Hubungi Kami
Perwakilan Layanan Pelanggan Foothill Transit siap membantu Anda.
Silakan hubungi kami jika ada komentar atau pertanyaan, termasuk permintaan Hilang dan Ditemukan serta komentar terkait ADA.
Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, email, faks, surat, atau media sosial. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menjamin tanggapan langsung di media sosial. Anda juga dapat berbicara langsung dengan kami di Toko Transit kami.
Nomor Hp / Telephone
1-800-INFO BERJALAN (743-3463)
Hubungi kami kapan saja dalam seminggu jika Anda memerlukan petunjuk arah, memiliki pertanyaan umum tentang layanan kami, atau ingin memberikan komentar. Layanan penerjemahan tersedia.
Gangguan pendengaran dan TDD/TTY
Pengguna yang mengalami gangguan pendengaran dan TDD/TTY dapat menggunakan California Relay Service (CRS) – Tekan 711 dan minta untuk dihubungkan ke 800-743-3463
Senin Jum'at 7 pagi - 8 sore
Sabtu 10 pagi - 7 sore
Minggu 11 pagi - 6 sore
Jam buka telepon dapat berubah pada hari libur. Klik di sini untuk berlangganan Rider Alerts, dan dapatkan pemberitahuan bila ada perubahan.
komentar@foothilltransit.org
Permintaan Catatan Publik
Untuk permintaan catatan publik, silakan kirim email catatanrequest@foothilltransit.org.
Permintaan Akomodasi yang Wajar
Untuk permintaan akomodasi yang wajar, harap kirimkan formulir lengkap Formulir Permintaan Akomodasi yang Wajar untuk masuk akalmods@foothilltransit.org.
Toko Transit
Bertemu langsung dengan salah satu Perwakilan Layanan Pelanggan kami yang ramah untuk mendapatkan bantuan dalam membeli tiket, membuat rencana perjalanan terperinci, dan banyak lagi. Layanan penerjemahan juga tersedia.
Klik di sini untuk kami Halaman Toko Transit untuk melihat lokasi dan jam.
Formulir Web
- Permintaan Hilang dan Ditemukan dapat diajukan di sini.
- Komentar dan pertanyaan dapat disampaikan di sini.
- Jika Anda memerlukan informasi cetak atau formulir dan tidak dapat datang ke Transit Store, Anda dapat meminta informasi atau formulir tersebut dikirimkan melalui pos dengan mengisi formulir ini.
- Jika Anda memerlukan informasi tentang formulasi yang mengesankan dan tidak dapat memperoleh waktu transisi, Anda dapat meminta agar Anda merasa iri karena menyelesaikan formulasi ini.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表。
surat
Transit kaki bukit
100 S.Vincent Ave., Suite 200
Covina Barat, CA 91790
Teks
626-243-7322
Kekhawatiran terkait keamanan dapat disampaikan melalui Tonton aplikasi atau melalui teks ke 626-243-7322Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di foothilltransit.org/watch.
321123
Jika Anda berada di halte bus, Anda akan melihat ID halte di tanda halte. Anda dapat mengirim SMS ke FT dan ID halte bus Anda 321123 untuk mendapatkan kedatangan bus berikutnya melalui SMS. Misalnya, jika ID halte bus Anda adalah 1234, ketik “FT 1234”.
Aplikasi
Aplikasi Foothill Transit Watch
Kekhawatiran terkait keamanan dapat disampaikan melalui Tonton aplikasi atau melalui SMS ke 626-243-7322. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di foothilltransit.org/watch.
Ingin tahu kapan bus Anda akan tiba?
Untuk informasi penting mengenai perubahan besar seperti jalan memutar, perubahan jadwal, informasi tarif, dan lainnya, buatlah akun Rider Alert di https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. Anda dapat berlangganan untuk menerima email atau pesan teks tentang jalur bus favorit Anda.
Ingin tahu apakah bus Anda berjalan tepat waktu? Jika Anda menggunakan ponsel, situs web ini dapat menggunakan lokasi Anda untuk memberi tahu Anda tentang perhentian terdekat. Atau Anda dapat mengunjungi halaman jadwal untuk jalur bus Anda untuk peta interaktif yang menunjukkan semua bus yang beroperasi. Klik di halte bus mana pun untuk melihat kapan bus berikutnya akan tiba.
Jika Anda lebih suka aplikasi, kami membagikan data kami agar dapat digunakan oleh siapa saja, sehingga Anda dapat menemukan kami di aplikasi seperti Berhenti saya, yang aplikasi transit, atau bahkan Google Maps.
Jika Anda berada di halte bus, Anda akan melihat ID halte di tanda halte. Anda dapat mengirim SMS ke FT dan ID halte bus Anda 321123 untuk mendapatkan kedatangan bus berikutnya melalui SMS. Misalnya, jika ID halte bus Anda adalah 1234, ketik “FT 1234”.
Akhirnya, Anda dapat menelepon 800-INFO BERJALAN (743-3463) untuk informasi tentang bus Anda.
Judul VI
Jika Anda yakin bahwa Anda telah menjadi korban diskriminasi berdasarkan Judul VI, Anda dapat mengajukan Judul VI Formulir Pengaduan. Informasi lebih rinci tentang hak Judul VI Anda tersedia di Hak AndaJika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami 1-800-INFO BERJALAN (743-3463).
ADA
Foothill Transit berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada orang yang ditolak aksesnya terhadap layanan, program, atau aktivitasnya atas dasar disabilitas mereka, sebagaimana diatur dalam judul II Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika tahun 1990 (“ADA”). Jika Anda perlu mengajukan keluhan terkait ADA, silakan ajukan Formulir Pengaduan ADA. Informasi lebih rinci tentang hak ADA Anda tersedia di Hak Anda.
Permintaan Akomodasi yang Wajar
Kamu boleh meminta modifikasi yang wajar layanan bus Foothill Transit. Informasi lebih rinci tentang permintaan akomodasi yang wajar tersedia di Hak Anda.