Foothill Transit Watch: aplicación móvil gratuita de seguridad y protección
Presentamos una forma más fácil de ver algo, decir algo.
La aplicación Foothill Transit Watch brinda a los clientes otra forma fácil y discreta de informar inquietudes de seguridad a Foothill Transit. Use la aplicación para enviarnos de manera confidencial fotos, mensajes de texto, videos cortos de seis segundos e información y lo abordaremos.
¡La aplicación es fácil de usar! Siga las instrucciones en pantalla y en cuestión de segundos se enviará su informe para que podamos analizar el problema de seguridad. Esto es lo que puede hacer a través de la aplicación:
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Reportar un problema le permite enviar de forma anónima texto, videos o fotos directamente a Foothill Transit. La aplicación desactiva automáticamente el flash de su cámara para que pueda informar discretamente y proporcionarnos la mayor cantidad de detalles posible de la situación.
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Llame al 911 sólo debe usarse en caso de emergencia. Te conectará automáticamente con la policía.
¡Gracias por viajar en Foothill Transit!
PREGUNTAS FRECUENTAS
Foothill Transit Watch brinda a los clientes una manera fácil de informar problemas de seguridad o actividades sospechosas en una parada de autobús o mientras viajan en el autobús. Con Foothill Transit Watch, los clientes pueden enviar fotos, videos, mensajes de texto y ubicaciones de un incidente de forma directa e instantánea a las autoridades correspondientes.
Los clientes proporcionan un segundo par de ojos vital para garantizar la seguridad en nuestro sistema. Lo alentamos a que se familiarice con su entorno (en los autobuses y en otros lugares) y esté alerta. ¡Si ves algo, di algo! Foothill Transit Watch permite a los clientes informar lo siguiente:
- Comportamiento perturbador
- Asalto
- Actividad o personas sospechosas
- Bolsa o paquete desatendido
- Asalto o pelea
- Estacionamiento ilegal
- Vandalismo o graffiti
- Daños en paradas de autobús o marquesinas
- Otro problema de seguridad o protección
Tenga en cuenta: la aplicación Foothill Transit Watch no reemplaza los servicios de emergencia del 911. En caso de una emergencia real, llame al 911 para obtener asistencia inmediata.
No. Comparta sus quejas y comentarios con nosotros por teléfono. 800-RIDE-INFO (743-3463)), correo electrónico comment@foothilltransit.org, o en persona en nuestras tiendas de tránsito para que podamos abordar adecuadamente sus comentarios.
El informe se enviará directamente a nuestro centro de control de despacho, donde uno de nuestros Despachadores abordará el problema de manera adecuada de inmediato.
Los informes enviados en un área sin conectividad celular o con conectividad limitada se almacenarán y entregarán cuando la conectividad regrese. Se enviará una notificación a su teléfono una vez que el informe se entregue correctamente.
BOLO (estar atento) Alertas en Ride Report/Foothill Transit Watch puede mostrar alertas de Foothill Transit sobre personas específicas de interés. Por ejemplo: puede ver información sobre una persona o un niño desaparecido. Llame inmediatamente al 911 y envíe un informe a Foothill Transit si ve a una persona de una Alerta BOLO.
Todavía puede informarnos problemas de seguridad o actividades sospechosas si no tiene acceso a la aplicación Foothill Transit Watch enviando un mensaje de texto a nuestra línea directa de texto al +626 243-7322*.
*Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
- Nunca corra detrás o al lado de un autobús en movimiento.
- No juegues cerca de autobuses, trenes o vías; Empujar y empujar puede causar accidentes.
- Sujete a su hijo cuando se acerque un autobús.
- Espere a que el vehículo se detenga antes de acercarse.
- Espere a que los clientes que salen se vayan y luego aborde.
- Vigile sus pasos, especialmente de noche o cuando llueve.
- Tome asiento si es posible; usar pasamanos/agarraderas.
- Esté listo para salir cuando llegue a su parada y use las puertas traseras.
- Aléjese después de salir.
- Espere en la acera lejos de la acera, no en o cerca de la calle.
- Cuando use portabicicletas, siempre manténgase a la vista del operador del autobús.
- Cuando esté de pie, quédese detrás de la línea amarilla, no en los escalones.
- Mantenga todas las partes de su cuerpo dentro del autobús.
- Salga por las puertas traseras siempre que sea posible.
- Si se le cae algo al salir, déjelo en el suelo hasta que el autobús se aleje.
Los teléfonos celulares, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos son excelentes formas de usar su tiempo a bordo, pero pueden ser objetivos atractivos para los ladrones. Estas simples precauciones pueden reducir su riesgo.
- Estar alerta – La mayoría de los robos son agarrados por sorpresa, con teléfonos u otros artículos tomados de pasajeros desprevenidos que pueden estar absortos en usarlos en ese momento.
- Sé seguro – Guarde su teléfono cuando suba y baje de los autobuses. Es el mejor momento para que los ladrones ataquen.
- Sé consciente – Familiarícese con su entorno y reporte cualquier comportamiento sospechoso.