書きの仮設標識または印刷されたラミネート加工の標識をバス停に掲示する場合があります。迂回路開始よりかなり前に標識を掲示する場合は、取り外された標識の交換に目を光らせる必要があります（実際にあります）。DTLAメーデーイベントのように、事前に十分な通知が必要な大規模な迂回路の場合は、バス車内（運転席のすぐ後ろ）にライダーアラートを掲示する場合があります。迂回路はすべて、当社のウェブサイトの複数の場所、特に Riderアラートページ迂回路もリアルタイム情報に反映されます。また、ご乗車の路線に迂回路がある場合は、多くのお客様にメールまたはテキストメッセージでお知らせしています。あなたもぜひご利用ください。 申し込みます Riderアラートはこちらクールな若者はみんなそれをやっている。

次回バスが迂回しなければならない時は、バスがどこに停まるかだけを考えれば良いと感謝の気持ちを伝えてください。あとは私たちにお任せください。

あなたと一緒に良い場所に行くことができて嬉しいです、

-ギャビー

Dear Gabbyは、公共交通機関の活用術を伝授するコラムです。Gabbyが、公共交通機関を上手に乗り切るために必要な情報を余すことなくお伝えします。それでは次回！