Ձեր իրավունքները
Foothill Transit-ը պարտավորվում է երաշխավորել, որ ոչ մի անձ չբացառվի իր ծառայությունների օգուտներից կամ մերժվի ռասայի, մաշկի գույնի կամ ազգային ծագման հիման վրա, ներառյալ սահմանափակ անգլերենի իմացությամբ (LEP) անձանց՝ որպես պաշտպանված, իմաստալից մուտքի մերժումը: 1964 թվականի Քաղաքացիական իրավունքների ակտի VI վերնագրով, փոփոխված («Վիրագիր VI»): Ազգային ծագումը վերաբերում է կոնկրետ ազգին, որտեղ մարդը ծնվել է, որտեղ ծնվել են այդ անձի ծնողները կամ նախնիները, կամ այն լեզուն, որով մարդը խոսում է: Foothill Transit-ի քաղաքականությունն է, որ բոլոր մարդիկ, անկախ ռասայից, մաշկի գույնից, ազգային ծագումից կամ լեզվական ունակություններից, ունենան հավասար հասանելիություն իր ծառայություններից:
Foothill Transit 2020 Title VI ծրագիր
Եթե կարծում եք, որ խտրականության եք ենթարկվել VI վերնագրի ներքո, կարող եք ներկայացնել ա Վերնագիր VI Բողոքարկման ձև Foothill Transit- ի հասցեով. Հաճախորդի մեկնաբանությունը `S. S. Vincent Ave., 100, Suite 200, West Covina, CA 91790: Լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար Foothill Transit- ի Title VI ծրագրի վերաբերյալ խնդրում ենք զանգահարել 800-743-3463 կամ էլեկտրոնային փոստով titlevi@foothilltransit.org
VI վերնագրի բողոք ներկայացնելը
Ցանկացած անձ, ով կարծում է, որ իր նկատմամբ խտրական վերաբերմունք է դրսևորվել ռասայի, մաշկի գույնի կամ ազգային ծագման հիման վրա Foothill Transit-ի կողմից, կարող է ներկայացնել Title VI-ի բողոք՝ լրացնելով և ներկայացնելով Foothill Transit-ի Title VI-ի բողոքի ձևը կամ զանգահարելով. 800-743-3463 կամ էլ. փոստով ուղարկելու միջոցով titlevi@foothilltransit.org բողոք ներկայացնելու համար։ Ձևը կարող եք գտնել ստորև՝ տարբեր լեզուներով կամ Foothill Transit-ի խանութներից կամ Foothill Transit-ի վարչական գրասենյակում, որը գտնվում է West Covina-ում: Ձևը կարող եք փոստով ուղարկել Foothill Transit attn. Հաճախորդների մեկնաբանություններ 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790 կամ ուղարկել Foothill's Administrative Office կամ Transit Stores կամ էլ. titlevi@foothilltransit.org.
Բողոքատուն կարող է նաև բողոք ներկայացնել անմիջապես Դաշնային տրանզիտային վարչություն՝ FTA Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակ, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590
Վերնագիր VI Բողոքարկման կարգը
Foothill Transit- ը խրախուսում է բողոք ներկայացրած անձին հնարավորինս շուտ բողոք ներկայացնել `ենթադրյալ միջադեպից հետո, որպեսզի ապահովի ամբողջական հետաքննություն Ավելին, բողոք ներկայացրած անձին առաջարկվում է տրամադրել պահանջվող ողջ տեղեկատվությունը `ամբողջական հետաքննություն ապահովելու համար: Երբեմն հետաքննության գործընթացում օգտագործվում են Foothill Transit ավտոբուսներից ստացված տեսանյութերը: սակայն, այս կադրերը պահվում են միայն տվյալ պահից 7-ից 14 օրվա ընթացքում ՝ կախված հանգամանքներից:
Համաձայն «Foothill Transit»-ի քաղաքականության՝ մեկնաբանությունն ուսումնասիրվում, հասցեագրվում և փակվում է մեկնաբանությունը ստանալուց հետո ութ օրվա ընթացքում՝ հնարավորության սահմաններում: Այդ ընթացքում Foothill Transit-ը կարող է կապ հաստատել բողոքատուի հետ, եթե լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք լինի գործը լուծելու համար. եթե բողոքատուն չպատասխանի պահանջվող տեղեկատվությամբ, Foothill Transit-ը կանի ամեն ինչ, որպեսզի հետաքննությունն ավարտի տրամադրված տեղեկություններով: Բացի այդ, եթե բողոքատուն հետ է կանչում իր բողոքը կամ այլևս չի ցանկանում հետաքննություն սկսել, գործը կարող է փակվել:
