Judul VI
Foothill Transit berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada orang yang dikecualikan dari partisipasi dalam, atau ditolak manfaat layanannya berdasarkan ras, warna kulit, atau asal negara, termasuk penolakan akses yang berarti bagi orang-orang dengan kemampuan bahasa Inggris terbatas (LEP) yang dilindungi. berdasarkan Judul VI Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964, sebagaimana telah diubah (“Judul VI”). Asal usul kebangsaan mengacu pada negara tertentu di mana seseorang dilahirkan, di mana orang tua atau nenek moyangnya dilahirkan, atau bahasa yang digunakannya. Merupakan kebijakan Foothill Transit bahwa semua orang, tanpa memandang ras, warna kulit, asal kebangsaan atau kemampuan bahasa, akan memiliki akses yang sama terhadap layanannya.
Program Judul VI Foothill Transit
Mengajukan Pengaduan Judul VI
Jika Anda yakin bahwa Anda telah mengalami diskriminasi berdasarkan Judul VI, Anda dapat mengajukan a Formulir Web Pengaduan Judul VI dengan Foothill Transit.
Anda juga dapat mengunduh Keluhan Judul VI di bawah ini dalam berbagai bahasa. Kirim formulir yang sudah diisi ke attn: Komentar Pelanggan di 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Untuk meminta informasi lebih lanjut tentang Program Judul VI Foothill Transit, silakan hubungi 800-743-3463 atau email titlevi@foothilltransit.org.
Anda juga dapat mengajukan keluhan langsung ke Federal Transit Administration:
Kantor Hak Sipil FTA
1200 New Jersey Avenue SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit mendorong pelapor untuk mengajukan pengaduan sesegera mungkin setelah dugaan insiden untuk memastikan penyelidikan lengkap. Terkadang rekaman video digunakan dalam proses investigasi. Rekaman ini umumnya hanya disimpan selama 7 hingga 14 hari. Selain itu, pelapor didorong untuk memberikan semua informasi yang diminta untuk memastikan penyelidikan yang lengkap.
Foothill Transit bekerja untuk menyelidiki dan menanggapi komentar pelanggan dalam waktu delapan hari. Selama jangka waktu tersebut, Foothill Transit dapat menghubungi pelapor untuk informasi lebih lanjut. Pelapor dapat mencabut pengaduannya.
Setelah pengaduan diselidiki, anggota staf yang bertanggung jawab atas penyelidikan akan berupaya menanggapi pelapor. Tanggapannya akan menunjukkan sifat penyelidikan dan penyelesaiannya. Pelapor mempunyai opsi untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Sekali lagi, Foothill Transit mendorong pelapor untuk mengajukan banding sesegera mungkin untuk memastikan penyelidikan dan tanggapan yang lengkap.
Formulir pengaduan Judul VI menurut bahasa
- Judul VI Formulir Pengaduan – Arab - العربية
- Formulir Pengaduan Judul VI – Armenia – հայերեն
- Formulir Pengaduan Judul VI – Burma – မြန်မာ
- Formulir Pengaduan Judul VI – Bahasa Kanton – 廣東話
- Formulir Pengaduan Judul VI – Cebuano
- Judul VI Formulir Pengaduan – Dari – فارسی
- Judul VI Formulir Pengaduan - Inggris
- Formulir Pengaduan Judul VI – Farsi – فارسی
- Formulir Pengaduan Judul VI – Filipina – Tagalog
- Formulir Pengaduan Judul VI – Hawaii – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Formulir Pengaduan Judul VI – Hindi – हिंदी
- Judul VI Formulir Pengaduan – Bahasa Indonesia – Bahasa Indonesia
- Formulir Pengaduan Judul VI – Ilocano
- Formulir Pengaduan Judul VI – Jepang – 日本人
- Formulir Pengaduan Judul VI – Karen
- Formulir Pengaduan Judul VI – Khmer – ភាសាខ្មែរ
- Formulir Pengaduan Judul VI – Korea – 한국의
- Formulir Pengaduan Judul VI – Laos – ພາສາລາວ
- Formulir Pengaduan Judul VI – Mandarin – 普通话
- Formulir Pengaduan Judul VI – Samoa – Samoa
- Formulir Pengaduan Judul VI – Spanyol – Español
- Formulir Pengaduan Judul VI – Thailand – ภาษาไทย
- Formulir Pengaduan Judul VI – Turki – Türkçe
- Formulir Pengaduan Judul VI – Uzbek – o'zbek
- Formulir Pengaduan Judul VI – Vietnam - Việt
ADA dan Modifikasi yang Wajar
Kebijakan ADA
Sesuai dengan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika, Foothill Transit menyediakan akomodasi bagi penyandang disabilitas yang ingin menggunakan layanan mereka. Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada ramp atau lift yang dapat diakses kursi roda di semua bus, lantai rendah, bus yang berlutut, pengumuman audio dan visual di halte bus dan pesan keselamatan, elevator dan eskalator di lokasi Transit Store, akses TDD/TTY melalui California Layanan Relay melalui 711, dan buklet halte bus dengan huruf braille untuk membantu boarding yang benar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi 800-INFO BERJALAN (743-3463).
Foothill Transit berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada orang yang ditolak aksesnya ke layanan, program, atau aktivitasnya karena disabilitas mereka, sebagaimana diatur dalam judul II Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika tahun 1990 (“ADA”). Jika Anda perlu mengajukan keluhan terkait ADA, silakan gunakan ini Formulir Pengaduan ADA. Untuk pertanyaan, hubungi ada@foothilltransit.org.
Permintaan Modifikasi yang Wajar
Harap selesaikan formulir ini untuk meminta modifikasi yang wajar atas layanan bus Foothill Transit. Kirimkan formulir yang telah diisi kepada Koordinator Modifikasi Wajar melalui email di masuk akalmods@foothilltransit.org, melalui faks di 626-915-1143, atau melalui surat di 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.
Komentar tambahan dapat dikirim ke komentar@foothilltransit.org, atau Anda dapat menelepon 800-INFO BERJALAN (743-3463).