العنوان السادس
تلتزم Foothill Transit بضمان عدم استبعاد أي شخص من المشاركة في خدماتها أو حرمانها من مزاياها على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي ، بما في ذلك رفض الوصول الهادف للأشخاص المحدودين في اللغة الإنجليزية (LEP) على أنهم محميون بموجب الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 ، بصيغته المعدلة ("الباب السادس"). يشير الأصل القومي إلى الأمة المعينة التي ولد فيها الشخص ، أو حيث ولد والدا الشخص أو أسلافه ، أو اللغة التي يتحدث بها الشخص. تنص سياسة Foothill Transit على أن جميع الأشخاص ، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل القومي أو القدرات اللغوية ، سوف يتمتعون بالمساواة في الوصول إلى خدماتها.
برنامج Foothill Transit Title VI
تقديم شكوى بموجب الباب السادس
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للتمييز بموجب الباب السادس ، فيمكنك تقديم أ نموذج شكوى على شبكة الإنترنت بشأن العنوان السادس مع Foothill Transit.
يمكنك أيضًا تنزيل شكوى العنوان السادس من الأسفل بالعديد من اللغات. أرسل النموذج المكتمل إلى attn: Customer Comments at 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. لطلب مزيد من المعلومات حول برنامج العنوان السادس لشركة Foothill Transit، يرجى الاتصال على 800-743-3463 أو عبر البريد الالكتروني titlevi@foothilltransit.org.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى مباشرةً إلى إدارة النقل الفيدرالية:
مكتب FTA للحقوق المدنية
1200 شارع نيو جيرسي إس إي
واشنطن، DC 20590
تشجع شركة Foothill Transit صاحب الشكوى على تقديم الشكوى في أقرب وقت ممكن بعد الحادث المزعوم لضمان إجراء تحقيق كامل. في بعض الأحيان يتم استخدام لقطات الفيديو في عملية التحقيق. يتم الاحتفاظ بهذه اللقطات عمومًا لمدة تتراوح من 7 إلى 14 يومًا فقط. علاوة على ذلك، نشجع صاحب الشكوى على تقديم جميع المعلومات المطلوبة لضمان استكمال التحقيق.
تعمل شركة Foothill Transit على التحقيق في تعليقات العملاء ومعالجتها خلال ثمانية أيام. خلال تلك الفترة، قد تقوم شركة Foothill Transit بالاتصال بمقدم الشكوى للحصول على مزيد من المعلومات. يجوز للمشتكي سحب الشكوى.
بعد التحقيق في الشكوى، سيحاول الموظف المسؤول عن التحقيق الرد على مقدم الشكوى. وسيوضح الرد طبيعة التحقيق والقرار. ولصاحب الشكوى خيار استئناف القرار. مرة أخرى، تشجع Foothill Transit صاحب الشكوى على تقديم استئناف في أقرب وقت ممكن لضمان إجراء تحقيق كامل والاستجابة.
نماذج شكوى الباب السادس حسب اللغة
- نموذج شكوى الباب السادس - عربي - عربي
- استمارة شكوى الباب السادس - أرميني - հայերեն
- نموذج شكوى الباب السادس – البورمية – မြန်မာ
- نموذج شكوى الباب السادس – الكانتونية – 廣東話
- نموذج شكوى الباب السادس – السيبيونو
- نموذج شكوى العنوان السادس – داري – فارسی
- نموذج شكوى الباب السادس - انجليزي
- العنوان السادس نموذج الشكوى – الفارسية – فارسی
- استمارة شكوى الباب السادس - فلبينية - تاغالوغ
- نموذج شكوى العنوان السادس – هاواي – Ōlelo Hawaiʻi
- نموذج شكوى الباب السادس – الهندية – हिंдी
- نموذج شكوى الباب السادس – الإندونيسية – البهاسا الإندونيسية
- نموذج شكوى الباب السادس – إيلوكانو
- نموذج شكوى الباب السادس – اليابانية – 日本人
- نموذج شكوى الباب السادس - كارين
- نموذج شكوى الباب السادس – الخمير – ភាសាខ្មែរ
- نموذج شكوى الباب السادس – الكورية – 한국의
- نموذج شكوى الباب السادس – لاو – الصين
- نموذج شكوى الباب السادس – لغة الماندرين – 普通话
- نموذج شكوى الباب السادس – ساموا – ساموا
- العنوان السادس نموذج الشكوى – الإسبانية – الإسبانية
- نموذج شكوى الباب السادس – التايلاندية – ภาษาไทย
- الباب السادس نموذج الشكوى – التركية – Türkçe
- الباب السادس نموذج الشكوى – الأوزبكية – الأوزبكية
- نموذج شكوى الباب السادس - فيتنامي - فيت
ADA والتعديلات المعقولة
سياسة ADA
امتثالًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ، يوفر Foothill Transit أماكن إقامة للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يرغبون في استخدام أي من خدماتهم. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر المنحدرات أو المصاعد التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة في جميع الحافلات ، والحافلات ذات الأرضية المنخفضة ، وحافلات الركوع ، والإعلانات الصوتية والمرئية على متن الحافلات ورسائل السلامة ، والمصاعد والسلالم المتحركة في مواقع Transit Store ، و TDD / TTY عبر كاليفورنيا خدمة الترحيل عبر 711 وكتيبات محطات الحافلات المحسّنة بطريقة برايل للمساعدة في الصعود الصحيح إلى الطائرة. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال 800-RIDE-INFO (743-3463).
تلتزم Foothill Transit بضمان عدم حرمان أي شخص من الوصول إلى خدماتها أو برامجها أو أنشطتها على أساس إعاقته ، على النحو المنصوص عليه في العنوان الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ("ADA"). إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى متعلقة بـ ADA ، فيرجى استخدام هذا نموذج شكوى ADA. للأسئلة ، راسل ada@foothilltransit.org.
طلبات التعديل المعقولة
يرجى تعبئة هذا النموذج لطلب تعديل معقول لخدمات حافلات Foothill Transit. أرسل النموذج المكتمل إلى منسق التعديل المعقول عبر البريد الإلكتروني على معقولmods@foothilltransit.org، عبر الفاكس في 626-915-1143، أو عبر البريد على 100 S. Vincent Ave، Suite 200، West Covina، CA 91790.
يمكن إرسال تعليقات إضافية إلى comment@foothilltransit.org، أو يمكنك الاتصال 800-RIDE-INFO (743-3463).