Բողոքը քննելուց հետո հետաքննության համար պատասխանատու աշխատակազմը փորձում է պատասխանել բողոքողին: Պատասխանը ցույց կտա հետաքննության բնույթը և որոշումը: Եթե բողոքողը ցանկանում է բողոքարկել որոշումը, նա ունի դա անելու հնարավորություն: Կրկին, Foothill Transit- ը խրախուսում է բողոքողին հնարավորինս շուտ բողոքարկել, որպեսզի ապահովվի ամբողջական հետաքննություն և պատասխան:
Personանկացած անձ, ով հավատում է, որ նա խտրականության է ենթարկվել ցեղի, գույնի կամ ազգային ծագման պատճառով Foothill Transit- ի կողմից, կարող է բողոք ներկայացնել Title VI- ի դեմ ՝ լրացնելով և ներկայացնելով Foothill Transit- ի Title VI բողոքարկման ձևը կամ զանգահարելով 800-743-3463 բողոք ներկայացնել: Ձևաթուղթը կարող եք գտնել Foothill Transit- ի կայքում `հետևյալ հասցեով Վերնագիր VI էջ կամ Փաստաթղթերի գրադարան կամ Foothill Transit- ի խանութներից որևէ մեկում կամ Foothill Transit- ի վարչական գրասենյակում ՝ Արեւմտյան Կովինայում:
Ձևաթուղթը կարող է ուղարկվել փոստով կամ ուղարկվել Foothill- ի Վարչական գրասենյակներ կամ տարանցիկ խանութներ, որոնք գտնվում են հետևյալ հասցեում.
- West Covina Transit Store և վարչական գրասենյակներ. S. S. Vincent Avenue 100nd Հարկ, West Covina, CA 91790
- Արդյունաբերության քաղաք Puente Hills Mall- ում. 1600 Azusa Avenue Industry, CA 91748
- Էլ Մոնտե կայարան ՝ 3501 Santa Anita Avenue El Monte, CA 91731
- Պոմոնա ՝ 100 W. Commercial Street Pomona, CA 91768
- Դիմումատուն կարող է նաև բողոք ներկայացնել անմիջապես Տրանզիտի դաշնային վարչությանը.
FTA Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակ
1200 Նյու Ջերսի պողոտա SE
Washington, DC 20590
AՀԳ քաղաքականություն
Հաշմանդամություն ունեցող ամերիկացիների մասին օրենքին համապատասխան՝ Foothill Transit-ը տեղավորում է հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, ովքեր ցանկանում են օգտվել իրենց ծառայություններից: Դրանք ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում միայն անվասայլակներով հասանելի թեքահարթակներով կամ վերելակներով բոլոր ավտոբուսներում, ցածր հատակով, ծնկի իջած ավտոբուսներով, ավտոբուսի կանգառի վրա գտնվող ձայնային և տեսողական հաղորդագրություններով և անվտանգության հաղորդագրություններով, վերելակներ և շարժասանդուղքներ Transit Store-ի վայրերում, TDD/TTY մուտք Կալիֆորնիայի միջոցով: Ռելեային ծառայություն 711-ի միջոցով և բրայլի ընդլայնված ավտոբուսի կանգառի գրքույկներ՝ ճիշտ նստելը օգնելու համար: Մանրամասն տեղեկությունների համար խնդրում ենք զանգահարել 800-ՈՒIDEԵ-ԻՆՖՈ (743-3463).
Foothill Transit- ը պարտավորվում է ապահովել, որ ոչ մի անձի մերժվի մատչել իր ծառայությունները, ծրագրերը կամ գործողությունները `ելնելով նրանց հաշմանդամությունից, ինչպես նախատեսված է« Հաշմանդամություն ունեցող ամերիկացիների մասին »օրենքի (1990 թվական)« ԱԴԱ »II կոչում: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է AՀԳ-ի հետ կապված բողոք ներկայացնել, օգտագործեք սա AՀԳ բողոքների ձև, Հարցերի համար դիմեք ada@foothilltransit.org:
Խելամիտ փոփոխության հարցումներ
Խնդրում ենք լրացնել Այս ձեւը հայցել Foothill Transit- ի ավտոբուսային ծառայությունների ողջամիտ փոփոխությունը: Ներկայացրե՛ք լրացված ձևը ողջամիտ փոփոխության համակարգողին էլ. Փոստով էլ ողջամիտ mods@foothilltransit.orgֆաքսի միջոցով 626-915-1143, կամ փոստով ՝ 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790:
Փոփոխության ողջամիտ հարցման վերաբերյալ մեկնաբանությունները կարող են ուղարկվել այստեղ comments@foothilltransit.org, կամ կարող եք զանգահարել 800-ՈՒIDEԵ-ԻՆՖՈ (743-3463).