تماس با ما
Foothill Transit نمایندگان خدمات مشتریان آماده کمک به شما هستند.
لطفاً در صورت هرگونه نظر یا سؤال با ما تماس بگیرید، از جمله درخواست های گم شده و یافت شده و نظرات مربوط به ADA.
شما میتوانید از طریق تلفن، ایمیل، فکس، پست یا رسانههای اجتماعی با ما در ارتباط باشید. لطفاً توجه داشته باشید که ما نمیتوانیم پاسخ فوری را در رسانههای اجتماعی تضمین کنیم. همچنین میتوانید حضوری با ما در محل ما صحبت کنید. Transit Stores.
شماره تماس
1-800-RIDE-INFO (743-3463)
اگر به راهنمایی نیاز دارید، سؤالات کلی در مورد خدمات ما دارید یا می خواهید برای ما نظر بگذارید، در هر روز از هفته با ما تماس بگیرید. خدمات ترجمه در دسترس است.
کم شنوایی و TDD/TTY
کاربران کمشنوا و TDD/TTY میتوانند از خدمات رله کالیفرنیا (CRS) استفاده کنند - با شماره 711 تماس بگیرید و درخواست کنید که به شماره 800-743-3463 متصل شوید.
دوشنبه جمعه 7 صبح - 8 عصر
شنبه 10 صبح - 7 عصر
یکشنبه 11 صبح - 6 عصر
ساعات تماس تلفنی ممکن است در تعطیلات تغییر کند. برای عضویت در هشدارهای مسافران و اطلاع از تغییرات، اینجا را کلیک کنید.
پست الکترونیک
comment@foothilltransit.org
درخواست های سوابق عمومی
برای درخواستهای مربوط به سوابق عمومی، لطفاً به recordsrequest@foothilltransit.org ایمیل بزنید.
درخواستهای اسکان منطقی
برای درخواستهای مربوط به امکانات معقول، لطفاً فرم درخواست امکانات معقول تکمیلشده را به آدرس reasonablemods@foothilltransit.org ارسال کنید.
Transit Stores
برای کمک به خرید گذرنامه، ایجاد برنامههای سفر دقیق و موارد دیگر، با یکی از نمایندگان خدمات مشتری دوستانه ما ملاقات کنید. خدمات ترجمه در دسترس است.
برای ما اینجا را کلیک کنید Transit Stores با ما برای دیدن مکان ها و ساعت ها
فرم های وب
- درخواست های گم شده و پیدا شده را می توان در اینجا ارسال کرد.
- نظرات و سوالات را می توان در اینجا ارسال کرد.
- اگر به اطلاعات یا فرمهای چاپی نیاز دارید و نمیتوانید به آنجا مراجعه کنید Transit Store، میتوانید با پر کردن این فرم، آنها را از طریق پست برای خود ارسال کنید.
- اگر نیازی به اطلاعات و فرمولهای تاثیرگذار باشد و بدون نیاز به اطلاعات و فرمولها، بهعنوان یک وکیل، یک وکیل، بهعنوان پاسخگویی کامل به این فرمولها.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表.
پست
Foothill Transit
100 S. Vincent Ave.، Suite 200
Covina غربی ، کالیفرنیا 91790
متن
626-243-7322
نگرانیهای مربوط به امنیت را میتوان از طریق اپلیکیشن Watch یا از طریق پیامک به شماره 626-243-7322 ارسال کرد . میتوانید اطلاعات بیشتر را در foothilltransit.org/watch بیابید.
321123
اگر در ایستگاه اتوبوس هستید، شناسه ایستگاه اتوبوس را روی تابلوی ایستگاه اتوبوس خواهید دید. میتوانید FT و شناسه ایستگاه اتوبوس خود را به شماره ۳۲۱۱۲۳ پیامک کنید تا رسیدن اتوبوس بعدی را از طریق پیامک دریافت کنید. برای مثال، اگر شناسه ایستگاه اتوبوس شما ۱۲۳۴ است، «FT 1234» را پیامک کنید.
برنامه
Foothill Transit سازمان دیده بان
نگرانیهای مربوط به امنیت را میتوان از طریق اپلیکیشن Watch یا از طریق پیامک به شماره 626-243-7322 ارسال کرد. میتوانید اطلاعات بیشتر را در foothilltransit.org/watch بیابید.
اگر معتقدید که تحت عنوان ششم مورد تبعیض قرار گرفتهاید، میتوانید فرم شکایت عنوان ششم را ارسال کنید . اطلاعات دقیقتر در مورد حقوق عنوان ششم شما در بخش حقوق شما موجود است . در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً با شماره 1-800-RIDE-INFO (743-3463) تماس بگیرید.
Foothill Transit متعهد است که تضمین کند هیچ فردی به دلیل معلولیتهایش از دسترسی به خدمات، برنامهها یا فعالیتهای آن محروم نشود، همانطور که در عنوان دوم قانون آمریکاییهای دارای معلولیت مصوب ۱۹۹۰ ("ADA") آمده است. اگر نیاز به طرح شکایتی مرتبط با ADA دارید، لطفاً درخواست خود را ارسال کنید. فرم شکایت ADA. اطلاعات دقیق تر در مورد حقوق ADA شما در اینجا موجود است حقوق شما.
ممکنه درخواست یک تغییر معقول of Foothill Transitخدمات اتوبوسرانی. اطلاعات دقیقتر در مورد درخواستهای اقامت معقول در آدرس زیر موجود است. حقوق شما.
آیا نمی دانید اتوبوس شما چه زمانی می رسد؟
برای اطلاعات مهم در مورد تغییرات عمده مانند انحراف از مسیر، تغییرات برنامه، اطلاعات کرایه و موارد دیگر، یک حساب کاربری Rider Alert در آدرس https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register ایجاد کنید . میتوانید برای دریافت ایمیل یا پیامک در مورد خطوط اتوبوس مورد علاقه خود مشترک شوید.
میخواهید بدانید که آیا اتوبوس شما سر وقت حرکت میکند یا خیر؟ اگر با تلفن همراه خود در حال حرکت هستید، این وبسایت میتواند با استفاده از موقعیت مکانی شما، نزدیکترین ایستگاه را به شما نشان دهد. یا میتوانید برای مشاهده نقشه تعاملی که تمام اتوبوسهای در حال سرویس را به شما نشان میدهد، به صفحه برنامه زمانی خط اتوبوس خود مراجعه کنید. برای اطلاع از زمان رسیدن اتوبوس بعدی، روی هر ایستگاه اتوبوس کلیک کنید.
اگر یک اپلیکیشن را ترجیح میدهید، ما دادههای خود را برای استفاده همه به اشتراک میگذاریم، بنابراین میتوانید ما را در اپلیکیشنهایی مانند myStop ، اپلیکیشن Transit یا حتی Google Maps پیدا کنید.
اگر در ایستگاه اتوبوس هستید، شناسه ایستگاه اتوبوس را روی تابلوی ایستگاه اتوبوس خواهید دید. میتوانید FT و شناسه ایستگاه اتوبوس خود را به شماره ۳۲۱۱۲۳ پیامک کنید تا رسیدن اتوبوس بعدی را از طریق پیامک دریافت کنید. برای مثال، اگر شناسه ایستگاه اتوبوس شما ۱۲۳۴ است، «FT 1234» را پیامک کنید.
در نهایت، میتوانید برای کسب اطلاعات در مورد اتوبوس خود با شماره 800-RIDE-INFO (743-3463) تماس بگیرید.