Հետադարձ Կապ
Foothill Transit-ի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչները պատրաստ են օգնել ձեզ։
Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ցանկացած մեկնաբանության կամ հարցի համար, ներառյալ կորած և գտնված իրերի հարցումները և ADA-ի հետ կապված մեկնաբանությունները:
Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով, ֆաքսով, փոստով կամ սոցիալական ցանցերով: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք կարող երաշխավորել անհապաղ պատասխաններ սոցիալական ցանցերում: Դուք կարող եք նաև անձամբ խոսել մեզ հետ մեր տրանսպորտային խանութներում:
Հեռախոսահամար
1-800-RIDE-INFO (743-3463)
Զանգահարեք մեզ շաբաթվա ցանկացած օր, եթե ձեզ ուղղություններ են անհրաժեշտ, ունեք ընդհանուր հարցեր մեր ծառայության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք մեկնաբանություն թողնել։ Թարգմանչական ծառայություններն առկա են։
Լսողության խնդիրներ ունեցողներ և TDD/TTY
Լսողության խնդիրներ ունեցողները և TDD/TTY օգտագործողները կարող են օգտվել Կալիֆոռնիայի փոխանցման ծառայությունից (CRS)՝ զանգահարեք 711 և խնդրեք կապվել 800-743-3463 հեռախոսահամարով
Երկուշաբթի – ուրբաթ 7:8-XNUMX:XNUMX
Շաբաթ 10:7-XNUMX:XNUMX
Կիրակի 11:6-XNUMX:XNUMX
Հեռախոսազանգերի աշխատանքային ժամերը կարող են փոխվել տոներին։ Սեղմեք այստեղ՝ «Ուղևորի մասին ահազանգեր» ծրագրին բաժանորդագրվելու համարև ստացեք ծանուցումներ, երբ փոփոխություններ տեղի ունենան։
Էլ. փոստի հասցե
comment@foothilltransit.org
Հանրային գրառումների հարցումներ
Հանրային գրառումների հարցումների համար խնդրում ենք գրել էլ. փոստին։ recordsrequest@foothilltransit.org.
Հիմնավորված հարմարեցման հարցումներ
Հարմարեցվածության հարցումների համար խնդրում ենք ուղարկել լրացված Հիմնավոր հարմարեցումների հայտի ձև դեպի reasonablemods@foothilltransit.org.
Տրանսպորտային խանութներ
Հանդիպեք մեր բարյացակամ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչներից մեկի հետ՝ անցագրեր գնելու, մանրամասն ուղևորության երթուղիներ կազմելու և այլնի հարցում օգնություն ստանալու համար: Թարգմանչական ծառայություններն առկա են:
Սեղմեք այստեղ մեր Տրանսպորտային խանութների էջ վայրերը և ժամերը տեսնելու համար։
Վեբ ձևեր
- Կորած և գտնված իրերի հարցումները կարող եք ներկայացնել այստեղ։
- Մեկնաբանություններն ու հարցերը կարող են ներկայացվել այստեղ։
- Եթե ձեզ անհրաժեշտ են տպագիր տեղեկություններ կամ ձևաթղթեր և չեք կարող հասնել տրանսպորտային միջոցների խանութ, կարող եք դրանք փոստով ուղարկել՝ լրացնելով այս ձևաթուղթը։
- Եթե անհրաժեշտ է տեղեկատվություն կամ տպավորիչ ձևակերպումներ և ոչ մի փունջ ակուդիր, որը պետք է լուծարվի, ինչպես նաև լրացնել այս ձևակերպումը:
- 如果您需要郵寄資料，請提交此表。
փոստ
Լեռնանցքի տրանզիտ
100 Ս. Վինսենթ պողոտա, համար 200
West Covina, CA 91790
Տեքստ
626-243-7322
Անվտանգության հետ կապված մտահոգությունները կարող են ներկայացվել հետևյալ կերպ՝ Դիտեք ծրագիրը կամ տեքստային հաղորդագրությունով՝ 626-243-7322Ավելի շատ տեղեկություններ կարող եք գտնել հետևյալ հասցեով՝ foothilltransit.org/watch.
