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Accesibilidad

Foothill Transit se esfuerza por garantizar que las personas con discapacidades tengan el mismo acceso a la información y los servicios del Sitio y se compromete a hacer que la información sea accesible para todos. Al hacerlo, Foothill Transit busca que el Sitio cumpla básicamente con la Sección 508 de la Ley Federal de Rehabilitación.http://www.section508.gov>.

  • Formulario de solicitud de modificación razonable
  • Paratransit
  • Tarifa reducida
  • Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA por sus siglas en inglés)
  • Tiendas de tránsito
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representante de servicio al cliente sonriente

Contáctenos

Los representantes de servicio al cliente de Foothill Transit están listos para ayudarlo.

Comuníquese con nosotros si tiene comentarios o preguntas, incluidas las solicitudes de objetos perdidos y encontrados y los comentarios relacionados con la ADA.

Puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax, correo o redes sociales. Tenga en cuenta que no podemos garantizar respuestas inmediatas en las redes sociales. También puede hablar con nosotros en persona en nuestras tiendas Transit.

Teléfono

1-800-RIDE-INFO (743-3463)

Llámenos cualquier día de la semana si necesita indicaciones, tiene preguntas generales sobre nuestro servicio o desea dejarnos un comentario. Disponemos de servicios de traducción.

Personas con discapacidad auditiva y TDD/TTY 

Las personas con problemas de audición y los usuarios de TDD/TTY pueden utilizar el Servicio de retransmisión de California (CRS): marque 711 y pide que te conecten al 800-743-3463

Lunes Viernes 7am-8pm
Sábado 10am-7pm
Domingo 11am-6pm

El horario de atención telefónica puede cambiar en días festivos. Haga clic aquí para suscribirse a las alertas para pasajerosy recibir notificaciones cuando ocurran cambios.


 

Correo electrónico

comentario@foothilltransit.org

Solicitudes de registros públicos

Para solicitudes de registros públicos, envíe un correo electrónico recordsrequest@foothilltransit.org.

Solicitudes de adaptaciones razonables

Para solicitudes de adaptaciones razonables, envíe una Formulario de solicitud de adaptaciones razonables a razonablemods@foothilltransit.org.


 

Tiendas de tránsito

Reúnase personalmente con uno de nuestros amables representantes de atención al cliente para obtener ayuda con la compra de pases, la creación de itinerarios de viaje detallados y más. Disponemos de servicios de traducción.

Haga clic aquí para nuestra Página de tiendas de tránsito para ver ubicaciones y horarios.


 

web Forms

  • Las solicitudes de objetos perdidos y encontrados se pueden enviar aquí.
  • Los comentarios y las preguntas se pueden enviar aquí.
  • Si necesita información o formularios impresos y no puede acudir a una tienda de tránsito, puede solicitar que se los envíen por correo completando este formulario.
  • Si necesita información o formularios impresos y no puede acudir a una tienda de tránsito, puede solicitar que se los envíen por correo completando este formulario.
  • 如果您需要郵寄資料,請提交此表.

 

Correo

Tránsito de las estribaciones
100 S. Vincent Ave., Suite 200
West Covina, CA 91790


 

Texto

626-243-7322

Las inquietudes relacionadas con la seguridad se pueden enviar con el Ver la aplicación o por mensaje de texto a 626-243-7322Puede encontrar más información en foothilltransit.org/reloj.

321123

Si está en una parada de autobús, verá la identificación de la parada de autobús en el letrero de la parada de autobús. Puede enviar un mensaje de texto con FT y el ID de su parada de autobús a 321123 para obtener la próxima llegada del autobús por mensaje de texto. Por ejemplo, si la ID de su parada de autobús es 1234, envíe un mensaje de texto con "FT 1234".

App

Aplicación Foothill Transit Watch

Las inquietudes relacionadas con la seguridad se pueden enviar con el Ver la aplicación o por mensaje de texto al 626-243-7322. Puede encontrar más información en foothilltransit.org/reloj.


 

Fax

626-931-7310


 

Redes sociales

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¿Se pregunta cuándo llegará su autobús?

Para obtener información importante sobre cambios importantes como desvíos, cambios de horario, información sobre tarifas y más, cree una cuenta de Alerta para pasajeros en https://foothill.rideralerts.com/myStop/AgencyAccount/Register. Puede suscribirse para recibir correos electrónicos o mensajes de texto sobre sus líneas de autobús favoritas.

¿Quiere saber si su autobús está funcionando a tiempo? Si está en su teléfono, este sitio web puede usar su ubicación para informarle sobre su parada más cercana. O puedes visitar el página de horario para su línea de autobús para un mapa interactivo que le muestra todos los autobuses en servicio. Haga clic en cualquier parada de autobús para ver cuándo llegará el próximo autobús.

Si prefieres una aplicación, compartimos nuestros datos para que cualquiera pueda usarlos, por lo que puedes encontrarnos en aplicaciones como miParada, aplicación de Transit, o incluso Google Maps.

Si está en una parada de autobús, verá la identificación de la parada de autobús en el letrero de la parada de autobús. Puede enviar un mensaje de texto con FT y el ID de su parada de autobús a 321123 para obtener la próxima llegada del autobús por mensaje de texto. Por ejemplo, si la ID de su parada de autobús es 1234, envíe un mensaje de texto con "FT 1234".

Finalmente, puedes llamar 800-INFORMACIÓN DE VIAJE (743-3463) para obtener información sobre su autobús.

Título VI

Si cree que ha sido objeto de discriminación según el Título VI, puede presentar una Formulario de quejas del Título VI. Información más detallada sobre sus derechos del Título VI está disponible en Sus derechos. Si tienes preguntas, por favor llama 1-800-RIDE-INFO (743-3463). 

ADA

Foothill Transit se compromete a garantizar que a ninguna persona se le niegue el acceso a sus servicios, programas o actividades debido a sus discapacidades, tal como lo establece el título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (“ADA”). Si necesita presentar una queja relacionada con la ADA, envíe una Formulario de quejas de la ADA. Información más detallada sobre sus derechos ADA está disponible en Sus derechos.

Solicitudes de adaptaciones razonables

Usted puede Solicitar una modificación razonable de los servicios de autobús de Foothill Transit. Hay información más detallada sobre las solicitudes de adaptación razonable disponibles en Sus derechos.

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