¡Bienvenido! Aquí encontrará algunos conceptos básicos sobre autobuses que le ayudarán a viajar a buenos lugares con nosotros.
Utilizar el transporte público significa mantenerse seguro, ser respetuoso y compartir espacio. Es importante tratar con respeto a sus compañeros de viaje, a los operadores de autobús y al autobús. Tu seguridad es muy importante para nosotros. Sigue todos los mensajes publicados.
Revise nuestro Código de conducta completo.
Horarios de autobuses
- Todos horarios programados son tiempos estimados de llegada. Los horarios pueden variar debido a los patrones de tráfico, el clima, cierres, etc. Llegue a la parada de autobús al menos 10 minutos antes. Los cambios importantes en el servicio se enumeran en nuestra Alerta de ciclista .
- Esté informado con información de llegada en tiempo real.
- Los horarios de Foothill Transit tienen diferentes servicios entre semana y fines de semana. Seguimos horarios de fin de semana o domingo en los siguientes días festivos nacionales: Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo. Nuestro Tienda de tránsito Los horarios también cambian en días festivos. SRegístrese para recibir alertas de pasajeros para actualizaciones
Subir al autobús
- Espere el autobús en la acera – NUNCA se pare en la calle.
- Párese y señale el autobús al que desea abordar agitando la mano cuando se acerque a su parada. Los autobuses no paran automáticamente en todas las paradas.
- Sólo se permiten a bordo animales de servicio, acompañados por su entrenador o una persona con discapacidad designada. Mantenga a los animales atados, bajo su control y fuera del camino de otros clientes. Por favor, limpie los desechos de su animal.
- Los vehículos con combustible inflamable y las patinetas flotantes no están permitidos en el autobús ni en los portabicicletas.
- Las bicicletas de tamaño completo que no sean plegables deben guardarse en el portabicicletas en la parte delantera del autobús. Las bicicletas que funcionen con batería también deberán colocarse en el portabicicletas. Asegúrese de que todo lo que esté sujeto a su bicicleta esté asegurado de manera segura y no se mueva ni caiga mientras el autobús esté en movimiento. Por favor, no bloquee su bicicleta en el portabicicletas del autobús. Sin embargo, puede bloquear la rueda de su bicicleta al cuadro de su bicicleta. ¿Nunca usaste un portabicicletas en un autobús? Este video instructivo le mostrará lo fácil que es!
- Los artículos plegables grandes, como cochecitos, carritos, bicicletas plegables y scooters, deben doblarse antes de subir al autobús. Manténgalos fuera de los pasillos y sujételos de forma segura. No se permiten en el autobús scooters desplegables u otros artículos grandes que bloqueen el pasillo.
- Asegúrese de que no haya elementos conectados a su dispositivo de movilidad que impidan que quede asegurado de forma segura.
- Para proteger su seguridad y evitar resbalones, tropezones y caídas, los alimentos y bebidas en el autobús deben estar en recipientes cubiertos con tapas a prueba de derrames. Los envases de bebidas deben tener tapas de rosca. No se permiten en el autobús recipientes de bebidas sin tapa sellada y segura, como tazas de café desechables y bebidas de restaurantes de comida rápida. No lleve nada a bordo que tenga un olor fuerte o que pueda gotear.
- Embarque únicamente por la puerta principal.
- Debe pagar su tarifa cada vez que aborda. Ten tu Tarjeta TAP, aplicación TAP, o efectivo listo antes de abordar el autobús. Tenga a mano la tarifa exacta en efectivo. No damos cambio. Además, nuestras cajas de tarifas no aceptan centavos.
- Muévase hacia la parte trasera del autobús después de pagar su tarifa para permitir que las personas detrás de usted aborden.
- Los asientos prioritarios en la parte delantera del autobús están reservados para personas mayores y personas con discapacidades.
- Tome asiento si está disponible o sujétese de un poste o correa. Por favor, no se mueva mientras el autobús esté en movimiento y no saque nada por las ventanas.
Etiqueta a bordo
- No se permite comer, beber, tirar basura, fumar o usar dispositivos simulados para fumar mientras se está en el autobús.
- Evite hacer ruido excesivo o conversaciones innecesarias con el operador del autobús, ya que distrae al operador del autobús y a sus compañeros de viaje. Use auriculares cuando escuche música y espere para hacer una llamada telefónica hasta que haya bajado del autobús.
- Por favor no dañes ni pongas graffiti en nuestros autobuses.
- Por favor, nada de apuestas ni solicitudes.
- No se tolerará el comportamiento ruidoso, perturbador, amenazante o ilegal.
- Foothill Transit se reserva el derecho de expulsar y/o excluir a clientes del servicio por comportamiento inseguro o abusivo. Es posible que a bordo haya agentes de seguridad o agentes del orden vestidos de civil. Es posible que haya cámaras de seguridad en funcionamiento.
- Si ve algo sospechoso, infórmelo inmediatamente al operador del autobús. También puede utilizar nuestro confidencial Aplicación Foothill Transit Watch.
- Si tiene comentarios o preguntas sobre su viaje en autobús, puede enviarlos en línea, correo electrónico a comentario@foothilltransit.org, o llámenos al 800-RIDE-INFO (743-3463). Indíquenos su línea de autobús, la dirección de viaje y dónde y cuándo ocurrió el problema. Cada autobús tiene un número único, que se muestra en el exterior del autobús y en el interior junto a la puerta principal. Los números de placa de los operadores de autobuses se muestran en el letrero electrónico en la parte delantera del autobús.
- Esté atento a las noticias importantes que se muestran en carteles y en nuestro boletín mensual Footnotes, disponible a bordo al comienzo de cada mes.
bajando del autobus
- Las paradas de autobús se anuncian a medida que el autobús se acerca a ellas y se muestran en el letrero electrónico en la parte delantera del autobús.
- Toca una franja amarilla cerca de ti para solicitar tu parada.
- Espere hasta que el autobús se detenga por completo antes de levantarse para salir del autobús. Tenga cuidado con sus pasos y utilice los pasamanos al salir.
- Mire a su alrededor para asegurarse de tener todas sus pertenencias. Saque todo lo que llevaba del autobús, incluidos los periódicos y la basura.
- Utilice la puerta trasera para salir.
¡Gracias por viajar con nosotros! Nos alegra tenerte a bordo.