Foothill Transit Watch: aplicación móvil gratuita de seguridad y protección

Foothill Transit Watch brinda a los clientes una manera fácil de informar problemas de seguridad o actividades sospechosas en una parada de autobús o mientras viajan en el autobús. Con Foothill Transit Watch, los clientes pueden enviar fotos, videos, mensajes de texto y ubicaciones de un incidente de forma directa e instantánea a las autoridades correspondientes.

Los clientes proporcionan información vital para garantizar la seguridad en nuestro sistema. Les recomendamos familiarizarse con su entorno (en los autobuses y en otros lugares) y estar alerta. Si ven algo, ¡díganlo! Foothill Transit Watch permite a los clientes reportar lo siguiente:

• Comportamiento perturbador
• Agresiones
• Actividades sospechosas
• Bolsa o paquete desatendido
• Peleas
• Estacionamiento ilegal
• Vandalismo o graffiti
• Daños en paradas de autobús o marquesinas
• Otros problemas de seguridad o protección

Nota: La aplicación Foothill Transit Watch no reemplaza los servicios de emergencia del 911. En caso de una emergencia real, llame al 911 para obtener asistencia inmediata..

No. Por favor, comparta sus quejas y comentarios con nosotros por teléfono al 800-INFORMACIÓN DE VIAJE (743-3463), correo electrónico a comentario@foothilltransit.org, o en persona en nuestra Tiendas de tránsito para que podamos atender adecuadamente sus comentarios.

El informe se enviará directamente a nuestro centro de control de despacho, donde uno de nuestros despachadores abordará el problema de manera apropiada de inmediato.

Los informes enviados en una zona con conectividad celular limitada o nula se almacenarán y se entregarán cuando se restablezca la conexión. Recibirá una notificación en su teléfono una vez que el informe se haya entregado correctamente.

Las alertas BOLO (esté atento) en Foothill Transit Watch pueden mostrar alertas de Foothill Transit sobre personas específicas de interés. Por ejemplo, podría ver información sobre una persona o un niño desaparecido. Llame inmediatamente al 911 y envíe un reporte a Foothill Transit si ve a una persona que aparece en una alerta BOLO.

Aún puede informarnos sobre problemas de seguridad o actividades sospechosas enviando un mensaje de texto a nuestra línea directa a 626-243-7322*.

*Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

• Nunca corra detrás o al lado de un autobús en movimiento.
• No juegues cerca de autobuses, trenes o vías; empujar y dar codazos puede provocar accidentes.
• Sujete a su hijo cuando se acerque un autobús.
• Espere a que el vehículo se detenga antes de acercarse.
• Espere a que los clientes que salen se vayan y luego aborde.
• Vigile sus pasos, especialmente de noche o cuando llueve.
• Tome asiento si es posible; usar pasamanos/agarraderas.
• Prepárese para salir cuando llegue a su parada y utilice las puertas traseras.
• Aléjese después de salir.

• Espere en la acera lejos de la acera, no en o cerca de la calle.
• Cuando use portabicicletas, siempre manténgase a la vista del operador del autobús.
• Cuando esté de pie, manténgase detrás de la línea amarilla.
• Mantenga todas las partes de su cuerpo dentro del autobús.
• Si se le cae algo al salir, déjelo en el suelo hasta que el autobús se aleje.

Los celulares, smartphones y otros dispositivos electrónicos son excelentes maneras de pasar el tiempo a bordo, pero también pueden ser blancos atractivos para los ladrones. Estas sencillas precauciones pueden reducir el riesgo.

• Estar alerta – La mayoría de los robos son agarrados por sorpresa, con teléfonos u otros artículos tomados de pasajeros desprevenidos que pueden estar absortos en usarlos en ese momento.
• Sé seguro – Guarde su teléfono cuando suba y baje de los autobuses. Es el mejor momento para que los ladrones ataquen.
• Sé consciente – Familiarícese con su entorno y reporte cualquier comportamiento sospechoso.