تماس با ما
نمایندگان خدمات مشتری Foothill Transit آماده کمک به شما هستند.
لطفاً در صورت هرگونه نظر یا سؤال با ما تماس بگیرید، از جمله درخواست های گم شده و یافت شده و نظرات مربوط به ADA.
شما می توانید از طریق تلفن، ایمیل، فکس، ایمیل یا شبکه های اجتماعی با ما تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی توانیم پاسخ های فوری در رسانه های اجتماعی را تضمین کنیم. همچنین می توانید به صورت حضوری در فروشگاه های حمل و نقل ما با ما صحبت کنید.
شماره تماس
1-800-RIDE-INFO (743-3463)
اگر به راهنمایی نیاز دارید، سؤالات کلی در مورد خدمات ما دارید یا می خواهید برای ما نظر بگذارید، در هر روز از هفته با ما تماس بگیرید. خدمات ترجمه در دسترس است.
کم شنوایی و TDD/TTY
کاربران کم شنوایی و TDD/TTY می توانند از سرویس رله کالیفرنیا (CRS) استفاده کنند - شماره گیری 711 و بخواهید به 800-743-3463 متصل شود
دوشنبه جمعه 7 صبح - 8 عصر
شنبه 10 صبح - 7 عصر
یکشنبه 11 صبح - 6 عصر
ساعات تلفن ممکن است در روزهای تعطیل تغییر کند. برای اشتراک در Rider Alerts اینجا را کلیک کنید، و در صورت وقوع تغییرات مطلع شوید.
پست الکترونیک
comment@foothilltransit.org
درخواست های سوابق عمومی
برای درخواست سوابق عمومی، لطفا ایمیل recordsrequest@foothilltransit.org.
درخواستهای اسکان منطقی
برای درخواست اقامت معقول، لطفا یک تکمیل شده ارسال کنید فرم درخواست اقامت معقول به منطقیmods@foothilltransit.org.
فروشگاه های حمل و نقل
برای کمک به خرید گذرنامه، ایجاد برنامههای سفر دقیق و موارد دیگر، با یکی از نمایندگان خدمات مشتری دوستانه ما ملاقات کنید. خدمات ترجمه در دسترس است.
برای ما اینجا را کلیک کنید صفحه فروشگاه های حمل و نقل برای دیدن مکان ها و ساعت ها
فرم های وب
- درخواست های گم شده و پیدا شده را می توان در اینجا ارسال کرد.
- نظرات و سوالات را می توان در اینجا ارسال کرد.
- اگر به اطلاعات یا فرمهای چاپی نیاز دارید و نمیتوانید به فروشگاه حملونقل عمومی برسید، میتوانید با پر کردن این فرم آنها را برایتان پست کنید.
- اگر نیازی به اطلاعات و فرمولهای تاثیرگذار باشد و بدون نیاز به اطلاعات و فرمولها، بهعنوان یک وکیل، یک وکیل، بهعنوان پاسخگویی کامل به این فرمولها.
- 如果您需要郵寄資料,請提交此表.
پست
پایانه ترانزیت
100 S. Vincent Ave.، Suite 200
Covina غربی ، کالیفرنیا 91790
متن
626-243-7322
نگرانی های مربوط به امنیت را می توان با سازمان دیده بان یا از طریق پیامک به 626-243-7322. اطلاعات بیشتر را می توانید در foothilltransit.org/watch.
321123
اگر در ایستگاه اتوبوس هستید، شناسه ایستگاه اتوبوس را روی تابلوی ایستگاه اتوبوس خواهید دید. می توانید به FT و شناسه ایستگاه اتوبوس خود پیامک کنید 321123 برای دریافت اتوبوس بعدی از طریق پیامک. به عنوان مثال، اگر شناسه ایستگاه اتوبوس شما 1234 است، عبارت "FT 1234" را پیامک کنید.
برنامه
اپلیکیشن Foothill Transit Watch
نگرانی های مربوط به امنیت را می توان با سازمان دیده بان یا از طریق پیامک به 626-243-7322. اطلاعات بیشتر را می توانید در foothilltransit.org/watch.
آیا نمی دانید اتوبوس شما چه زمانی می رسد؟
برای کسب اطلاعات مهم در مورد تغییرات عمده مانند مسیرهای انحرافی، تغییرات برنامه زمانی، اطلاعات کرایه و موارد دیگر، یک حساب Rider Alert در https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. می توانید برای دریافت ایمیل یا پیامک در مورد خطوط اتوبوس مورد علاقه خود مشترک شوید.
آیا می خواهید بدانید اتوبوس شما به موقع کار می کند؟ اگر از تلفن خود استفاده میکنید، این وبسایت میتواند از موقعیت مکانی شما برای اطلاع از نزدیکترین ایستگاهتان استفاده کند. یا می توانید از صفحه زمان بندی برای خط اتوبوس شما برای یک نقشه تعاملی که تمام اتوبوس های در حال خدمت را به شما نشان می دهد. روی هر ایستگاه اتوبوس کلیک کنید تا ببینید اتوبوس بعدی کی می رسد.
اگر برنامهای را ترجیح میدهید، ما دادههای خود را برای استفاده همه به اشتراک میگذاریم، بنابراین میتوانید ما را در برنامههایی مانند myStopاز برنامه حمل و نقل، یا حتی نقشه های گوگل.
اگر در ایستگاه اتوبوس هستید، شناسه ایستگاه اتوبوس را روی تابلوی ایستگاه اتوبوس خواهید دید. می توانید به FT و شناسه ایستگاه اتوبوس خود پیامک کنید 321123 برای دریافت اتوبوس بعدی از طریق پیامک. به عنوان مثال، اگر شناسه ایستگاه اتوبوس شما 1234 است، عبارت "FT 1234" را پیامک کنید.
بالاخره میتونی زنگ بزنی 800-RIDE-INFO (743-3463) برای اطلاعات در مورد اتوبوس شما
عنوان VI
اگر فکر می کنید که تحت عنوان ششم مورد تبعیض قرار گرفته اید، می توانید الف فرم شکایت عنوان VI. اطلاعات دقیق تر در مورد حقوق عنوان VI شما در این آدرس موجود است حقوق شما. اگر سوالی دارید لطفا تماس بگیرید 1-800-RIDE-INFO (743-3463).
ADA
Foothill Transit متعهد است اطمینان حاصل کند که هیچ فردی از دسترسی به خدمات، برنامه ها یا فعالیت های خود بر اساس ناتوانی های خود محروم نمی شود، همانطور که در عنوان دوم قانون آمریکایی های دارای معلولیت در سال 1990 ("ADA") ارائه شده است. اگر نیاز به شکایت مربوط به ADA دارید، لطفاً یک شکایت ارسال کنید فرم شکایت ADA. اطلاعات دقیق تر در مورد حقوق ADA شما در اینجا موجود است حقوق شما.
درخواستهای اسکان منطقی
ممکنه درخواست یک تغییر معقول خدمات اتوبوسرانی Foothill Transit. اطلاعات دقیق تر در مورد درخواست های اقامت معقول در این آدرس موجود است حقوق شما.