321123
Եթե դուք ավտոբուսի կանգառում եք, ավտոբուսի կանգառի համարանիշը կտեսնեք կանգառի ցուցանակի վրա։ Կարող եք FT և ձեր ավտոբուսի կանգառի համարանիշը ուղարկել հետևյալ հասցեին՝ 321123 հաջորդ ավտոբուսի ժամանման մասին հաղորդագրությամբ իմանալու համար։ Օրինակ, եթե ձեր ավտոբուսի կանգառի ID-ն 1234 է, ուղարկեք «FT 1234»։
Հավելվածը
Foothill Transit Watch հավելված
Անվտանգության հետ կապված մտահոգությունները կարող են ներկայացվել հետևյալ կերպ՝ Դիտեք ծրագիրը կամ ուղարկեք հաղորդագրություն 626-243-7322 համարին: Ավելի շատ տեղեկություններ կարող եք գտնել հետևյալ հասցեով foothilltransit.org/watch.
Հետաքրքիր է, թե երբ կժամանի ձեր ավտոբուսը։
Շրջանցիկ երթուղիների, ժամանակացույցի փոփոխությունների, ուղեվարձի մասին տեղեկատվության և այլնի նման կարևոր փոփոխությունների վերաբերյալ կարևոր տեղեկությունների համար բացեք Rider Alert հաշիվ հետևյալ հասցեով։ https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/RegisterԿարող եք բաժանորդագրվել՝ ձեր նախընտրած ավտոբուսային գծերի մասին էլեկտրոնային նամակներ կամ կարճ հաղորդագրություններ ստանալու համար։
Ուզու՞մ եք իմանալ, թե արդյոք ձեր ավտոբուսը ժամանակին է ընթանում: Եթե հեռախոսով եք, այս կայքը կարող է օգտագործել ձեր գտնվելու վայրը՝ ձեզ ամենամոտ կանգառի մասին տեղեկացնելու համար: Կամ կարող եք այցելել ժամանակացույցի էջ Ձեր ավտոբուսային գծի համար ինտերակտիվ քարտեզի համար, որը ցույց է տալիս բոլոր գործող ավտոբուսները: Սեղմեք ցանկացած ավտոբուսի կանգառի վրա՝ տեսնելու համար, թե երբ կժամանի հաջորդ ավտոբուսը:
Եթե նախընտրում եք որևէ հավելված, մենք կիսվում ենք մեր տվյալներով, որպեսզի բոլորը կարողանան օգտագործել դրանք, որպեսզի կարողանաք գտնել մեզ այնպիսի հավելվածներում, ինչպիսիք են՝ իմ կանգառըԷ, Տարանցիկ հավելված, կամ նույնիսկ Գուգըլ քարտեզներ.
Եթե դուք ավտոբուսի կանգառում եք, ավտոբուսի կանգառի համարանիշը կտեսնեք կանգառի ցուցանակի վրա։ Կարող եք FT և ձեր ավտոբուսի կանգառի համարանիշը ուղարկել հետևյալ հասցեին՝ 321123 հաջորդ ավտոբուսի ժամանման մասին հաղորդագրությամբ իմանալու համար։ Օրինակ, եթե ձեր ավտոբուսի կանգառի ID-ն 1234 է, ուղարկեք «FT 1234»։
Վերջապես, կարող եք զանգահարել 800-RIDE-INFO (743-3463) Ձեր ավտոբուսի մասին տեղեկություններ ստանալու համար։
Title VI
Եթե կարծում եք, որ դուք ենթարկվել եք խտրականության՝ համաձայն VI վերնագրի, կարող եք ներկայացնել Վերնագիր VI Բողոքարկման ձևՁեր VI վերնագրի իրավունքների վերաբերյալ ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել հետևյալ հասցեով։ Ձեր իրավունքներըՀարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 1-800-RIDE-INFO (743-3463).
ADA
Foothill Transit-ը հանձնառու է ապահովել, որ ոչ մի անձի չմերժվի իր ծառայություններից, ծրագրերից կամ գործունեությունից օգտվելու հնարավորությունը իր հաշմանդամության պատճառով, ինչպես նախատեսված է 1990 թվականի «Ամերիկացիների հաշմանդամություն ունեցող անձանց մասին» օրենքի («ADA») II գլխով: Եթե անհրաժեշտ է ADA-ի հետ կապված բողոք ներկայացնել, խնդրում ենք ներկայացնել հետևյալ հայտարարությունը. AՀԳ բողոքների ձևՁեր ADA իրավունքների վերաբերյալ ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել հետևյալ հասցեով։ Ձեր իրավունքները.
Հիմնավորված հարմարեցման հարցումներ
Դու կարող ես պահանջել ողջամիտ փոփոխություն Foothill Transit-ի ավտոբուսային ծառայությունների մասին: Հիմնավոր կացարանների հարցումների վերաբերյալ ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել հետևյալ հասցեով: Ձեր իրավունքները.